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faq:hili_schnittstelle_probleme [2020/11/03 10:14] – angelegt es1038 | faq:hili_schnittstelle_probleme [2021/04/27 18:24] – [Fehler: Trennung zwischen den Rollen Kursadmin (employee-Account) und Kursmitglied (student-Account) via Schnittstelle nicht möglich] es1038 | ||
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====== Veranstaltung | Bekannte Probleme bei der Schnittstelle HISinOne - ILIAS (Lernplattform) ====== | ====== Veranstaltung | Bekannte Probleme bei der Schnittstelle HISinOne - ILIAS (Lernplattform) ====== | ||
+ | <WRAP left round box 40%> | ||
+ | Hier werden aktuelle Probleme und Fehler bei der HISinOne-ILIAS-Schnittstelle, | ||
- | Hier werden aktuelle Probleme und Fehler beschrieben. Lösungen, Workarounds und weitere Details werden hier bekannt gegeben. \\ | ||
Bei Bedarf können Sie die Seite abonnieren, um Aktualisierungen zu erfahren (s. Reiter " | Bei Bedarf können Sie die Seite abonnieren, um Aktualisierungen zu erfahren (s. Reiter " | ||
- | * **Datenübernahme nach ILIAS ist in __Einzelfällen__ verzögert**, | + | Kontakt: [[schnittstellehisinoneilias@rz.uni-freiburg.de]] |
+ | </ | ||
- | | + | <WRAP left round box 40%> |
- | * entweder in HISinOne bei der Veranstaltung im Reiter " | + | |
- | * oder Sie werden direkt in ILIAS als Kursadmin bzw. Tutor eingetragen. | + | </ |
- | * **Fehler bei der Kopplungsvariante ALL-IN-ONE: | + | ===== Bekannte Probleme SS 2021 ===== |
- | * Falls es Ihnen möglich ist, wechseln Sie zur Kopplungsvariante STANDARD (ein ILIAS-Kurs pro Gruppe in der Veranstaltung). Dazu schreiben Sie an [[schnittstellehisinoneilias@rz.uni-freiburg.de]], | + | STAND April 2021 |
- | * Oder Sie tragen benötigte Personen als verantwortliche Lehrpersonen ein. | + | |
- | | + | ==== GELÖST: Kursadmins beim Kurserstellungstyp ALL-IN-ONE werden übertragen ==== |
+ | Fehler: Personen, die im Reiter " | ||
+ | |||
+ | **Lösung zum Fehler:** Bei allen Veranstaltungen mit Kurserstellungstyp All-in-one werden ab jetzt die Kursadmins synchronisiert, | ||
+ | |||
+ | ==== GELÖST: Synchronisation dauert wie gewohnt ==== | ||
+ | **Hinweis zur Laufzeit der Schnittstelle: | ||
+ | Sollte Ihnen etwas auffallen, kontaktieren Sie uns bitte unter [[schnittstellehisinoneilias@rz.uni-freiburg.de]]. | ||
+ | |||
+ | ==== Fehler: Trennung zwischen den Rollen Kursadmin (employee-Account) und Kursmitglied (student-Account) via Schnittstelle nicht möglich ==== | ||
+ | Wenn man in einer Veranstaltung | ||
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+ | Die angestrebte Lösung: Die Trennung soll anhand des Account-Typs geschehen, so dass die Teilnehmer*innen einer Veranstaltung mit student-Accounts als Kursmitglieder übertragen werden. Ist eine Person zusätzlich als Kursadmin in HISinOne hinterlegt und besitzt sie einen employee-Account, | ||
+ | |||
+ | ===== Bekannte Probleme WS 20/21 ===== | ||
+ | STAND Nov. 2020 | ||
+ | |||
+ | ==== GELÖST: Datenübernahme nach ILIAS wieder innerhalb 24 Std. ==== | ||
+ | **Stand 19.11.:** Die Übertragung der Kurse/ | ||
+ | |||
+ | == Problembeschreibung: | ||
