Wiki der Abteilung Campus Management

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faq:hisinone2021_12 [2022/02/28 11:36] – [Allgemeine Fehler] es1038faq:hisinone2021_12 [2022/06/13 11:35] (aktuell) – [Bewerbungsmanagement: Funktion "Bewerbungen bearbeiten"] es1038
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 ==== Allgemeine Fehler ==== ==== Allgemeine Fehler ====
   * Betrifft vor allem Anwender:innen mit der Rolle **Raumverwaltung** mit vielen gestellten Raumanfragen: der Login und der Rollenwechsel sind sehr langsam oder brechen mit einem Fehler ab. Ursache: Viele Portalmeldungen zu gestellten Raumanfragen. \\ **Lösung:** nach dem Einloggen auf der Startseite im Portlet "Meine Meldungen" nach unten scrollen und auf "Alle Nachrichten entfernen" klicken. An HIS gemeldet #271906   * Betrifft vor allem Anwender:innen mit der Rolle **Raumverwaltung** mit vielen gestellten Raumanfragen: der Login und der Rollenwechsel sind sehr langsam oder brechen mit einem Fehler ab. Ursache: Viele Portalmeldungen zu gestellten Raumanfragen. \\ **Lösung:** nach dem Einloggen auf der Startseite im Portlet "Meine Meldungen" nach unten scrollen und auf "Alle Nachrichten entfernen" klicken. An HIS gemeldet #271906
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 +==== Rollenübergreifende Funktionen ====
 +  * UPDATE 2022-06-08: Das Problem mit dem Serien-Mailversand aus HISinOne an googlemail/gmail-Adressen bleibt nur noch in der manuellen Platzverteilungn und unter "Bewertungen eingeben". Das Problem an allen anderen Stellen ist behoben, Details s. unten. 
 +    * Problembeschreibung: Das System zeigt bei den Auftragsausführungen (unter dem Menüpunkt "Benutzer-Informationen > Aktuelle Auftragsausführungen anzeigen") an: z.B. 20 von 20 Datensätzen verarbeitet. E-Mails mit Zieladressen googlemail/gmail werden aber vom Google-Mailserver abgewiesen. Offfensichtlich hat Google seine mailserver-Richtlinien verschärft. Wir arbeiten an einer Lösung und vermerken hier sobald das Problem gelöst ist.
 +    * Workarounds: statt "Manuelle Platzverteilung" nutzen Sie bitte die Serien-E-Mail-Funktion in den einzelnen Gruppen der Veranstaltung über "Teilnehmer/innen-Liste". Statt "Bewertungen eingeben" nutzen Sie bitte die Serien-E-Mail-Funktion unter "Teilnehmer/innen-Liste" für entsprechende Status.
 +    * **2022-06-08 GELÖST für die Serien-E-Mail-Funktion unter "Teilnehmer/innen-Liste" und "Leistungen pro Person":** Hier wird als Absender die zentrale noreply-Email-Adresse vorbelegt (notwendig wegen verschäfrgter mailserver-Richtlinie von Google), somit muss die Rückantwort-Emailadresse zwingend angegeben werden.
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 +==== Raumverwaltung ====
 +  * In der Rolle Raumverwaltung ist die eingeschränkt möglich gewesene Veranstaltungsbearbeitung deaktiviert, da mit Erweiterung der Veranstaltungsbearbeitung um die Setzung des Freigabekennzeichens sowie ab der Version 2022.06 um die Funktionen der Sonderveranstaltungen diese eingeschränkte Bearbeitung nicht mehr ausreicht. Bitte benutzen Sie stattdessen die für die Veranstaltungsbearbeitung vorgesehenen Rollen Veranstaltungsmanagement bzw. Studiengangskoordination, in welchen der volle Umfang der Bearbeitungsfunktionen gewährleistet ist. \\ Haben Sie keine dieser Rollen? Dann wenden Sie sich bitte an die zuständige Personenverwaltung, die Ihnen die Rolle geben kann. Weitere Informationen finden Sie unter [[https://wiki.uni-freiburg.de/campusmanagement/doku.php?id=hisinone:bearbeiten:allgemein:zusatzrolle_erhalten|Wie erhalte ich eine zusätzliche Rolle wie "Lehrperson", "Veranstaltungsmanagement" u.a.?]]
  
 ==== Bewerbungsmanagement: Funktion "Bewerbungen bearbeiten" ==== ==== Bewerbungsmanagement: Funktion "Bewerbungen bearbeiten" ====
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       * die hochgeladene Dateien in Bewerbungsbestandteilen tauchen in weiteren Bewerbungsbestandteilen von Anträgen auf       * die hochgeladene Dateien in Bewerbungsbestandteilen tauchen in weiteren Bewerbungsbestandteilen von Anträgen auf
     * **Lösung/Workaround:** Die Bewerbungsbetandteile mit upload-Feldern **NICHT** unter "Bewerbungen bearbeiten" **SONDERN** unter "Bewerbungen sichten" bearbeiten.     * **Lösung/Workaround:** Die Bewerbungsbetandteile mit upload-Feldern **NICHT** unter "Bewerbungen bearbeiten" **SONDERN** unter "Bewerbungen sichten" bearbeiten.
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 +==== Raumverwaltung ====
 +  * Beim Erfüllen einer Raumanfrage für den Einzeltermin der Terminserie wird unter "Raumanfragen verwalten" fälschlicherweise folgender Hinweis angezeigt: "Mindestens ein Termin liegt außerhalb der Gültigkeit des Raumes. Für diese/n Termin/e wurde kein Raum zugewiesen." Bitte ignorieren diesen Hinweis in einem solchen Fall, für andere Fälle gilt der Hinweis weitehrin. An HIS gemeldet #279116
  
 ==== Studiengangskoordination ==== ==== Studiengangskoordination ====

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