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| faq:bundid [2023/01/27 14:24] – [Probleme, die bei der Nutzung der BundID auftreten können] tm1019 | faq:bundid [2023/01/27 14:25] – [Probleme, die bei der Nutzung der BundID auftreten können] tm1019 |
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| ===== Probleme, die bei der Nutzung der BundID auftreten können ===== | ===== Probleme, die bei der Nutzung der BundID auftreten können ===== |
| Immer wenn etwas schiefläuft, erscheit die unspezifische Fehlermeldung "Fehler: Ihre Anmeldung war leider nicht erfolgreich ..." | Immer wenn etwas schiefläuft, erscheit die unspezifische Fehlermeldung "**Fehler: Ihre Anmeldung war leider nicht erfolgreich ...**" |
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| Folgende Fälle sind uns dazu bisher bekannt: | Folgende Fälle sind uns dazu bisher bekannt: |
| === Fehler: BundID ist bereits mit einem Personendatensatz in HISinOne verknüpft === | === Fehler: BundID ist bereits mit einem Personendatensatz in HISinOne verknüpft === |
| **Problem**: Der Versuch sich mit einer BundID zu registrieren oder eine BundID mit einem Personendatensatz in HISinOne zu verknüpfen, die bereits mit einem Persondatensatz in HISinone verknüpft ist schlägft fehl.\\ | **Problem**: Der Versuch schlägt fehl sich mit einer BundID zu registrieren oder eine BundID mit einem Personendatensatz in HISinOne zu verknüpfen, die bereits mit einem Persondatensatz in HISinone verknüpft ist.\\ |
| **Kontrollmöglichkeit**: Versuchen Sie sich mit ihrer BundID an HISinOne anzumelden. | **Kontrollmöglichkeit**: Versuchen Sie sich mit ihrer BundID an HISinOne anzumelden. |
| * Ist dies erfolgreich, so ist ihre BundID bereits verküpft. | * Ist dies erfolgreich, so ist ihre BundID bereits verküpft. |
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| === Fehler: BundID Login mit Temporären Login === | === Fehler: BundID Login mit Temporären Login === |
| **Problem**: Im Anmeldedialog bietet das Portal https://id.bund.de auch die Möglichkeit "Temporärer Login". Die Anmeldung in oder Datenübernahme nach HISinOne schlägt aber fehl, da keine BundID bPk2 übertragen wird, die HISinOne aber zwingend erwartet. Dies schlägt in allen Varianten für die temporäre Anmeldung fehl, egal ob mit Online-Ausweisfunktion, Europäische eID oder ELSTER. | **Problem**: Im Anmeldedialog bietet das Portal https://id.bund.de auch die Möglichkeit "Temporärer Login". Die Anmeldung in oder Datenübernahme nach HISinOne schlägt aber fehl, da keine BundID bPk2 übertragen wird, die HISinOne aber zwingend erwartet. Dies schlägt in allen Varianten für die temporäre Anmeldung fehl, egal ob mit Online-Ausweisfunktion, Europäische eID oder ELSTER.\\ |
| **Lösung**: Registrieren Sie sich für eine BundID (Nutzerkonto Bund). | **Lösung**: Registrieren Sie sich für eine BundID (Nutzerkonto Bund). |
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| === Fehler: BundID Login mit anderem Benutzerkonto === | === Fehler: BundID Login mit anderem Benutzerkonto === |
| **Problem**: Im Anmeldedialog bietet das Portal https://id.bund.de auch die Möglichkeit "Login mit anderem Benutzerkonto", z.B. über ein Servicekonto Baden-Württemberg. https://www.service-bw.de zeigt ihnen nach erfolgreicher Authentifizierung die Daten an, die übertragen werden sollen. Die Anmeldung in oder Datenübernahme nach HISinOne schlägt aber fehl, da keine BundID bPk2 übertragen wird, die HISinOne aber zwingend erwartet. | **Problem**: Im Anmeldedialog bietet das Portal https://id.bund.de auch die Möglichkeit "Login mit anderem Benutzerkonto", z.B. über ein Servicekonto Baden-Württemberg. https://www.service-bw.de zeigt ihnen nach erfolgreicher Authentifizierung die Daten an, die übertragen werden sollen. Die Anmeldung in oder Datenübernahme nach HISinOne schlägt aber fehl, da keine BundID bPk2 übertragen wird, die HISinOne aber zwingend erwartet.\\ |
| **Lösung**: Registrieren Sie sich für eine BundID (Nutzerkonto Bund). Danach sollte es in folgenden Varianten funktionieren (sofern sie diese bei Ihrer BundID hinterlegt haben): Online-Ausweisfunktion, Europäische eID, ELSTER oder Benutzername / Passwort. | **Lösung**: Registrieren Sie sich für eine BundID (Nutzerkonto Bund). Danach sollte es in folgenden Varianten funktionieren (sofern sie diese bei Ihrer BundID hinterlegt haben): Online-Ausweisfunktion, Europäische eID, ELSTER oder Benutzername / Passwort. |
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