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hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2014/07/18 12:18] – angelegt tm1019 | hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2014/08/12 16:43] – st1023 | ||
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====== Aufladung des RZ-Druckerkontos für Studierende ====== | ====== Aufladung des RZ-Druckerkontos für Studierende ====== | ||
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===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung über myAccount ===== | ===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung über myAccount ===== | ||
- | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | + | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// |
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+ | ===== Verfahren ab Anfang August 2014: Aufladung über HISinOne ===== | ||
- | Hier nochmal die Informationen zum Verfahren über myAccount bis 30.07.2014: | ||
- | //Wir akzeptieren zur Zeit ausschließlich Zahlungen per Lastschrift von Ihrem deutschen Giro-Konto. | + | ==== Wann geht es los ==== |
- | + | * Seit dem 06.08.14 um 14:00 Uhr ist das neue Verfahren über HISinOne | |
- | Ein Hinweis zum Abbuchungstermin und zu Fehlbuchungen: | + | |
- | Ihr Druckerkonto wird nach Ihrer anschließenden Einverständniserklärung sofort aktualisiert. | + | |
- | Wann Ihr Giro-Konto durch die Universitätskasse belastet wird, können wir leider nicht definitiv vorhersagen. Bitte achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Konto bis zur Abbuchung ausreichend gedeckt ist. Falls der fällige Betrag nicht abgebucht werden kann, müssen wir pro misslungener Abbuchung 3 € Bearbeitungsgebühr von der Bank an Sie weiterreichen und Ihren Uni-Account vorübergehend für einige Dienste sperren, bis Sie den Fehlbetrag erstattet haben. | + | |
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- | Ein Hinweis zur Auszahlung von Restguthaben: | + | |
- | Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag am RZ-Schalter (Druck- und Plot-Service) in der Hermann-Herder-Straße 10 abholen. | + | |
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- | Das Rechenzentrum versichert hiermit, dass die einzugebenden Kontodaten nur für eine einmalige Abbuchung genutzt werden und nur so lange im direkten Zugriff durch die Verwaltung bleiben, bis die Abbuchung durch die Universitätskasse erfolgt | + | |
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- | Bitte geben Sie uns nun Ihre Kontodaten bekannt und wählen Sie den Betrag, den Sie auf Ihr Druckerkonto einzahlen wollen. | + | |
- | Sie bestätigen damit, dass Sie die obigen Ausführungen zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.// | + | |
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- | ===== Verfahren | + | |
==== Was bleibt gleich ==== | ==== Was bleibt gleich ==== | ||
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* Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen sie nun die IBAN (bei Konten ausserhalb Deutschlands auch die BIC) | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen sie nun die IBAN (bei Konten ausserhalb Deutschlands auch die BIC) | ||
* Vor dem Lastschriftauftrag müssen sie uns ein Mandat für eine Lastschrift erteilen. Die Universität muss dieses Mandat speichern. | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen sie uns ein Mandat für eine Lastschrift erteilen. Die Universität muss dieses Mandat speichern. | ||
- | * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriten | + | * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften |
* Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | * Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | ||
- | ==== Der Ablauf | + | ==== Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== |
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+ | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen indem Sie während der Öffnungszeiten Geld bar einzahlen am [[http:// | ||
+ | * In der [[http:// | ||
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+ | ========= Anleitung zum Aufladen | ||
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+ | <note important> | ||
+ | |||
+ | - Melden Sie sich im [[https:// | ||
+ | - Falls Sie mehrere Rollen haben, wechseln Sie in die Rolle " | ||
+ | - Unter dem Reiter " | ||
+ | - Auf der rechten Bildschirmseite unter " | ||
+ | - Geben Sie wie gefordert Ihre eigene Bankverbindung ein und klicken Sie auf " | ||
+ | - Laden Sie Ihre Mandatsinformationen herunter und bewahren Sie das Dokument für Ihre Unterlagen auf. Klicken Sie anschließend auf " | ||
+ | - Tipp: Unter dem Reiter " | ||
+ | - Nachdem Sie das SEPA-Lastschriftmandat erfolgreich angelegt haben, klicken Sie erneut im Reiter " | ||
+ | - Wählen Sie nun die gewünschte(n) Rechnung(en) aus, je nachdem mit welchem Betrag Sie Ihr RZ-Druckerkonto aufladen wollen. Fügen Sie dann den neuen SEPA-Lastschriftauftrag hinzu \\ \\ {{: | ||
+ | - Klicken Sie dann auf Bankverbindung " | ||
+ | - Bestätigen Sie die Vorankündigung des Einzugsdatums \\ \\ {{: | ||
+ | - In der Übersicht sehen Sie nun unter " | ||
+ | - Neue SEPA-Lastschriftrechnungen werden automatisch für Sie erzeugt, wenn die vorherigen in der Unikasse verbucht wurden. Dies geschieht in der Regel werktäglich. Eine verbuchte SEPA-Lastschrift wird in der Übersichtstabelle mit Status grün angezeigt. \\ \\ {{: | ||
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+ | Bei technischen Problemen oder falls Ihr RZ-Druckerkonto nicht aufgewertet wird, senden Sie bitte eine Email an [[cm@rz-uni-freiburg.de |cm@rz.uni-freiburg.de]] | ||
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+ | <note tip> | ||
- | //Wird noch beschrieben ...// |