E-Mail Adressen für OTRS

E-Mails an OTRS werden an den Account otrssys an der Technischen Fakultät ausgeliefert.

Sollen neue Support-Adressen eingerichtet werden, muss also ein E-Mail Alias auf die Adresse otrssys@tf.uni-freiburg.de eingerichtet werden.

Derzeit sind unter anderem folgende Aliase konfiguriert:

• info@masteronline-iems.de
• support@masteronline-iems.de
• studienberatung@masteronline-iems.de

• electures@informatik.uni-freiburg.de

• news-support@tf.uni-freiburg.de

• pruefungsamt@…

• mbi@informatik.uni-freiburg.de
• mcs@informatik.uni-freiburg.de
• admissions@imtek.uni-freiburg.de
• studienkoordination@tf.uni-freiburg.de

• www-support@imtek.uni-freiburg.de

• otrs-support@tf.uni-freiburg.de
• …

In OTRS kann man die eingerichteten E-Mail Adressen im Admin-Bereich verwalten.