Potentielle Probleme bei der Verschlüsselung

Manchmal kommst es vor, dass man weiß:

• man hat das eigene Zertifikat richtig installiert und eingerichtet, und
• man hat den öffentlichen Schlüssel des E-Mail-Partners,

dennoch bietet einem das E-Mail-Programm nicht die Möglichkeit an, eine Nachricht zu verschlüsseln.

In diesem Fall kann das Problem daran liegen, dass entweder Sie oder der E-Mail-Partner mehrere E-Mail-Adressen haben. Sorgen Sie dafür, dass:

• Sie im Ihrem E-Mail-Programm als Absenderadresse die in Ihrem Zertifikat angeführte E-Mail-Adresse angegeben haben, und dass
• die Empfängeradresse, der im Zertifikat Ihres E-Mail-Partners angeführte E-Mail-Adresse entspricht.

Um die richtige E-Mail-Adresse herauszufinden, schauen Sie die Details des jeweiligen Zertifikats an:

• bei Firefox bzw. MS Internet Explorer - Stichwort „Anzeigen“
• bei Thunderbird: Einstellungen → Erweitert → Zertifikate
• bei MacOS im App Schlüsselbundverwaltung