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faq:hili_schnittstelle_probleme [2020/11/06 17:58] – [Datenübernahme nach ILIAS ist in Einzelfällen verzögert] es1038 | faq:hili_schnittstelle_probleme [2021/07/19 12:00] – [Nachträgliche Titeländerung der Veranstaltung wird nicht übernommen] es1038 |
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===== Bekannte Probleme ===== | ===== Bekannte Probleme SS 2021 ===== |
STAND Nov. 2020 | STAND April 2021 |
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==== Datenübernahme nach ILIAS ist in Einzelfällen verzögert ==== | ==== Nachträgliche Titeländerung der Veranstaltung wird nicht übernommen ==== |
Seit dem 28.10. beobachten wir, dass nicht mehr alle Kurse bzw. Personen, die über die Schnittstelle von HISinOne nach ILIAS übertragen werden sollen, innerhalb 24 Std. in ILIAS ankommen. \\ | Ist ein entsprechender ILIAS-Kurs bereits angelegt, wird eine Titeländerung der Veranstaltung in HISinOne nicht in die Bezeichnung des betroffenen ILIAS-Kurses übernommen. \\ Workaround: Bitte passen Sie zusätzlich den Kurstitel in ILIAS an. |
Die Verzögerung kann bis 3 Tage dauern. Wenn Sie nicht länger warten können, beachten Sie folgende Handlungsalternativen: | |
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* Fehlt Ihnen ein Kurs, der über die Schnittstelle übertragen werden sollte? \\ -> Nutzen Sie bitte folgenden Workaround, um nicht aus technischen Gründen ausgebremst zu werden: | |
- Legen Sie in ILIAS bitte den Kurs im Magazin "Lehrveranstaltungen im WS 20/21" in der richtigen Unterkategorie doch manuell an. Falls erforderlich siehe [[https://ilias.uni-freiburg.de/goto.php?target=file_1554101_download|Schnelle-Anleitung ILIAS]] | |
- Bei aktiver Belegfunktion in HISinOne können Sie die Teilnehemnden auf folgenden beiden Wege schnell in den ILIAS-Kurs lotsen: | |
- schicken Sie den Link zum manuell angelegten Kursraum (evtl. mit einem Kurspasswort) über die Email-Funktion in HISinOne an Teilnehmer*innen, siehe Wiki-Anleitung [[hisinone:bearbeiten:exa:mail_an_veranstaltungsteilnehmerinnen|E-Mail an Teilnehmer/innen versenden]]. | |
- Exportieren Sie die [[hisinone:bearbeiten:exa:teilnehmerlisten#matrikelnummernliste_exportieren|Matrikelnummerliste Ihrer Teilnehmenden aus der HISinOne Veranstaltung]] und nutzen sie im ILIAS-Kurs im Reiter "Mitglieder" die Option "Teilnehmer per Matrikelnummer importieren". \\ Hinweis: Sollte der ursprünglich automatisch zu übertragende Kurs in ILIAS verspätet auftauchen, ist er nur für die Lehrpersonen sichtbar, da diese Kurse immer im Status "offline" angelegt werden. Die Teilnehmenden sehen den Kurs in ILIAS daher nicht. | |
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* Fehlen einige Mitglieder in einem übertragenen Kurs, welche in einer entsprechenden HISinOne Veranstaltung seit mehr als 24h "akzeptiert" sind? \\ -> Sie können die Teilnehemnden auf folgenden beiden Wege schnell in den ILIAS-Kurs lotsen: | ==== Fehler: Auseinanderhaltung zwischen den Rollen Kursadmin (employee-Account) und Kursmitglied (student-Account) via Schnittstelle nicht möglich ==== |
- Schicken Sie den Link zum Kursraum über die Email-Funktion in HISinOne an die akzeptierten Teilnehmer*innen, siehe Wiki-Anleitung [[hisinone:bearbeiten:exa:mail_an_veranstaltungsteilnehmerinnen|E-Mail an Teilnehmer/innen versenden]] und bitten diejenigen, die den Kurs noch nicht auf dem Schreibtisch haben, zum Kurs beizutreten (evtl. mit einem Kurspasswort). Achten Sie dabei auf das Beitrittsverfahren im Kurs und wechseln Sie bei Bedarf von "Kein selbständiger Beitritt" auf z.B. "Beitritt mit Kurspasswort". | Wenn man in einer Veranstaltung sowohl als zugelassene*r Teilnehmer*in als auch als Kursadmin im Reiter "Externe Systeme / ILIAS" eingetragen ist, kann die Schnittstelle die beiden Rollen - Kursadmin und Kursmitglied - nicht auseinander halten und überträgt diese Person mit allen Accounts (student, employee) als Kursmitglied. Versucht man diese Person manuell im ILIAS-Kurs als Kursadmin zu hinterleegen, wird die Änderung von der Schnittstelle überschrieben. |
- Oder exportieren Sie die [[hisinone:bearbeiten:exa:teilnehmerlisten#matrikelnummernliste_exportieren|Matrikelnummerliste Ihrer Teilnehmenden aus der HISinOne Veranstaltung]] und nutzen sie im ILIAS-Kurs im Reiter "Mitglieder" die Option "Teilnehmer per Matrikelnummer importieren". \\ Hinweis: Sollten die Teilnehmenden nachträglich doch von HISinOne an ILIAS gemeldet werden, hat das keine Auswirkungen, da sie ja bereits in ILIAS eingetragen sind. | |
