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hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2014/08/05 15:38] – st1023 | hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2016/10/18 12:00] – sn710 | ||
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- | ====== | + | ====== RZ-Druckerkonto | Druckerkonto aufladen |
- | ===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung über myAccount ===== | + | |
- | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | + | |
- | Hier nochmal die Informationen zum Verfahren über myAccount bis 30.07.2014: | + | <WRAP round tip 60%> |
- | //Wir akzeptieren zur Zeit ausschließlich Zahlungen per Lastschrift von Ihrem deutschen Giro-Konto. | + | === Ab dem Wintersemester 2016/2017 finden Sie die neue RZ-Druckerkontenaufladung unter [[https:// |
- | Ein Hinweis zum Abbuchungstermin und zu Fehlbuchungen: | + | </ |
- | Ihr Druckerkonto wird nach Ihrer anschließenden Einverständniserklärung sofort aktualisiert. | + | |
- | Wann Ihr Giro-Konto durch die Universitätskasse belastet wird, können wir leider nicht definitiv vorhersagen. Bitte achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Konto bis zur Abbuchung ausreichend gedeckt ist. Falls der fällige Betrag nicht abgebucht werden kann, müssen wir pro misslungener Abbuchung 3 € Bearbeitungsgebühr von der Bank an Sie weiterreichen und Ihren Uni-Account vorübergehend für einige Dienste sperren, bis Sie den Fehlbetrag erstattet haben. | + | |
- | Ein Hinweis zur Auszahlung von Restguthaben: | ||
- | Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag am RZ-Schalter (Druck- und Plot-Service) in der Hermann-Herder-Straße 10 abholen. | ||
- | Das Rechenzentrum versichert hiermit, dass die einzugebenden Kontodaten nur für eine einmalige Abbuchung genutzt werden und nur so lange im direkten Zugriff durch die Verwaltung bleiben, bis die Abbuchung durch die Universitätskasse erfolgt ist. | + | <WRAP round alert 60%> |
+ | === Abschaltung der Online-Druckerkontoaufladung in HISinOne am 30.06.2016! === | ||
- | Bitte geben Sie uns nun Ihre Kontodaten bekannt und wählen Sie den Betrag, den Sie auf Ihr Druckerkonto einzahlen wollen. | + | Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung von HISinOne im Finanzbereich kommt es seit Beginn des Sommersemesters 2016 zu Problemen bei der Aufladung des RZ-Druckerkontos über das Campus-Management-System HISinOne. |
- | Sie bestätigen damit, dass Sie die obigen Ausführungen zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.// | + | |
- | ===== Verfahren ab Anfang August 2014: Aufladung über HISinOne | + | Daher können wir die Funktionalität der Druckerkontoaufladung in HISinOne |
+ | Dies bedeutet für alle Studierenden: | ||
- | ==== Wann geht es los ==== | + | Alle offenen Rechnungen können bis zur endgültigen Abschaltung der Funktion per Lastschriftverfahren in HISinOne beglichen und damit das Druckerkonto des RZ aufgeladen werden. |
- | * Wir planen den Start des neuen Verfahrens im **Laufe | + | Die jeweilige Rechnung (2, 5, 10 bzw. 20 Euro) wird dann allerdings nicht wieder um den ursprünglichen Betrag hochgesetzt, |
+ | Ein mehrmaliges Aufladen des gleichen Betrags ist dann leider nicht mehr möglich. | ||
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+ | <WRAP round tip 60%> | ||
+ | === Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto | ||
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+ | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während | ||
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+ | Wir bitten um Ihr Verständnis | ||
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+ | Bei Fragen zur Abwicklung steht Ihnen gerne der technische Support der Abteilung Campus Management zur Verfügung. Nutzen | ||
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+ | ===== Verfahren bis zum 30. Juni 2016: Aufladung über HISinOne ===== | ||
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+ | Alle Studierenden | ||
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+ | <note left> Bitte beachten Sie: im Reiter " | ||
+ | Die Rechnungen zur Druckerkontenaufladung gehören zu dieser Kategorie und sind daher nur optional zu begleichen. | ||
+ | \\ | ||
+ | Das bedeutet, diese Rechnungen sind für Sie (und auch alle anderen Studierenden) angelegt worden, für den Fall das Sie Ihr RZ-Druckerkonto mithilfe eines Lastschriftauftrags aufladen wollen. | ||
+ | Es sind Optionen die Sie als Service wahrnehmen können um Ihr Konto aufladen zu können. Daraus entstehen, bis zur eventuellen Aufladung, auch keine expliziten Forderungen, | ||
+ | \\ | ||
