Unterschiede

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--- faq:kontaktdaten [2020/11/10 08:31] – angelegt tm1019
+++ faq:kontaktdaten [2022/09/08 09:59] – [1. "Kleine" Änderung an bereits erfassten Kontaktdaten] yl1032
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-====== Personen-/Kontaktdaten | Kontaktdaten und Anschriften in HISinOne erfassen, ändern und verwalten======
+====== Kontaktdaten und Anschriften in HISinOne erfassen, ändern und verwalten======
+>>English version: [[faq:kontaktdaten_en|Add, change and manage contact data and addresses in HISinOne]]
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-In diesem Artikel erfahren Sie,
+**In diesem Artikel erfahren Sie,**
   * was Sie über die Verwaltung, Bearbeitung und Herkunft Ihrer Kontaktdaten wissen müssen,
   * wie Sie (bestimmte) Kontaktdaten in HISinOne bearbeiten, Kontaktdaten hinzufügen oder nicht mehr benötigte Kontaktdaten löschen können.
-Dieser Artikel richtet sich an Inhaber/-innen der Rolle "Studieren". Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen lassen sich jedoch auch auf andere Rollen übertragen.
+Dieser Artikel richtet sich an Inhaber/-innen der Rolle "Studieren" und "Promovieren". Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen lassen sich jedoch auch auf andere Rollen übertragen.
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-**Weitere Artikel**
+**Auch hilfreich**
   * [[hisinone:studieren:studierendenverwaltung|Studien- und Studienverlaufsbescheinigung, Rückmeldung]]
+  * [[faq:adresskonzept2019.06_gasthoererstud_mitarbeiter_in_extern|Kontaktdaten der Rollen 'Gasthörerstudium/Sonstige', 'Mitarbeiter/in' bzw. 'Extern/Gast']]
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-{{tag>personenverwaltung  bewerben_deutsch  bewerbungsmanagement extern_gast gasthoerende lehrperson mitarbeiter_in sachbearbeitung_pruefungsamt studiengangskoordination studieren_deutsch stu_gasthoerende_management stu_standardmanagement}}
 ===== Pflege und Verwaltung der Kontaktdaten =====
 Als Student/in verwalten und bearbeiten Sie Ihre Kontaktdaten auf der Registerkarte "Kontaktdaten" in der Funktion "Studienservice" (Menü "Mein Studium"):\\ \\
-{{:faq:studierende:kontaktdat_einstieg_stud.png|}}\\ \\
+{{:faq:kontaktdaten_1.png?nolink&700|}}\\ \\
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 ==== 1. "Kleine" Änderung an bereits erfassten Kontaktdaten====
 //Beispiel//: Korrektur der Hausnummer in der Postanschrift\\
-  * Klicken Sie (auf einer beliebigen Kachel) auf das Stift-Icon neben der Adresse, die Sie bearbeiten möchten:\\ \\ {{:faq:studierende:kontaktdat_adress_korr.png|}}\\ \\
+  * Klicken Sie (auf einer beliebigen Kachel) auf das Stift-Icon neben der Adresse, die Sie bearbeiten möchten:\\ \\ {{:faq:kontaktdaten_2.png?nolink&700|}}\\ \\
-  * Es öffnet sich ein Overlay-Fenster. Klicken Sie hier erneut auf das Stift-Icon:\\ \\ {{:faq:studierende:kontaktdat_adress_korr_1.png|}}\\ \\
+  * Es öffnet sich ein Overlay-Fenster. Klicken Sie hier erneut auf das Stift-Icon:\\ \\ {{:faq:kontaktdaten_3.png?nolink&600|}}\\ \\
-  * Korrigieren Sie die Daten (z.B.: Änderung der Hausnummer) im Bearbeitungsfenster und klicken Sie auf "Speichern", um zum ersten Overlay-Fenster zurückzukehren:\\ \\ {{:faq:studierende:kontaktdat_adress_korr_2.png|}}\\ \\
+  * Korrigieren Sie die Daten (z.B.: Änderung der Hausnummer) im Bearbeitungsfenster und klicken Sie auf "Speichern", um zum ersten Overlay-Fenster zurückzukehren:\\ \\ {{:faq:kontaktdaten_4.png?nolink&600|}}\\ \\
-  * Es wird Ihnen nun die veränderte Adresse angezeigt:\\ \\ {{:faq:studierende:kontaktdat_adress_korr_3.png|}}\\ \\ Durch Klick auf "zurück" kehren Sie wieder zur Übersicht auf der Registerkarte "Kontaktdaten" zurück.\\ \\  Die Änderung ist nun auf sämtlichen Kacheln sichtbar, in denen die betreffende Adresse angezeigt wird. Dies bedeutet, dass die Adressänderung für sämtliche Anwendungszwecke wirksam ist, die ihr zugeordnet sind.
+  * Es wird Ihnen nun die veränderte Adresse angezeigt:\\ \\ {{:faq:kontaktdaten_5.png?nolink&400|}}\\ \\ Durch Klick auf "Schließen" kehren Sie wieder zur Übersicht auf der Registerkarte "Kontaktdaten" zurück.\\ \\  Die Änderung ist nun auf sämtlichen Kacheln sichtbar, in denen die betreffende Adresse angezeigt wird. Dies bedeutet, dass die Adressänderung für sämtliche Anwendungszwecke wirksam ist, die ihr zugeordnet sind.
