====== Potentielle Probleme bei der Verschlüsselung ======

Manchmal kommst es vor, dass man weiß:

  * man hat das eigene Zertifikat richtig installiert und eingerichtet, und
  * man hat den öffentlichen Schlüssel des E-Mail-Partners,

dennoch bietet einem das E-Mail-Programm nicht die Möglichkeit an, eine Nachricht zu verschlüsseln.

In diesem Fall kann das Problem daran liegen, dass entweder Sie oder der E-Mail-Partner mehrere E-Mail-Adressen haben. Sorgen Sie dafür, dass:

   * Sie im Ihrem E-Mail-Programm als Absenderadresse die in Ihrem Zertifikat angeführte E-Mail-Adresse angegeben haben, und dass
   * die Empfängeradresse, der im Zertifikat Ihres E-Mail-Partners angeführte E-Mail-Adresse entspricht.

Um die richtige E-Mail-Adresse herauszufinden, schauen Sie die Details des jeweiligen Zertifikats an:

  * bei [[https://www.wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=usercert#mozilla_firefox_35|Firefox]] bzw. [[https://www.wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=usercert#microsoft_internet-explorer|MS Internet Explorer]] - Stichwort "Anzeigen"
  * bei Thunderbird: **Einstellungen** -> **Erweitert** -> **Zertifikate**
  * bei MacOS im App **Schlüsselbundverwaltung**