+ | Wenn eine Rechnung per Lastschrift ausgeglichen wurde, wird der Sollbetrag wieder um den eigentlichen Wert erhöht. Damit können Sie dannach Ihr Druckerkonto erneut um diesen Betrag aufladen. I.d.R. sollten also alle vier Rechnungen (2, 5 ,10 und 20 Euro) offen sein. | ||
+ | |||
+ | Diese Druckerkontoaufladung steht in keiner Verbindung mit der UniCard bzw. dem UB-Konto. Das Guthaben | ||
+ | Für Aufladen und Ausbezahlen des UniCard-Guthabens, | ||
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+ | === So laden Sie Ihr studentisches Druckerkonto über HISinOne auf: === | ||
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+ | - Melden Sie sich im [[https:// | ||
+ | - Falls Sie mehrere Rollen haben, wechseln Sie in die Rolle " | ||
+ | - Unter dem Reiter " | ||
+ | - Auf der rechten Bildschirmseite unter " | ||
+ | - Geben Sie wie gefordert Ihre eigene Bankverbindung ein und klicken Sie auf " | ||
+ | - Laden Sie Ihre Mandatsinformationen herunter und bewahren Sie das Dokument für Ihre Unterlagen auf. Klicken Sie anschließend auf " | ||
+ | - Tipp: Unter dem Reiter " | ||
+ | - Nachdem Sie das SEPA-Lastschriftmandat erfolgreich angelegt haben, klicken Sie erneut im Reiter " | ||
+ | - Wählen Sie nun die gewünschte(n) Rechnung(en) aus, je nachdem mit welchem Betrag Sie Ihr RZ-Druckerkonto aufladen wollen. Fügen Sie dann den neuen SEPA-Lastschriftauftrag hinzu \\ \\ {{: | ||
+ | - Klicken Sie dann auf Bankverbindung " | ||
+ | - Bestätigen Sie die Vorankündigung | ||
+ | - In der Übersicht sehen Sie nun unter " | ||
+ | - Neue SEPA-Lastschriftrechnungen werden automatisch für Sie erzeugt, wenn die vorherigen in der Unikasse verbucht wurden. Dies geschieht in der Regel werktäglich. Eine verbuchte SEPA-Lastschrift wird in der Übersichtstabelle mit Status grün angezeigt. \\ \\ {{: | ||
+ | |||
+ | Bei technischen Problemen oder falls Ihr RZ-Druckerkonto nicht aufgewertet wird, senden Sie bitte eine Email an [[cm@rz.uni-freiburg.de? | ||
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+ | \\ \\ \\ | ||
+ | ====== Aufladung des RZ-Druckerkontos für Studierende ====== | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung über myAccount ===== | ||
+ | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | ||
+ | \\ \\ | ||
+ | ===== Verfahren seit Anfang August 2014: Aufladung über HISinOne ===== | ||
==== Was bleibt gleich ==== | ==== Was bleibt gleich ==== | ||
- | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// | + | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// |
* Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls kann es einige Minuten dauern, bis die Aufladedaten zwischen HISinOne und dem Druckerverwaltungssystems ausgetauscht sind. | * Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls kann es einige Minuten dauern, bis die Aufladedaten zwischen HISinOne und dem Druckerverwaltungssystems ausgetauscht sind. | ||
- | * Lastschriften sind nur vom eigenen Konto des Studierenden | + | * Lastschriften sind nur von Ihrem eigenen Konto möglich. |
* Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | * Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | ||
==== Was ändert sich ==== | ==== Was ändert sich ==== | ||
- | * Neben deutschen Giro-Konten, | + | * Neben deutschen Giro-Konten, |
- | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen | + | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen |
- | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen | + | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen |
* Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften angepasst. | * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften angepasst. | ||
* Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | * Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | ||
- | ==== Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== | + | ==== Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== |
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- | * Sollte Ihr RZ-Druckerkonto vor dem HISinOne-Start der Aufladung nicht genügend Guthaben für einen sofortigen Ausdruck aufweisen, stehen Ihnen in der [[http:// | + | |
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- | ========= Der Ablauf des Verfahrens über HISinOne ===== | + | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während der Öffnungszeiten Geld bar einzahlen am [[http:// |
- | //wird noch beschrieben// | + | * In der [[http://www.ub.uni-freiburg.de| UB]] stehen Ihnen weitere Druckmöglichkeiten zur Verfügung. Für die Nutzung der Kopierer benötigt man eine mit Guthaben aufgeladene Chipkarte |
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