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faq:browser [2017/02/01 15:32] tm1019faq:browser [2023/02/02 11:23] (aktuell) – [unterstützte Browser] yl1032
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 Sofern Sie Probleme bei der Nutzung des Campus-Managment-Systems HISinOne der Univerität Freiburg haben, überprüfen Sie bitte ob der von Ihnen genutzte Browser vom Systemhersteller unterstützt wird. Mit anderen Browsern funktioniert die Nutzung in vielen Fällen, aber leider nicht in allen Fällen. Sofern uns Probleme explizit bekannt sind, finden Sie Informationen weiter unten auf dieser Seite. Sofern Sie Probleme bei der Nutzung des Campus-Managment-Systems HISinOne der Univerität Freiburg haben, überprüfen Sie bitte ob der von Ihnen genutzte Browser vom Systemhersteller unterstützt wird. Mit anderen Browsern funktioniert die Nutzung in vielen Fällen, aber leider nicht in allen Fällen. Sofern uns Probleme explizit bekannt sind, finden Sie Informationen weiter unten auf dieser Seite.
  
-===== unterstütze Browser ===== 
  
-Die [[https://www.his.de|HIS eG]] listet in den Systemvoraussetzungen für HISinOne folgende Browser auf, die unterstützt werden:+===== bekannte Probleme mit nicht unterstützten Browsern ===== 
 +Bei folgenden Browsern, die die HIS eG offziell nicht unterstützt, treten nach unserer Erfahrungen regelmäßig Probleme im Dialogbetrieb mit HISinOne auf 
 +  * Microsoft Internet Explorer Version 11 und früher (typischer Fehler: **Auswahlmenüs lassen sich nicht öffnen**) 
 +  * Safari (macOS) in älteren Versionen (typischer Fehler**"Ein unerwarteter Netzwerkfehler ist aufgetreten"** beim Versuch Dokumente hochzuladen)
  
-HISinOne benötigt zur Bedienung einen Webbrowser der XHTML 1.0 unterstützt. \\+Versuchen Sie es in solchen Fällen erneut mit einem unterstützten Browser.
  
-Die Darstellung ist getestet mit den Windows Browser-Versionen  +===== unterstützte Browser =====
-   * Firefox in aktuellster Version (Bitte Hinweise beachten unter [[faq:performance|FAQ | Antwortzeitverhalten von HISinOne (Performance)]]) +
-   * Firefox ESR (Bitte Hinweise beachten unter [[faq:performance|FAQ | Antwortzeitverhalten von HISinOne (Performance)]]) +
-   * Microsoft Internet Explorer Version 11  +
-   * Microsoft Edge (Windows 10) +
-   * Safari (MAC OS)  +
-   * Google Chrome in der neuesten Version+
  
-Der Clientrechner sollte nicht im Stromsparmodus "Energiesparmodus" betrieben werden. (Bitte Hinweise beachten unter [[faq:performance|FAQ Antwortzeitverhalten von HISinOne (Performance)]])+Die [[https://wiki.his.de/mediawiki/index.php/Voraussetzungen_f%C3%BCr_den_Betrieb_der_HIS-Software#Voraussetzungen_f.C3.BCr_den_HISinOne-_und_HISconnect-Client|HIS eG]] listet in den Systemvoraussetzungen für HISinOne folgende Browser auf, die unterstützt werden:
  
-Die Darstellung auf Tablet-PC ist in folgenden Browsern getestet: +HISinOne benötigt zur Bedienung einen Webbrowser der XHTML 1.0 unterstützt.
-  * Safari auf IPad in der aktuellen Version +
-  * Google Chrome auf Android in der aktuellen Version+
  
-Auf Smartphones ist die Darstellung der Portlet-Funktionen des Portals in folgenden Browsern getestet: +Die Darstellung ist mit folgenden Browsern in der jeweils **aktuellsten Version** getestet: 
-  Safari auf IPhone in der aktuellen Version +^ ^ Desktop-Browser  ^ Tablet-PCs  ^ Smartphones (Darstellung der Portlet-Funktionen) ^ 
-  Google Chrome auf Android in der aktuellen Version+^ Windows | Google Chrome \\ Firefox \\ Firefox ESR \\  MS Edge                 | Google Chrome (Android)           | Google Chrome (Android)             | 
 +^ MAC OS | Safari                 | Safari (IPad)           | Safari (IPhone) | 
 + 
 + 
 +<note tip>Bitte beachten Sie: Unter Umständen kann es mit der Nutzung von Safari zu Problemen kommen, z.B. bei der Erfassung von Bewertungen im Dialogschritt "Eingabe abschließen". Der gleiche Fehler kann auch auftreten, wenn man auf die Lupe  klickt. Nutzen Sie in diesem Fall einen anderen Browser, z.B. Google Chrome.</note> 
 + 
 +<note tip>Bitte beachten Sie, dass es unter Umständen notwendig ist, bei mobilen Endgeräten in den Desktop-Modus zu wechseln, um alle Funktionen vollständig nutzen zu können.</note>
  
 HISinOne basiert auf XHTML 1.0 Transitional in Kombination mit CSS3 und entspricht dem W3C Standard.  HISinOne basiert auf XHTML 1.0 Transitional in Kombination mit CSS3 und entspricht dem W3C Standard. 
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 JavaScript muss im Browser aktiviert sein, um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können. Die Barrierefreiheit gemäss der BITV 2.0 bleibt dabei gewährleistet. Bei ausgeschaltetem JavaScript wird eine Warnmeldung eingeblendet.  JavaScript muss im Browser aktiviert sein, um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können. Die Barrierefreiheit gemäss der BITV 2.0 bleibt dabei gewährleistet. Bei ausgeschaltetem JavaScript wird eine Warnmeldung eingeblendet. 
  
-Es sollte dringend darauf geachtet werden, dass der verwendete Browser und das zugrunde liegende Betriebssystem stets aktuell sind, um Sicherheitsrisiken zu minimieren+Es sollte dringend darauf geachtet werden, dass der verwendete Browser und das zugrunde liegende Betriebssystem stets aktuell sind, um Sicherheitsrisiken zu minimieren!
  
-(Quelle: gekürzter Auszug aus "https://wiki.his.de/mediawiki/index.php/Voraussetzungen_f%C3%BCr_den_Betrieb_der_HIS-Software", zuletzt abgerufen am 01.02.2017)+Der Clientrechner sollte nicht im Stromsparmodus "Energiesparmodus" betrieben werden.  
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 +(Quelle: gekürzter Auszug aus "https://wiki.his.de/mediawiki/index.php/Voraussetzungen_f%C3%BCr_den_Betrieb_der_HIS-Software", zuletzt abgerufen am 25.08.2022)
  
-===== bekannte Probleme mit nicht unterstützten Browsern ===== 
-Bei folgenden Browsern, die die HIS eG offziell nicht unterstützt, treten nach unserer Erfahrungen regelmäßig Probleme im Dialogbetrieb mit HISinOne auf 
-  * Microsoft Internet Explorer Version 9 und früher 
-  * Safari (macOS) in älteren Versionen 
  
  
 +{{tag>allgemein}}

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