Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende ÜberarbeitungNächste Überarbeitung | Vorhergehende ÜberarbeitungNächste ÜberarbeitungBeide Seiten der Revision | ||
hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2014/08/12 16:46] – st1023 | hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2016/10/18 12:10] – sn710 | ||
---|---|---|---|
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
- | ========= Anleitung zum Aufladen des RZ-Druckerkontos in HISinOne | + | ====== RZ-Druckerkonto | Druckerkonto aufladen ====== |
- | <note important>Alle Studierenden der Universität Freiburg können über das HISinOne-Portal die RZ-Druckerkontenaufladung nutzen. \\ \\ Hinweis: Studierende, deren Studiengang noch nicht mit HISinOne verwaltet | + | <WRAP round tip 60%> |
+ | <wrap hi> | ||
+ | **Ab dem Wintersemester 2016/2017 finden Sie die neue RZ-Druckerkontenaufladung unter [[https:// | ||
+ | </ | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | <WRAP round alert 60%> | ||
+ | === Abschaltung der Online-Druckerkontoaufladung in HISinOne am 30.06.2016! === | ||
+ | |||
+ | Aufgrund der ständigen Weiterentwicklung von HISinOne im Finanzbereich kommt es seit Beginn des Sommersemesters 2016 zu Problemen bei der Aufladung des RZ-Druckerkontos über das Campus-Management-System HISinOne. | ||
+ | |||
+ | Daher können wir die Funktionalität der Druckerkontoaufladung in HISinOne nach aktuellem Stand in der bisherigen Form nicht weiter anbieten und werden sie zum 30.06.2016 einstellen müssen. Das Rechenzentrum wird sich zeitnah intensiv mit Alternativlösungen auseinandersetzen. | ||
+ | |||
+ | Dies bedeutet für alle Studierenden: | ||
+ | |||
+ | Alle offenen Rechnungen können bis zur endgültigen Abschaltung der Funktion per Lastschriftverfahren in HISinOne beglichen und damit das Druckerkonto des RZ aufgeladen werden. | ||
+ | Die jeweilige Rechnung (2, 5, 10 bzw. 20 Euro) wird dann allerdings nicht wieder um den ursprünglichen Betrag hochgesetzt, | ||
+ | Ein mehrmaliges Aufladen des gleichen Betrags ist dann leider nicht mehr möglich. | ||
+ | |||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | <WRAP round tip 60%> | ||
+ | === Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto === | ||
+ | |||
+ | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während der [[http:// | ||
+ | * In der [[http:// | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | Wir bitten um Ihr Verständnis | ||
+ | |||
+ | Bei Fragen zur Abwicklung steht Ihnen gerne der technische Support der Abteilung Campus Management zur Verfügung. Nutzen Sie für Anfragen bitte unsere Hotline-E-Mail-Adresse [[cm@rz.uni-freiburg.de]]. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Verfahren bis zum 30. Juni 2016: Aufladung über HISinOne ===== | ||
+ | |||
+ | Alle Studierenden der Universität Freiburg können über das HISinOne-Portal die RZ-Druckerkontenaufladung nutzen. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | <note left> Bitte beachten Sie: im Reiter " | ||
+ | Die Rechnungen zur Druckerkontenaufladung gehören zu dieser Kategorie und sind daher nur optional zu begleichen. | ||
+ | \\ | ||
+ | Das bedeutet, diese Rechnungen sind für Sie (und auch alle anderen Studierenden) angelegt worden, für den Fall das Sie Ihr RZ-Druckerkonto mithilfe eines Lastschriftauftrags aufladen wollen. | ||
+ | Es sind Optionen die Sie als Service wahrnehmen können um Ihr Konto aufladen zu können. Daraus entstehen, bis zur eventuellen Aufladung, auch keine expliziten Forderungen, | ||
+ | \\ | ||
+ | Wenn eine Rechnung per Lastschrift ausgeglichen wurde, wird der Sollbetrag wieder um den eigentlichen Wert erhöht. Damit können | ||
+ | |||
+ | Diese Druckerkontoaufladung steht in keiner Verbindung mit der UniCard bzw. dem UB-Konto. Das Guthaben auf der UniCard ist eine separate Geldbörse die nur auf der UniCard gespeichert wird. | ||
+ | Für Aufladen und Ausbezahlen des UniCard-Guthabens, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | === So laden Sie Ihr studentisches Druckerkonto über HISinOne auf: === | ||
- Melden Sie sich im [[https:// | - Melden Sie sich im [[https:// | ||
- | - Falls Sie mehrere Rollen haben, wechseln Sie in die Rolle " | + | - Falls Sie mehrere Rollen haben, wechseln Sie in die Rolle " |
- | - Unter dem Reiter " | + | - Unter dem Reiter " |
- Auf der rechten Bildschirmseite unter " | - Auf der rechten Bildschirmseite unter " | ||
