Potentielle Probleme bei der Verschlüsselung
Manchmal kommst es vor, dass man weiß:
- man hat das eigene Zertifikat richtig installiert und eingerichtet, und
- man hat den öffentlichen Schlüssel des E-Mail-Partners,
dennoch bietet einem das E-Mail-Programm nicht die Möglichkeit an, eine Nachricht zu verschlüsseln.
In diesem Fall kann das Problem daran liegen, dass entweder Sie oder der E-Mail-Partner mehrere E-Mail-Adressen haben. Sorgen Sie dafür, dass:
- Sie im Ihrem E-Mail-Programm als Absenderadresse die in Ihrem Zertifikat angeführte E-Mail-Adresse angegeben haben, und dass
- die Empfängeradresse, der im Zertifikat Ihres E-Mail-Partners angeführte E-Mail-Adresse entspricht.
Um die richtige E-Mail-Adresse herauszufinden, schauen Sie die Details des jeweiligen Zertifikats an:
- bei Firefox bzw. MS Internet Explorer - Stichwort „Anzeigen“
- bei Thunderbird: Einstellungen → Erweitert → Zertifikate
- bei MacOS im App Schlüsselbundverwaltung