E-Mail Adressen für OTRS

E-Mails an OTRS werden an den Account otrssys an der Technischen Fakultät ausgeliefert.

Sollen neue Support-Adressen eingerichtet werden, muss also ein E-Mail Alias auf die Adresse otrssys@tf.uni-freiburg.de eingerichtet werden.

Derzeit sind unter anderem folgende Aliase konfiguriert:

IEMS

info@masteronline-iems.de

support@masteronline-iems.de

studienberatung@masteronline-iems.de

Electures

electures@informatik.uni-freiburg.de

Typo3-System

news-support@tf.uni-freiburg.de

Prüfungsamt

pruefungsamt@…

Studienberatung

mbi@informatik.uni-freiburg.de

mcs@informatik.uni-freiburg.de

admissions@imtek.uni-freiburg.de

studienkoordination@tf.uni-freiburg.de

IMTEK

www-support@imtek.uni-freiburg.de

OTRS

otrs-support@tf.uni-freiburg.de

…

In OTRS kann man die eingerichteten E-Mail Adressen im Admin-Bereich verwalten.