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public:unimail:faq [2025/02/03 10:52] – [Kontakt und Unterstützung] ns1097public:unimail:faq [2025/04/28 19:19] (aktuell) – [Besonderheiten für Promovierende und Studierende mit Sonderstatus] ns1097
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 **Wer muss die UniMailbox nutzen?**   **Wer muss die UniMailbox nutzen?**  
-Alle Studierenden und immatrikulierten Promovierenden der Universität Freiburg müssen ab dem Sommersemester 2025 die UniMailbox verwenden. Promovierende mit einer Instituts-Mailadresse sowie FACE-Studierende mit einer Adresse der PH Freiburg sind von der Umstellung ausgenommen.+Alle Studierenden und immatrikulierten Promovierenden der Universität Freiburg müssen ab dem Sommersemester 2025 die UniMailbox verwenden. Beschäftigte Promovierende mit einer Instituts-Mailadresse sind von der Umstellung ausgenommen.
  
 **Bis wann muss ich meine UniMailbox aktivieren?**   **Bis wann muss ich meine UniMailbox aktivieren?**  
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 **Wie lautet meine UniMailadresse?**   **Wie lautet meine UniMailadresse?**  
-  * **Format der UniMailadresse:** ''<UniAccount>@email.uni-freiburg.de'' (z. B. ab1234@email.uni-freiburg.de)  +  * **Format der UniMailadresse:** ''<UniAccount>@email.uni-freiburg.de'' (z. B. ab1234@email.uni-freiburg.de)  Diese Adresse wird ab dem 16. April automatisch gespeichert und gilt als primäre Uni-Mailbox-Adresse, die an Dienste wie ILIAS weitergegeben wird.
   * **Alias-Adresse:** ''vorname.nachname@email.uni-freiburg.de''     * **Alias-Adresse:** ''vorname.nachname@email.uni-freiburg.de''  
  
 ===== Einrichtung und Nutzung der UniMailbox ===== ===== Einrichtung und Nutzung der UniMailbox =====
  
-**Wie richte ich meine UniMailbox ein?**  +**Wie benutze ich meine UniMailbox?**  
   - Rufen Sie [[https://email.uni-freiburg.de]] auf.     - Rufen Sie [[https://email.uni-freiburg.de]] auf.  
   - Geben Sie Ihre UniMailadresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.     - Geben Sie Ihre UniMailadresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.  
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 **Kann ich meine UniMailbox mit einer E-Mail-App (z. B. Outlook oder Thunderbird) nutzen?**   **Kann ich meine UniMailbox mit einer E-Mail-App (z. B. Outlook oder Thunderbird) nutzen?**  
 Ja, Sie können Ihre UniMailbox mit gängigen E-Mail-Clients verknüpfen. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Uni-Webseite. Ja, Sie können Ihre UniMailbox mit gängigen E-Mail-Clients verknüpfen. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Uni-Webseite.
 +
 +**Kann ich prüfen, ob meine in HISinOne eingetragene E-Mail-Adresse von anderen Systemen wie ILIAS übernommen wird?**
 +Ja, Sie können überprüfen, ob Ihre aktivierte und in HISinOne hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt in andere Systeme übernommen wird, wie hier beispielhaft für ILIAS dargestellt. Führen Sie folgende Schritte durchführen:
 +  - Einloggen in ILIAS:
 +    - Rufen Sie ILIAS unter https://ilias.uni-freiburg.de auf und melden Sie sich mit Ihrem UniAccount an
 +  - Überprüfen Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse in Ihrem Profil: https://ilias.uni-freiburg.de/ilias.php?baseClass=ildashboardgui&cmdNode=a9:y9&cmdClass=ilpersonalprofilegui
 +  - Optional Test-Mail an sich selbst senden:
 +      - Öffnen Sie die ILIAS-Mailfunktion unter Kommunikation > Mail > Erstellen
 +      - ILIAS versendet Nachrichten immer an Accounts (bzw. die dem Account zugeordnete E-Mail-Adresse), geben Sie daher bei „An“ nur Ihren eigenen UniAccount mit dem Scope „@uni-freiburg.de“ ein (z. B. ab1234@uni-freiburg.de), nicht ihre E-Mail-Adresse.
 +      - Versenden Sie die Mail an Ihren UniAccount und prüfen Sie, ob sie in Ihrer UniMailbox ankommt, dann haben sie erfolgreich die UniMailbox aktiviert und eingetragen. Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre UniMail-Adresse korrekt in HISinOne hinterlegt ist und setzen Sie sich bei Problemen mit der Allgemeinen Beratung mit Angabe Ihrer UniAccount- und Matrikelnummer in Verbindung: **beratung@rz.uni-freiburg.de**.
 +
  
