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faq:hisinone2023_12 [2024/01/26 15:56] – [Veranstaltungsmanagement] es1038 | faq:hisinone2023_12 [2024/02/05 17:32] – [Veranstaltungsmanagement] es1038 |
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===== Bekannte Probleme und Fehler ===== | ===== Bekannte Probleme und Fehler ===== |
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| ==== Studienplatzbewerbung ==== |
| * **Löschung / Ersetzen** von früher hochgeladenen **Dokumenten** durch Personen, die sich auf einen Studienplatzbewerben möchten **schlägt fehl**. Es werden ggf. auch Dokumente gezeigt, die wieder gelöscht werden sollten. Der Systemhersteller arbeitet an der Fehlerbehebung. Wir gehen davon aus, dass die Löschung Mitte Februar wieder möglich ist. Wenn vorher Dokumente gelöscht werrden sollen schreiben Sie bitte eine E-Mail an cm@rz.uni-freiburg.de. |
| * Bei Personen, die sich auf mehrere Studiengänge bewerben, kann es in bestimmten Konstellationen zu Problemen kommen. Der Fehler steht im Zusammenhang mit Erweiterungen, die der Systemhersteller für die Anbindung von Dokumentenmanagementsystemen (DMS) gemacht hat und tritt auf, wenn (noch) kein DMS an HISinOne angebunden ist. Das Universiätsrechnezentrum hat Massnahmen getroffen um Datenverluste auszuschliessen. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht: [[https://hiszilla.his.de/hiszilla/show_bug.cgi?id=316155|#316155]] |
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==== Bewerbungsbearbeitung ==== | ==== Bewerbungsbearbeitung ==== |
* Es gibt bei der **Bearbeitung von Bewerbungsbestandteilen** einer Bewerbung Probleme im Zusammenhang mit **Dokumenten**, wenn Bewerbungsbestandteile durch die Sachbearbeitung bearbeitet und gespeichert werden. Die Bearbeitungsrechte der Sachbearbeitungsrollen wurden vorübergehend eingeschränkt auf Bachelor Rückmeldung Fach an SCS und Master Kommunikation Fach - SCS. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht. | * Es gibt bei der **Bearbeitung von Bewerbungsbestandteilen** einer Bewerbung Probleme im Zusammenhang mit **Dokumenten**, wenn Bewerbungsbestandteile durch die Sachbearbeitung bearbeitet und gespeichert werden. Die Bearbeitungsrechte der Sachbearbeitungsrollen wurden vorübergehend eingeschränkt auf Bewerbungsbestandteile ohne Dokumentenuploadfelder. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht. |
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==== Personenverwaltung ==== | ==== Personenverwaltung ==== |
* Es gibt aktuell Probleme mit dem Export der **UniCards** Richtung **UB** und **Zutrittskontrolle**. An der Fehlerbehebung wird gearbeitet. | * <del>Es gibt aktuell Probleme mit dem Export der **UniCards** Richtung **UB** und **Zutrittskontrolle**. An der Fehlerbehebung wird gearbeitet.</del> Der Fehler wurde am 26.01.2024 um 15:30 Uhr behoben. Es kann einige Stunden dauern, bis die UniCard-Daten in allen Systemen aktualsliert sind. |
| * Wird eine Person zwei mal gespeichert, ohne zwischendrin den Datensatz neu aufzurufen, wird die Mifare-Chipkarten-Nummer in der Datenbank gelöscht. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht [[https://hiszilla.his.de/hiszilla/show_bug.cgi?id=317005|317005]]. Bis zur Behebung durch den Hersteller sorgt ein Skript des Universitätsrechenzentrums dafür, dass die Daten innerhalb von 2 Min im Hintergrund automatisch wieder hergestellt werden. |
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==== Promovierendenverwaltung ==== | ==== Promovierendenverwaltung ==== |
* <del>Beim Drucken des Promotionsantrags DOC 502 werden in einigen Fällen die Daten der falschen Fakultät angezeigt.</del> Am 25.01.2024 um 14:40 Uhr gefixt. | * <del>Beim Drucken des Promotionsantrags DOC 502 werden in einigen Fällen die Daten der falschen Fakultät angezeigt.</del> Am 25.01.2024 um 14:40 Uhr gefixt. |
* Promotionsanträge DOC 502, die vom **Produktivsystem** auf das Testsystem kopiert wurden, können auf dem **Testsystem** nicht zur Bearbeitung aufgerufen werden. | * Promotionsanträge DOC 502, die vom **Produktivsystem** auf das Testsystem kopiert wurden, können auf dem **Testsystem** nicht zur Bearbeitung aufgerufen werden. |
| * Fehler: "**Anlage eines früheren Studiums ohne Semester nicht möglich**" beim Genehmigen eines Antrags. Der Fehler tritt in speziellen Konstellationen auf, wenn im Antrag unvollständige Angaben zu einem früheren Studium gemacht wurden. Ohne Angaben zu einem früheren Studium oder mit vollständigen Angaben zu einem früheren Studium tritt der Fehler nicht auf. |