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==== Fehler bei der Kopplungsvariante ALL-IN-ONE ==== | Die angestrebte Lösung: Die Trennung soll anhand des Account-Typs geschehen, so dass die Teilnehmer*innen einer Veranstaltung mit student-Accounts als Kursmitglieder übertragen werden. Ist eine Person zusätzlich als Kursadmin in HISinOne hinterlegt und besitzt sie einen employee-Account, dann wird sie mit dem employee-Account nach ILIAS als Kursadmin übertragen. |
Nur verantwortliche Lehrpersonen werden als Kursadmins übernommen, nicht die Personen, die im Reiter "Externe Systme/ILIAS" eingetragen sind. \\ Workaround: | |
* Falls es Ihnen möglich ist, wechseln Sie zur Kopplungsvariante STANDARD (ein ILIAS-Kurs pro Gruppe in der Veranstaltung). Dazu schreiben Sie an [[schnittstellehisinoneilias@rz.uni-freiburg.de]], um die vorhandene Kopplungsvariante entfernen zu lassen. | |
* Oder Sie tragen benötigte Personen als verantwortliche Lehrpersonen ein. | |
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==== Fehler beim Übernehmen der student/employee Accounts ==== | |
Sobald Sie als Teilnehmer*in in der HISinOne Veranstaltung eingetragen sind, werden Sie mit allen Account (ohne Unterscheidung zwischen student Account und employee Account) als Kursmitglied nach ILIAS übernommen. Wird die übernommene Person vom Kursmitglied auf Kursadmin bzw. Tutor __in ILIAS manuell__ hochgestuft, wird die Änderung von der Schnittstelle überschrieben (da sie für die übernommenen Personen führend ist). Im Normalzustand soll der student Account für Kursmitgliedschaft und der employee Account für die Kursadministration genutzt werden. \\ Workaround: müssen Sie unbedingt Kursadmin/Tutor sein, müssen Sie als Teilnehmer*in aus der HISinOne Veranstaltung herausgenommen werden. Anschließend können Sie \\ | |
* entweder in HISinOne bei der Veranstaltung im Reiter "Externe Systeme/ILIAS" als Kursadmin eingetragen werden (in diesem Fall bekommen Sie über die Schnitttselle die Rolle Kursadmin für alle Accounts) | |
* oder Sie können manuell in ILIAS in den beiden Rollen (je nach Account) eingetragen werden. | |
* Wenn es wichtig ist, in der Veranstaltung (HISinOne) als Teilnehmer*in zu erscheinen, können Sie gegen Ende des Semesters (wenn Sie nicht mehr als Kursadmin im Kurs agieren müssen) in HISinOne wieder eingetragen werden. | |
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==== Nachträgliche Titeländerung in der Veranstaltung (HISinOne) ==== | |
Nach dem Initialanlegen des entsprechenden ILIAS Kurses werden nach ILIAS nicht übernommen. \\ Workaround: Bitte passen Sie zusätzlich den Kurstitel in ILIAS an. \\ Das bedeutet auch, dass Änderungen des Kurstitels in ILIAS beibehalten und nicht von der Schnittstelle mit dem Veranstaltungstitel aus HISinOne überschrieben werden. | |
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| Workaround für die Zwischenzeit: die betroffen Person muss als zugelassene*r Teilnehmer*in aus der HISinOne Veranstaltung herausgenommen werden, z.B. indem man einen anderen Status als "Teilnahme akzeptiert" setzt. Anschließend kann diese Person \\ |
| * entweder in HISinOne bei der Veranstaltung im Reiter "Externe Systeme/ILIAS" als Kursadmin eingetragen werden (in diesem Fall bekommt sie über die Schnitttselle die Rolle Kursadmin für alle Accounts) |
| * oder manuell in ILIAS in den beiden Rollen je nach employee/student-Account eingetragen werden. |
| * Wenn es wichtig ist, in der HISinOnee Veranstaltung als Teilnehmer*in zu erscheinen, muss diese Person gegen Ende des Semesters (wenn sie nicht mehr als Kursadmin im Kurs agieren muss) in HISinOne wieder mit dem Status "Teilnahme akzeptiert" eingetragen werden. |
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| ==== GELÖST: Synchronisation dauert wie gewohnt ==== |
| **Hinweis zur Laufzeit der Schnittstelle:** Wegen des Semesterstarts werden sehr viele Kurse synchronisiert, so dass die Schnittstelle mehrere Stunden zum Durchlaufen braucht. Spätestens am nächsten Tag soll ein Kurs zur verknüpften Veranstaltunge auf dem Schreibtisch der jeweiligen Kursadmins sichtbar sein. \\ |
| Sollte Ihnen etwas auffallen, kontaktieren Sie uns bitte unter [[schnittstellehisinoneilias@rz.uni-freiburg.de]]. |
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