 ===== Umstellung von bisherigen Uni-E-Mail-Adressen ===== ===== Umstellung von bisherigen Uni-E-Mail-Adressen =====
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 **Kann ich alte E-Mails in meine neue UniMailbox übertragen?**   **Kann ich alte E-Mails in meine neue UniMailbox übertragen?**  
-Ja, Sie können Ihre bisherigen E-Mails und Kontakte **bis zum 1. April 2025** selbstständig in die neue UniMailbox übertragen. Eine Anleitung zur Migration finden Sie auf der Uni-Webseite.+Ja, Sie können Ihre bisherigen E-Mails und Kontakte **bis zum 1. April 2025** selbstständig in die neue UniMailbox übertragen. Eine Anleitung zur Migration finden Sie hier: https://wiki.uni-freiburg.de/iam/doku.php?id=public:unimail:outlook_mail_backup 
  
 **Kann ich eine automatische Umzugsnachricht aktivieren, um meine Kontakte über meine neue E-Mail-Adresse zu informieren?**   **Kann ich eine automatische Umzugsnachricht aktivieren, um meine Kontakte über meine neue E-Mail-Adresse zu informieren?**  
-Ja, Sie können eine automatische Umzugsnachricht aktivieren, die bis zur Deaktivierung Ihrer alten E-Mail-Adresse aktiv bleibt. Eine Anleitung dazu finden Sie auf der Webseite der Universität.+Ja, Sie können eine automatische Umzugsnachricht aktivieren, die bis zur Deaktivierung Ihrer alten E-Mail-Adresse aktiv bleibt. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://wiki.uni-freiburg.de/iam/doku.php?id=public:unimail:umzugsnachricht_aktivieren
  
 ===== Weiterleitungen und Einstellungen ===== ===== Weiterleitungen und Einstellungen =====
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 **Kann ich meine UniMailbox-E-Mails an eine andere Adresse weiterleiten lassen?**   **Kann ich meine UniMailbox-E-Mails an eine andere Adresse weiterleiten lassen?**  
 Ja, Sie können eine automatische Weiterleitung für eingehende E-Mails aus Ihrer UniMailbox aktivieren. Ja, Sie können eine automatische Weiterleitung für eingehende E-Mails aus Ihrer UniMailbox aktivieren.
 +Eine Anleitung finden Sie unter [[https://wiki.uni-freiburg.de/iam/doku.php?id=public:unimail:unimailbox#e-mail]]
  
-**Wie richte ich eine E-Mail-Weiterleitung aus der UniMailbox ein?**  +**Wie richte ich eine E-Mail-Weiterleitung aus der CommuniGate Mailadresse ein?**  
   - Melden Sie sich unter [[https://mail.uni-freiburg.de]] an.     - Melden Sie sich unter [[https://mail.uni-freiburg.de]] an.  
   - Gehen Sie zu **E-Mail Kontrolle / Mail Control**.     - Gehen Sie zu **E-Mail Kontrolle / Mail Control**.  
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 **Was passiert, wenn ich die Weiterleitung aktiviere, aber meine alte Mailbox voll ist?**   **Was passiert, wenn ich die Weiterleitung aktiviere, aber meine alte Mailbox voll ist?**  
-Falls Sie die Option **„Kopie behalten“** aktiviert haben, kann eine volle Mailbox die Weiterleitung blockieren. Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Speicherplatz.+Falls Sie die Option „Kopie behalten“ aktiviert haben, kann eine volle Mailbox die Weiterleitung blockieren. Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Speicherplatz.
  
