Kontaktdaten und Anschriften in HISinOne erfassen, ändern und verwalten

English version: Add, change and manage contact data and addresses in HISinOne

Seit Ende Juni 2026 gibt es in der HISinOne eine neue Ansicht für die Anzeige der Kontaktdaten. Gleiche Kontaktdaten werden zusammengefasst - zu den Kontaktdaten werden die Verwendungszwecke dargestellt (statt bisher umgekehrt).

In diesem Artikel erfahren Sie,

was Sie über die Verwaltung, Bearbeitung und Herkunft Ihrer Kontaktdaten wissen müssen,
wie Sie (bestimmte) Kontaktdaten in HISinOne bearbeiten, Kontaktdaten hinzufügen oder nicht mehr benötigte Kontaktdaten löschen können.

Dieser Artikel richtet sich an Inhaber/-innen der Rolle „Studieren“ und „Promovieren“. Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen lassen sich im Grundsatz auch auf andere Rollen übertragen.

Auch hilfreich

Pflege und Verwaltung der Kontaktdaten

Als Student/in verwalten und bearbeiten Sie Ihre Kontaktdaten auf der Registerkarte „Kontaktdaten“ in der Funktion „Studienservice“ (Menü „Mein Studium“):

Wie Sie bei der Verwaltung und der Bearbeitung der Kontaktdaten vorgehen, zeigen die folgenden Beispiele.
Beachten Sie, dass die exemplarisch beschriebenen Arbeitsschritte jeweils sowohl für Postanschrift als auch für Telefonnummern oder E-Mail-Adressen gelten, auch wenn dies nicht ausdrücklich beschrieben ist!

Es gibt pro E-Mailadresse, Postanschrift und Telefonnummer eine eigene Kachel. Diesen sind Verwendungszwecke zugeordnet.
Mit Klick auf das Pfeilicon erhalten Sie eine Übersicht über die zugeordneten Verwendungszwecke.

Der Verwendungdzweck „(2-K) Studium – Korrespondenz wird als bevorzugte Adresse („rufPreferredMail“) nach myAccount übertragen, womit sie auch von anderen Systemen (z.B. Ilias) genutzt werden kann. „(19) Passwort zurücksetzen“ wird ebenfalls nach myAccount exportiert („rufExterneMail“) und dort als private (externe) E-Mail geführt. Diese Daten werden dreimal täglich automatisiert übermittelt.

Alle immatrikulierten Studierenden und Promovierenden erhalten automatisch (i.d.R. innerhalb von 24h nach ihrer Immatrikulation) zu ihrem studentischen-Uni-Account ein Uni-Mail-Konto nach folgendem Schema: <benutzerkennung>@email.uni-freiburg.de (z.B. ab1234@email.uni-freiburg.de).

Diese E-Mail-Adresse wird in HISinOne als „(2-R) Studium - Mailbox Rechenzentrum“ dargestellt und automatisch als E-Mailadresse übernommen. Diese Zuordnung ist nicht veränderbar.

Diese Pflicht-Mail-Adresse wird für die Korrespondenz im Zusammenhang mit der Immatrikulation an der Universität Freiburg verwendet, z.B. für Benachrichtigungen aus zentralen Systemen wie HISinOne oder der Lernplattform im direkten Zusammenhang mit Ihren Lernveranstaltungen.

Da diese E-Mailadresse automatisch als Standard hinterlegt wird, wird daher erwartet, dass diese E-Mailadresse regelmäßig abgerufen wird.

Nachdem Sie Ihr initiales Passwort über https://myaccount.uni-freiburg.de in ein persönliches Passwort geändert haben, können Sie die Mailbox online über die Webmail-Oberfläche nutzen, siehe Ausführliche Anleitung: Einrichtung der UniMailbox

Weitere Infos zum Uni-Mail-Server am Rechenzentrum finden Sie unter https://www.rz.uni-freiburg.de/de/services/uniaccount/email.

1. "Kleine" Änderung an bereits erfassten Kontaktdaten

Beispiel: Korrektur der Hausnummer in der Postanschrift

Klicken Sie auf das Stift-Icon neben der Adresse, die Sie bearbeiten möchten:
Es öffnet sich ein Overlay-Fenster. Ändern Sie die Daten und klicken Sie auf „Speichern“.:

2. Hinzufügen von neuen Kontaktdaten

Beispiel: Ergänzen einer neuen E-Mail-Adresse

Klicken Sie oben links auf „E-Mail-Adresse hinzufügen“.
Es öffnet sich ein Overlay-Fenster. Tragen Sie in die Eingabemaske die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten und wählen Sie einen Verwendungszweck aus:
Klicken Sie auf „Speichern.
Die neu hinzugefügte E-Mailadresse muss von Ihnen verifiziert werden:

Informationen zur Verifizierung von E-Mailadressen finden Sie in folgenden Wikieintrag: Verifikation von E-Mailadressen

3. Bereits erfassten Kontaktdaten einen weiteren Verwendungszweck zuweisen

Beispiel: Einer bereits erfassten Telefonnummer den Verwendungszweck „(3-K) Promotion - Korrespondenz“ zuweisen.