==== Studienplatzbewerbung ==== | * Lösungsmöglichkeit wenn Angaben zu früherem Studium irrelevant sind (insbesondere bei Dr. med. / Dr. med. dent., wenn Staatsexamen noch nicht abgeschlossen): |
* Bei Personen, die sich auf mehrere Studiengänge bewerben, kann es in bestimmten Konstellationen zu Problemen kommen. Der Fehler steht im Zusammenhang mit Erweiterungen, die der Systemhersteller für die Anbindung von Dokumentenmanagementsystemen (DMS) gemacht hat und tritt auf, wenn (noch) kein DMS an HISinOne angebunden ist. Das Universiätsrechnezentrum hat Massnahmen getroffen um Datenverluste auszuschliessen. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht: [[https://hiszilla.his.de/hiszilla/show_bug.cgi?id=316155|#316155]] | * Wenn im Fieldset: Zur Promotion berechtigende Abschlussprüfung: Land = Deutschland und Feld Hochschule gefüllt |
| * dann |
| * zuerst Feld Hochschule löschen |
| * erst danach Feld Land löschen |
| * Da die Hochschule nur bei Land Deutschland erfasst wird, wird das Feld Hochschule ausgeblendet, wenn das Feld Land leer ist. Es ist aber nur ausgeblendet, nicht gelöscht. Deshalb schlägt das Speichern fehl, da im Hintergrund noch ein Feld gefüllt ist. Bei Löschung in richtiger Reihenfolge tritt das Problem nicht auf. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht: [[https://hiszilla.his.de/hiszilla/show_bug.cgi?id=316790|#316790]] |
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==== Veranstaltungsmanagement ==== | ==== Veranstaltungsmanagement ==== |
* **Die Übertragung der mit ILIAS verknüpften Veranstaltungen in das WS 2023/24 ist wegen eines Fehlers gestoppt.** Die Übertragung in das SS 2024 ist weiterhin aktiv. Wir arbeiten an der Lösung. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht: [[https://hiszilla.his.de/hiszilla/show_bug.cgi?id=316494|#316494]] | * **Fehler in der ics-Funktion bei Veranstaltungsterminen** (Export der Termindaten um in andere Kalender zu importieren): Wird ein Einzeltermine in der Terminserie auf **einen anderen Tag** verschoben, wird der Termin über die ics-Funktion doppelt angezeigt - der geänderte und der ursprüngliche. |
| * Workaround: Setzen Sie einen solchen Einzeltermin als Ausfalltermin und legen Sie einen gesonderten Einzeltermin an. An HIS mit hoher Prio gemeldet #317110 |
| * GELÖST <del>Die Übertragung der mit ILIAS verknüpften Veranstaltungen in das WS 2023/24 ist wegen eines Fehlers gestoppt. Die Übertragung in das SS 2024 ist weiterhin aktiv. Wir arbeiten an der Lösung. Ein Ticket beim Systemhersteller ist aufgemacht:</del> [[https://hiszilla.his.de/hiszilla/show_bug.cgi?id=316494|#316494]] |
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| ==== Prüfungsverwaltung ==== |
| * **Generierungsfehler**: In manchen Konstellationen werden die Regeln nicht korrekt abgearbeitet und dadurch Konten nicht korrekt aktualisiert. Wir arbeiten an der Lösung. Ein dringliches Ticket ist beim Systemhersteller aufgemacht: [[https://hiszilla.his.de/hiszilla/show_bug.cgi?id=316637|#316637]] |
===== Zeitplan war wie folgt ===== | ===== Zeitplan war wie folgt ===== |
Die [[https://www.his.de/|HIS eG]] hat am 29.11.2023 die HISinOne-Version 2023.12 freigegeben. Nach den notwendigen Anpassungen und Tests durch die Universität Freiburg und dem üblichen Freigabeprozess (Veto-Verfahren) soll HISinOne-Version 2023.12 gemäß Beschluss des [[https://campus.uni-freiburg.de/qisserver/pages/startFlow.xhtml?_flowId=detailView-flow&unitId=101048&navigationPosition=studiesOffered,searchCourses|HISinOne-Beirats]] am Mittwoch. dem 24. Januar 2024 auf das Produktivsystem eingepielt wird (Schritt 2). In einem ersten Schritt werden vorab zahlreiche Anpassungen vorgenommen und Tests durchgeführt. | Die [[https://www.his.de/|HIS eG]] hat am 29.11.2023 die HISinOne-Version 2023.12 freigegeben. Nach den notwendigen Anpassungen und Tests durch die Universität Freiburg und dem üblichen Freigabeprozess (Veto-Verfahren) soll HISinOne-Version 2023.12 gemäß Beschluss des [[https://campus.uni-freiburg.de/qisserver/pages/startFlow.xhtml?_flowId=detailView-flow&unitId=101048&navigationPosition=studiesOffered,searchCourses|HISinOne-Beirats]] am Mittwoch. dem 24. Januar 2024 auf das Produktivsystem eingepielt wird (Schritt 2). In einem ersten Schritt werden vorab zahlreiche Anpassungen vorgenommen und Tests durchgeführt. |