+ | Seit dem 28.10. beobachten wir, dass nicht mehr alle Kurse bzw. Personen, die über die Schnittstelle von HISinOne nach ILIAS übertragen werden sollen, innerhalb von 24 Std. in ILIAS ankommen. \\ | ||
+ | Die Verzögerung kann bis 3 Tage dauern. Beachten Sie folgende Handlungsalternativen: | ||
+ | |||
+ | * **Fall 1:** Ihnen fehlt ein Kurs, der über die Schnittstelle übertragen werden sollte, und **Sie können nicht länger warten.** | ||
+ | - Legen Sie in ILIAS bitte den Kurs im Magazin " | ||
+ | - Bei aktiver Belegfunktion in HISinOne können Sie die Teilnehemnden auf folgenden beiden Wege schnell in den ILIAS-Kurs lotsen: | ||
+ | - schicken Sie den Link zum manuell angelegten Kursraum über die Email-Funktion in HISinOne an Teilnehmer*innen, | ||
+ | - Exportieren Sie die [[hisinone: | ||
+ | - Sollte der ursprünglich automatisch zu übertragende Kurs in ILIAS verspätet auftauchen, ist er nur für die Lehrpersonen sichtbar, da diese Kurse immer im Status " | ||
+ | |||
+ | * **Fall 2:** Es fehlen einige Mitglieder in einem übertragenen Kurs, welche in einer entsprechenden | ||
+ | - Bei aktiver Belegfunktion in HISinOne können Sie die Teilnehemnden auf folgenden beiden Wege schnell in den ILIAS-Kurs lotsen: | ||
+ | - Schicken Sie den Link zum Kursraum über die Email-Funktion in HISinOne an die akzeptierten Teilnehmer*innen, | ||
+ | - Alternativ können Sie fehlende Teilnehmer*innen über UniAccount (in Eintzelbearbeitung) bzw. Matrikelnummer/ | ||
+ | - Sollten die Teilnehmenden nachträglich doch von HISinOne an ILIAS übertragen | ||
+ | |||
+ | ==== Fehler beim Kurserstellungstyp ALL-IN-ONE ==== | ||
+ | Nur verantwortliche Lehrpersonen werden als Kursadmins übernommen, | ||
+ | |||
+ | Lösung für die Zwischenzeit: | ||
+ | * Die fehlende Person wird als verantwortliche Lehrperson in der Veranstaltung eingetragen. | ||
+ | * Eine bereits | ||
+ | * Es wird auf den Kurserstellungstyp STANDARD (ein ILIAS-Kurs pro Gruppe in der Veranstaltung) gewechselt z.B. wenn es nur sowieso nur eine Gruppe geben soll. Dazu schreiben Sie an [[schnittstellehisinoneilias@rz.uni-freiburg.de]], | ||
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+ | ==== Fehler beim Übernehmen der student/ | ||
+ | Sobald Sie als Teilnehmer*in in der HISinOne Veranstaltung eingetragen sind, werden Sie mit allen Account (ohne Unterscheidung zwischen student Account und employee Account) als Kursmitglied nach ILIAS übernommen. Wird die übernommene Person vom Kursmitglied auf Kursadmin bzw. Tutor __in ILIAS manuell__ hochgestuft, | ||
+ | * entweder in HISinOne bei der Veranstaltung im Reiter " | ||
+ | * oder Sie können manuell in ILIAS in den beiden Rollen (je nach Account) eingetragen werden. | ||
+ | * Wenn es wichtig ist, in der Veranstaltung (HISinOne) als Teilnehmer*in zu erscheinen, können Sie gegen Ende des Semesters (wenn Sie nicht mehr als Kursadmin im Kurs agieren müssen) in HISinOne wieder eingetragen werden. | ||
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+ | ==== Nachträgliche Titeländerung der Veranstaltung wird nicht übernommen ==== | ||
+ | Ist ein entsprechender ILIAS-Kurs bereits angelegt, wird eine Titeländerung der Veranstaltung in HISinOne nicht in die Bezeichnung des betroffenen ILIAS-Kurses | ||