Öffnen Sie die mit Klick auf das Pfeilicon die Übersicht über die Verwendungszwecke und wählen dann „Verwendungszwecke bearbeiten“ aus:

Es öffnet sich ein Overlay-Fenster mit einem Dropdown-Menü. Wählen Sie den gewünschten Verwendungszweck aus und „Speichern“.

Durch Klick auf das „X“ können hinzugefügte Verwendungszwecke wieder entfernt werden.

Achtung! Die Verwendungszwecke (2-K) Studium-Korrespondenz, „(2-R) Studium - Mailbox Rechenzentrum“ und „(21) Studium – alle Kontaktdaten„ können nicht entfernt werden!

4. Kontaktdaten löschen

Beispiel: Löschen einer ungültig gewordenen Telefonnummer.

Klicken Sie auf das Mülleimer-Icon neben den Kontaktdaten und bestätigen die Löschung.

Alternativ klicken Sie auf „Verwendungszwecke bearbeiten“ und entfernen Sie die Zuordnung sämtlicher Verwendungszwecke. Klick auf „Speichern“. Die Anschrift wurde nun deaktiviert. :

Wissenswertes rund um die Kontaktdaten in HISinOne

**Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine neue E-Mail-Adresse habe, die nach myAccount (LDAP) übertragen werden soll? **
⇒ Wählen Sie die folgenden Verwendungszwecke aus:

Verwendungszweck	Quellsystem	Daten änderbar
(2-K) Studium - Korrespondenz	HISinOne	automatisch gesetzt durch den Import der studentischen Pflicht-E-Mail-Adresse, wird nach myAccount/LDAP Bevorzugte Mailadresse (rufPreferredMail) übertragen
(19) Passwort zurücksetzen	HISinOne	durch Sie selbst im Studienservice, wird nach myAccount/LDAP Private Mailadresse (rufExterneMail) übertragen. Falls Sie diesem Verwendungszweck noch keine Adresse zugeordnet haben, öffnen Sie bei der gewünschten Mailadresse „Verwendungszwecke bearbeiten“.

Woher kommen die angezeigten Daten?
⇒ Neben Kontaktdaten, die bei der Immatrikulation erfasst wurden oder die Sie selbst eingetragen haben, gibt es Kontaktdaten die automatisch aus anderen Systemen übernommen werden. Beachten Sie, dass Sie an diesen Kontaktdaten in HISinOne keine Änderungen vornehmen können.
Warum kann ich nicht alle Kontaktdaten selbst ändern oder löschen?
⇒ Kontaktdaten, die automatisch aus anderen Systemen übernommen werden, werden im jeweiligen System gepflegt und können nur dort geändert werden. Nachfolgend eine Übersicht über die verschiedenen Quellen dieser Daten:

Verwendungszweck	Quellsystem	Daten änderbar
(12) Automatische Übernahme von hochschulstart.de	hochschulstart.de	durch Sie selbst in Ihrem Account bei hochschulstart.de
(2-R) Studium - Mailbox Rechenzentrum	myAccount (LDAP)	Automatisch aus myAccount/LDAP Pflichtmailbox für neue Studierende ab dem SS 2023
(8-R) Automatische Übernahme aus myAccount (LDAP) Rechenzentrum	myAccount (LDAP)	durch Sie selbst, in Ihrem UniAccount unter myAccount/LDAP. Aktualisierung nach HISinOne nächtlich (*gilt nicht für Studierende und Gasthörerinnen, für deren E-Mail-Adressen ist HISinOne führend!**).
(82) Automatische Übernahme aus Personalverwaltung HIS-SVA Universität	HIS-SVA der Universität Freiburg	durch die Personalabteilung der Universität Freiburg
(83) Automatische Übernahme aus Personalverwaltung SAP HR Uniklinik	SAP HR der Uniklinik Freiburg	durch die Personalabteilung der Uniklinik Freiburg
(84) Automatische Übernahme aus IDM PH Freiburg	IDM PH Freiburg	PH Freiburg

Wie erfahre ich, welche Kontaktdaten in welchem Kontext verwendet werden, und ob ich die Daten selbst bearbeiten oder löschen kann?
⇒ In jeder Kachel ist ein Hilfetext hinterlegt. Klicken Sie auf der jeweiligen Kachel oben rechts auf den -Button, um sich den Hilfetext anzeigen zu lassen.