- | - Geben Sie wie gefordert Ihre eigene Bankverbindung ein und klicken Sie auf " | + | - Geben Sie wie gefordert Ihre eigene Bankverbindung ein und klicken Sie auf " |
- Laden Sie Ihre Mandatsinformationen herunter und bewahren Sie das Dokument für Ihre Unterlagen auf. Klicken Sie anschließend auf " | - Laden Sie Ihre Mandatsinformationen herunter und bewahren Sie das Dokument für Ihre Unterlagen auf. Klicken Sie anschließend auf " | ||
- | - Tipp: Unter dem Reiter "Bankverbindung & Mandate" | + | - Tipp: Unter dem Reiter "Bankverbindungen und Mandate" |
- | - Nachdem Sie das SEPA-Lastschriftmandat erfolgreich angelegt haben, klicken Sie erneut im Reiter " | + | - Nachdem Sie das SEPA-Lastschriftmandat erfolgreich angelegt haben, klicken Sie erneut im Reiter " |
- Wählen Sie nun die gewünschte(n) Rechnung(en) aus, je nachdem mit welchem Betrag Sie Ihr RZ-Druckerkonto aufladen wollen. Fügen Sie dann den neuen SEPA-Lastschriftauftrag hinzu \\ \\ {{: | - Wählen Sie nun die gewünschte(n) Rechnung(en) aus, je nachdem mit welchem Betrag Sie Ihr RZ-Druckerkonto aufladen wollen. Fügen Sie dann den neuen SEPA-Lastschriftauftrag hinzu \\ \\ {{: | ||
- Klicken Sie dann auf Bankverbindung " | - Klicken Sie dann auf Bankverbindung " | ||
Zeile 17: | Zeile 73: | ||
- Neue SEPA-Lastschriftrechnungen werden automatisch für Sie erzeugt, wenn die vorherigen in der Unikasse verbucht wurden. Dies geschieht in der Regel werktäglich. Eine verbuchte SEPA-Lastschrift wird in der Übersichtstabelle mit Status grün angezeigt. \\ \\ {{: | - Neue SEPA-Lastschriftrechnungen werden automatisch für Sie erzeugt, wenn die vorherigen in der Unikasse verbucht wurden. Dies geschieht in der Regel werktäglich. Eine verbuchte SEPA-Lastschrift wird in der Übersichtstabelle mit Status grün angezeigt. \\ \\ {{: | ||
- | Bei technischen Problemen oder falls Ihr RZ-Druckerkonto nicht aufgewertet wird, senden Sie bitte eine Email an [[cm@rz-uni-freiburg.de |cm@rz.uni-freiburg.de]] | + | Bei technischen Problemen oder falls Ihr RZ-Druckerkonto nicht aufgewertet wird, senden Sie bitte eine Email an [[cm@rz.uni-freiburg.de? |
- | + | ||
- | <note tip> | + | |
+ | \\ \\ \\ | ||
====== Aufladung des RZ-Druckerkontos für Studierende ====== | ====== Aufladung des RZ-Druckerkontos für Studierende ====== | ||
\\ | \\ | ||
Zeile 26: | Zeile 81: | ||
Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | ||
\\ \\ | \\ \\ | ||
- | ===== Verfahren | + | ===== Verfahren |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== Wann geht es los ==== | + | |
- | * Seit dem 06.08.14 um 14:00 Uhr ist das neue Verfahren über HISinOne freigeschaltet. | + | |
==== Was bleibt gleich ==== | ==== Was bleibt gleich ==== | ||
- | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// | + | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// |
* Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls kann es einige Minuten dauern, bis die Aufladedaten zwischen HISinOne und dem Druckerverwaltungssystems ausgetauscht sind. | * Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls kann es einige Minuten dauern, bis die Aufladedaten zwischen HISinOne und dem Druckerverwaltungssystems ausgetauscht sind. | ||
- | * Lastschriften sind nur vom eigenen Konto des Studierenden | + | * Lastschriften sind nur von Ihrem eigenen Konto möglich. |
* Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | * Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | ||
==== Was ändert sich ==== | ==== Was ändert sich ==== | ||
- | * Neben deutschen Giro-Konten, | + | * Neben deutschen Giro-Konten, |
- | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen | + | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen |
- | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen | + | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen |
* Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften angepasst. | * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften angepasst. | ||
* Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | * Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | ||
Zeile 46: | Zeile 97: | ||
==== Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== | ==== Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== | ||
- | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen indem Sie während der Öffnungszeiten Geld bar einzahlen am [[http:// | + | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während der Öffnungszeiten Geld bar einzahlen am [[http:// |
- | * In der [[http:// | + | * In der [[http:// |
\\ \\ \\ | \\ \\ \\ | ||
+ | {{tag> |