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hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2014/08/12 16:41] – st1023 | hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2016/10/18 12:00] – sn710 | ||
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- | ====== | + | ====== RZ-Druckerkonto | Druckerkonto aufladen |
- | >>> Direkt zur " | + | <WRAP round tip 60%> |
- | ===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung über myAccount ===== | + | === Ab dem Wintersemester 2016/2017 finden Sie die neue RZ-Druckerkontenaufladung |
- | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung | + | |
- | Hier nochmal die Informationen zum Verfahren über myAccount bis 30.07.2014: | + | </ |
- | //Wir akzeptieren zur Zeit ausschließlich Zahlungen per Lastschrift von Ihrem deutschen Giro-Konto. | ||
- | Ein Hinweis zum Abbuchungstermin und zu Fehlbuchungen: | + | <WRAP round alert 60%> |
- | Ihr Druckerkonto wird nach Ihrer anschließenden Einverständniserklärung sofort aktualisiert. | + | === Abschaltung der Online-Druckerkontoaufladung in HISinOne am 30.06.2016! === |
- | Wann Ihr Giro-Konto durch die Universitätskasse belastet wird, können wir leider nicht definitiv vorhersagen. Bitte achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Konto bis zur Abbuchung ausreichend gedeckt ist. Falls der fällige Betrag nicht abgebucht werden kann, müssen wir pro misslungener Abbuchung 3 € Bearbeitungsgebühr von der Bank an Sie weiterreichen und Ihren Uni-Account vorübergehend für einige Dienste sperren, bis Sie den Fehlbetrag erstattet haben. | + | |
- | Ein Hinweis zur Auszahlung | + | Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung |
- | Falls Sie beim Verlassen | + | |
- | Das Rechenzentrum | + | Daher können wir die Funktionalität der Druckerkontoaufladung in HISinOne nach aktuellem Stand in der bisherigen Form nicht weiter anbieten und werden sie zum 30.06.2016 einstellen müssen. |
- | Bitte geben Sie uns nun Ihre Kontodaten bekannt und wählen Sie den Betrag, den Sie auf Ihr Druckerkonto einzahlen wollen. | + | Dies bedeutet für alle Studierenden: |
- | Sie bestätigen damit, dass Sie die obigen Ausführungen zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.// | + | |
- | \\ \\ \\ | + | |
- | ===== Verfahren ab Anfang August 2014: Aufladung über HISinOne ===== | + | |
+ | Alle offenen Rechnungen können bis zur endgültigen Abschaltung der Funktion per Lastschriftverfahren in HISinOne beglichen und damit das Druckerkonto des RZ aufgeladen werden. | ||
+ | Die jeweilige Rechnung (2, 5, 10 bzw. 20 Euro) wird dann allerdings nicht wieder um den ursprünglichen Betrag hochgesetzt, | ||
+ | Ein mehrmaliges Aufladen des gleichen Betrags ist dann leider nicht mehr möglich. | ||
- | ==== Wann geht es los ==== | + | </ |
- | * Seit dem 06.08.14 um 14:00 Uhr ist das neue Verfahren über HISinOne freigeschaltet. | + | |
- | ==== Was bleibt gleich ==== | + | <WRAP round tip 60%> |
- | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// | + | === Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto |
- | * Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls kann es einige Minuten dauern, bis die Aufladedaten zwischen HISinOne und dem Druckerverwaltungssystems ausgetauscht sind. | + | |
- | * Lastschriften sind nur vom eigenen Konto des Studierenden möglich | + | |
- | * Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | + | |
- | ==== Was ändert sich ==== | + | |
- | * Neben deutschen Giro-Konten, | + | |
- | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen sie nun die IBAN (bei Konten ausserhalb Deutschlands auch die BIC) | + | |
- | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen sie uns ein Mandat für eine Lastschrift erteilen. Die Universität muss dieses Mandat speichern. | + | |
- | * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften angepasst. | + | |
- | * Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | + | |
- | ==== Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. Alternative | + | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während der [[http:// |
+ | * In der [[http:// | ||
+ | </ | ||
- | * Sie können | + | Wir bitten um Ihr Verständnis |
- | * In der [[http:// | + | |
- | \\ \\ \\ | + | |
+ | Bei Fragen zur Abwicklung steht Ihnen gerne der technische Support der Abteilung Campus Management zur Verfügung. Nutzen Sie für Anfragen bitte unsere Hotline-E-Mail-Adresse [[cm@rz.uni-freiburg.de]]. | ||
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- | ========= Anleitung zum Aufladen des RZ-Druckerkontos in HISinOne ===== | ||
- | <note important> | + | ===== Verfahren bis zum 30. Juni 2016: Aufladung über HISinOne ===== |
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+ | Alle Studierenden der Universität Freiburg können über das HISinOne-Portal die RZ-Druckerkontenaufladung nutzen. | ||
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+ | <note left> Bitte beachten Sie: im Reiter " | ||
+ | Die Rechnungen zur Druckerkontenaufladung gehören zu dieser Kategorie und sind daher nur optional zu begleichen. | ||
