Ständig wiederkehrende E-Mails beseitigen

Wenn in einem Ticket jeden Tag um die gleiche Uhrzeit die gleiche E-Mail wiederkehrend auftaucht sollte ein Administrator von OTRS kontaktiert werden.

Dazu einfach eine E-Mail an otrs-support@tf.uni-freiburg.de schreiben mit folgendem Inhalt (XXX bitte ersetzen):

Hinweise für Techniker

Siehe Infos zum Löschen wiederkehrender E-Mails