 **Wie kann ich meine UniMailbox personalisieren (z. B. Signatur, Weiterleitung, Einstellungen)?**   **Wie kann ich meine UniMailbox personalisieren (z. B. Signatur, Weiterleitung, Einstellungen)?**  
-Sie können unter [[https://email.uni-freiburg.de]] verschiedene Einstellungen wie Signaturen, Filter-Regeln oder automatische Antworten anpassen.+Sie können unter [[https://email.uni-freiburg.de]] verschiedene Einstellungen wie Signaturen, Filter-Regeln oder automatische Antworten anpassen. Siehe Open-Xchange Anpassungen: https://wiki.uni-freiburg.de/iam/doku.php?id=public:unimail:start
  
 ===== Häufige Probleme und Support ===== ===== Häufige Probleme und Support =====
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 **Sind meine Daten in der UniMailbox sicher?**   **Sind meine Daten in der UniMailbox sicher?**  
-Ja, GWDG bietet für seinen MAildienst eine 2FA an. +Ja, GWDG bietet für seinen Maildienst eine 2FA an. 
  
 ===== Besonderheiten für Promovierende und Studierende mit Sonderstatus ===== ===== Besonderheiten für Promovierende und Studierende mit Sonderstatus =====
  
 **Ich bin Promovierende*r und nutze eine E-Mail-Adresse meines Instituts. Muss ich die UniMailbox trotzdem aktivieren?**   **Ich bin Promovierende*r und nutze eine E-Mail-Adresse meines Instituts. Muss ich die UniMailbox trotzdem aktivieren?**  
-Nein, Promovierende mit einer Instituts-Mailadresse sind von der Umstellung ausgenommen.+Nein, beschäftigte Promovierende oder vor 2018 registrierte Promovierende mit einer Instituts-Mailadresse sind von der Umstellung ausgenommen und behalten ihre bisherigen E-Mail-Adressen.  
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 +**Ich bin immatrikulierter Promovierender und nutze eine E-Mail-Adresse meines Instituts. Muss ich die UniMailbox trotzdem aktivieren?** 
 +Ja, immatrikulierte Promovierende mit einer Instituts-Mailadresse müssen die UniMailbox (in der  (2-K) Studium – Korrespondenz-Kachel) aktivieren, da diese in nachgelagerten Systemen (z. B. ILIAS) verwendet wird. Es kann jedoch eine Weiterleitung an die Institutsmailadresse eingerichtet werden. 
  
 **Sind FACE-Studierende der Pädagogischen Hochschule Freiburg betroffen?**   **Sind FACE-Studierende der Pädagogischen Hochschule Freiburg betroffen?**  
-Nein, FACE-Studierende behalten ihre bestehende E-Mail-Adresse der PH Freiburg und müssen keine UniMailbox einrichten.+Ja, FACE-Studierende werden wie immatrikulierte Studierende der Universität Freiburg behandelt und müssen eine UniMailbox einrichten.
  
 ===== Kontakt und Unterstützung ===== ===== Kontakt und Unterstützung =====
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 Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung, Verwaltung und Nutzung der UniMailbox finden Sie hier: https://wiki.uni-freiburg.de/iam/doku.php?id=public:unimail:start. Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung, Verwaltung und Nutzung der UniMailbox finden Sie hier: https://wiki.uni-freiburg.de/iam/doku.php?id=public:unimail:start.
  
 +{{tag>Student_E-Mail}}