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+ | Das bedeutet, diese Rechnungen sind für Sie (und auch alle anderen Studierenden) angelegt worden, für den Fall das Sie Ihr RZ-Druckerkonto mithilfe eines Lastschriftauftrags aufladen wollen. | ||
+ | Es sind Optionen die Sie als Service wahrnehmen können um Ihr Konto aufladen zu können. Daraus entstehen, bis zur eventuellen Aufladung, auch keine expliziten Forderungen, | ||
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+ | Wenn eine Rechnung per Lastschrift ausgeglichen wurde, wird der Sollbetrag wieder um den eigentlichen Wert erhöht. Damit können | ||
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+ | Diese Druckerkontoaufladung steht in keiner Verbindung mit der UniCard bzw. dem UB-Konto. Das Guthaben auf der UniCard ist eine separate Geldbörse die nur auf der UniCard gespeichert wird. | ||
+ | Für Aufladen und Ausbezahlen des UniCard-Guthabens, | ||
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+ | === So laden Sie Ihr studentisches Druckerkonto über HISinOne auf: === | ||
- Melden Sie sich im [[https:// | - Melden Sie sich im [[https:// | ||
- | - Falls Sie mehrere Rollen haben, wechseln Sie in die Rolle " | + | - Falls Sie mehrere Rollen haben, wechseln Sie in die Rolle " |
- | - Unter dem Reiter " | + | - Unter dem Reiter " |
- Auf der rechten Bildschirmseite unter " | - Auf der rechten Bildschirmseite unter " | ||
- | - Geben Sie wie gefordert Ihre eigene Bankverbindung ein und klicken Sie auf " | + | - Geben Sie wie gefordert Ihre eigene Bankverbindung ein und klicken Sie auf " |
- Laden Sie Ihre Mandatsinformationen herunter und bewahren Sie das Dokument für Ihre Unterlagen auf. Klicken Sie anschließend auf " | - Laden Sie Ihre Mandatsinformationen herunter und bewahren Sie das Dokument für Ihre Unterlagen auf. Klicken Sie anschließend auf " | ||
- | - Tipp: Unter dem Reiter "Bankverbindung & Mandate" | + | - Tipp: Unter dem Reiter "Bankverbindungen und Mandate" |
- | - Nachdem Sie das SEPA-Lastschriftmandat erfolgreich angelegt haben, klicken Sie erneut im Reiter " | + | - Nachdem Sie das SEPA-Lastschriftmandat erfolgreich angelegt haben, klicken Sie erneut im Reiter " |
- Wählen Sie nun die gewünschte(n) Rechnung(en) aus, je nachdem mit welchem Betrag Sie Ihr RZ-Druckerkonto aufladen wollen. Fügen Sie dann den neuen SEPA-Lastschriftauftrag hinzu \\ \\ {{: | - Wählen Sie nun die gewünschte(n) Rechnung(en) aus, je nachdem mit welchem Betrag Sie Ihr RZ-Druckerkonto aufladen wollen. Fügen Sie dann den neuen SEPA-Lastschriftauftrag hinzu \\ \\ {{: | ||
- Klicken Sie dann auf Bankverbindung " | - Klicken Sie dann auf Bankverbindung " | ||
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- Neue SEPA-Lastschriftrechnungen werden automatisch für Sie erzeugt, wenn die vorherigen in der Unikasse verbucht wurden. Dies geschieht in der Regel werktäglich. Eine verbuchte SEPA-Lastschrift wird in der Übersichtstabelle mit Status grün angezeigt. \\ \\ {{: | - Neue SEPA-Lastschriftrechnungen werden automatisch für Sie erzeugt, wenn die vorherigen in der Unikasse verbucht wurden. Dies geschieht in der Regel werktäglich. Eine verbuchte SEPA-Lastschrift wird in der Übersichtstabelle mit Status grün angezeigt. \\ \\ {{: | ||
- | Bei technischen Problemen oder falls Ihr RZ-Druckerkonto nicht aufgewertet wird, senden Sie bitte eine Email an [[cm@rz-uni-freiburg.de |cm@rz.uni-freiburg.de]] | + | Bei technischen Problemen oder falls Ihr RZ-Druckerkonto nicht aufgewertet wird, senden Sie bitte eine Email an [[cm@rz.uni-freiburg.de? |
- | <note tip> | + | \\ \\ \\ |
+ | ====== Aufladung des RZ-Druckerkontos für Studierende ====== | ||
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+ | ===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung über myAccount ===== | ||
+ | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | ||
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+ | ===== Verfahren seit Anfang August 2014: Aufladung über HISinOne ===== | ||
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+ | ==== Was bleibt gleich ==== | ||
+ | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// | ||
+ | * Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls | ||
+ | * Lastschriften sind nur von Ihrem eigenen Konto möglich. | ||
+ | * Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | ||
+ | ==== Was ändert sich ==== | ||
+ | * Neben deutschen Giro-Konten, | ||
+ | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen Sie nun die IBAN (bei Konten außerhalb Deutschlands auch die BIC). | ||
+ | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen Sie uns ein Mandat für eine Lastschrift erteilen. Die Universität muss dieses Mandat speichern. | ||
+ | * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften | ||
+ | * Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | ||
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+ | ==== Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== | ||
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+ | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während der Öffnungszeiten Geld bar einzahlen am [[http:// | ||
+ | * In der [[http:// | ||
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