Als Pilot-Entwicklungspartner der HIS eG erfolgte der Einsatz von []https://www.his.de/produkte/hisinone.html|HISinOne]] als Campus-Management-System an der Albert-Ludwigs-Universität zu einem Zeitpunkt (ab 2012, mit breitem Ausrollen in den Fakultäten ab 2014/15) an dem oft noch kaum Erfahrungen über das Verhalten des Systems unter Echtbedingungen mit mehr als 30.000 BenutzerInnen vorlagen. Dementsprechend hatten wir durchaus schwierige Zeiten - auch was das Antwortzeitverhalten des System betraf (z.B. mit Ladezeiten des Vorlesungsverzeichnisses im Minutenbereich). Diese Eindrücke wirken teilweise bis heute nach, auch wenn das System aktuell - insbesondere seit der Version 8.0 (2016.10)- im Allgemeinen ein gutes Antwortzeitzeitverhalten zeigt (z.B. mit dem Laden des Vorlesungsverzeichnisses in 1 Sekunde).

Nachfolgend einige Erläutungen gegliedert nach den Themenbereichen:

• Eigener Einfluß der Nutzer/innen
• Universitätsrechenzentrum
• Softwarehersteller HIS eG

HISinOne ist eine serverbasierte Anwedung, auf die NutzerInnen über einen Webbrowser zugreifen. Praxiserfahrungen haben gezeigt, dass das individuelle Antwortzeitverhalten teilweise massiv von lokalen Einstellungen am Client-Rechner bzw. vom verwendeten Web-Browser abhängen. Kurzfassung der Hinweise:

• Bei längerem Arbeiten am System wird Firefox zunehmend langsamer
• Mit der Einstellung „Energiesparmodus“ unter Windows verdoppeln bis verdreifachen sich die Antwortzeiten unabhängig vom verwendten Browser

Die Auswahl des lokalen Browsers (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Edge, Safari, …) hat Einfluß auf das Antwortzeitverhalten von HISinOne. Die Unterschiede sind im Allgemeinen eher gering - es gibt aber eine spezielle Ausnahme, wenn am System längere Zeit mit Firefox gearbeitet wird. Das Systemn wird immer träger und immer langsamer. Einzelne Nutzer/innen versuchen dann sich von HISinOne abzumelden und wieder anzumelden. Diese Massnahme bringt aber keinen Erfolg, da das Problem primär ein lokales Problem des Browser ist (Speicherverbrauch steigt kontinuierlich an). Abhilfe schafft hier nur ein kompletter Neustart des Bowsers. Sie hierztu die [https://support.mozilla.org/de/kb/hoher-speicherverbrauch#w_firefox-neu-starten|Hinweise von Mozilla]. Nach den Erfahrungen des Universitätsrechenzetrums tritt der Effekt nur mit dem Firefox auf, aber nicht bei anderen Browsern (Chrome, Internet Explorer, …). Der Stand dieser Inbformation ist der 01.02.2017. Bitte beachten sie, das die Hersteller die Browser ständig weiterentwicklen und sich die Situation zwischenzeitlich auch schon wieder geändert haben kann. Sobald wir gesicherte Erkentnisse haben, werden wir diese Information aktualieseren.

Microsoft Windows erlaubt die Auswahl unterschiedlicher Energiesparpläne beim Betrieb des Systems. Erfahrungen des Unversitätsrechenzentrums haben gezeigt, das sich die Antwortzeiten von browserbasierten Anwendungen (HISinOne, ILIAS, …) verdoppeln bis verdreifachen können, wenn Client-Systeme (Windows 7, Windows 10) im Energiesparmodus betrieben werden. Liegt die Reaktionszeit des Systemes im Energiesparplan „Ausbalanciert“ bei 1 Sekunde, kann sie im Energiesparmodus 2 bis 3 Sekunden dauern. Bei längeren Antwortzeiten fällt der Unterschied prozentual geringer aus. Insgesamt erscheit das System im Energiesparmodus deutlich langsamer zu sein, obwohl der Server immer gleich schnell antwortet - die lokale Anzeige dauert einfach länger. Für zügiges Arbeiten mit HISinOne sollte deshlab die Einstellung „Energiesparmodus“ nicht gewählt werden.

lore ipsum

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