 ==== 2. Hinzufügen von neuen Kontaktdaten ====
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 => Die Telefonnummer 0761/123-123, der neben dem Anwendungszweck "(2-K) Studium - Korrespondenz" noch weitere Anwendungszwecke zugeordnet sind, soll vollständig gelöscht werden.
   * Entfernen Sie zunächst die Zuordnung sämtlicher Anwendungszwecke auf diese Telefonnummer. Welche Anwendungszwecke zugeordnet sind, erfahren Sie, wenn Sie auf der Kachel eines Anwendungszwecks neben der betreffenden Telefonnummer auf das Stift-Icon klicken, um sich das "Auswahl"-Overlay anzeigen zu lassen:\\ \\ {{:faq:studierende:kontaktdat_deltel_1.png|}}\\ \\
- Um die Zuordnungen eines Anwendndungszwecks auf die Telefonnummer zu entfernen, gehen Sie wie in [[faq:adresskonzept2019.06#kontaktdaten_bei_einem_anwendungszweck_deaktivieren_entfernen_eines_anwendungszwecks_von_bestimmten_kontaktdaten|Punkt 4]] beschrieben vor. Wiederholen Sie die einzelnen Schritte bei allen Anwendungszwecken, die der Telefonnummer zugeordnet sind. **Beachten Sie** dabei, dass Sie immer zuerst den jeweiligen "Korrespondenz"-Anwendungszweck bearbeiten müssen, bevor sie die Zuordnung auf den Kacheln der Anwendungszwecke "* - alle Kontaktdaten" entfernen.
+ Um die Zuordnungen eines Anwendndungszwecks auf die Telefonnummer zu entfernen, gehen Sie wie in [[faq:kontaktdaten#kontaktdaten_bei_einem_anwendungszweck_deaktivieren_entfernen_eines_anwendungszwecks_von_bestimmten_kontaktdaten|Punkt 4]] beschrieben vor. Wiederholen Sie die einzelnen Schritte bei allen Anwendungszwecken, die der Telefonnummer zugeordnet sind. **Beachten Sie** dabei, dass Sie immer zuerst den jeweiligen "Korrespondenz"-Anwendungszweck bearbeiten müssen, bevor sie die Zuordnung auf den Kacheln der Anwendungszwecke "* - alle Kontaktdaten" entfernen.
   * Wenn Sie den letzten Anwendungszweck bearbeiten, der der Telefonnummer zugeordnet ist, entfernen Sie bei dieser zunächst das Häkchen, um die Zuordnung zu entfernen:\\ \\ {{:faq:studierende:kontaktdat_deltel_2.png|}}\\ \\
   * Nachdem die letzte Zuordnung entfernt ist, löschen Sie die Telefonnummer, indem Sie auf das {{:hisinone:bearbeiten:symbole:2017.12:loeschen.gif|}}-Icon klicken:\\ \\  {{:faq:studierende:kontaktdat_deltel_3.png|}}\\ \\ Bestätigen Sie den Löschvorgang indem Sie im eingeblendeten Dialogfenster auf "Ja" klicken.\\ Klicken Sie anschließend im Auswahl-Overlay-Fenster auf "zurück",  um wieder zur Übersicht auf der Registerkarte "Kontaktdaten" zurückzukehren
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 //Beispiel//: Ersetzen einer für alle Anwendungsszwecke ungültig gewordenen Postanschrift durch eine neue Adresse.
 === a) Ersetzen durch Überschreiben ===
-Überschreiben Sie die nicht mehr gültige Adresse durch die neue Anschrift, indem Sie die weiter oben, unter [[faq:adresskonzept2019.06#kleine_aenderung_an_bereits_erfassten_adressdaten|Punkt 1]] beschriebenen Schritte durchführen.
+Überschreiben Sie die nicht mehr gültige Adresse durch die neue Anschrift, indem Sie die weiter oben, unter [[faq:kontaktdaten#kleine_aenderung_an_bereits_erfassten_adressdaten|Punkt 1]] beschriebenen Schritte durchführen.
 === b) Ersetzen durch Neuanlegen einer Adresse und löschen der ungültigen Adresse ===
-  * Folgen Sie der Anleitung unter [[faq:adresskonzept2019.06#hinzufuegen_von_neuen_kontaktdaten|Punkt 2]], um eine neue Postanschrift zu erfassen.
+  * Folgen Sie der Anleitung unter [[faq:kontaktdaten#hinzufuegen_von_neuen_kontaktdaten|Punkt 2]], um eine neue Postanschrift zu erfassen.
-  * Weisen Sie der neu angelegten Adresse die gewünschten Anwendungszwecke zu (s. [[faq:adresskonzept2019.06#bereits_erfassten_kontaktdaten_einen_weiteren_anwendungszweck_zuweisen|Punkt 3]]).
+  * Weisen Sie der neu angelegten Adresse die gewünschten Anwendungszwecke zu (s. [[faq:kontaktdaten#bereits_erfassten_kontaktdaten_einen_weiteren_anwendungszweck_zuweisen|Punkt 3]]).
-  * Entfernen Sie die Anwendungszwecke von der ungültig gewordenen Adresse (s. [[faq:adresskonzept2019.06#kontaktdaten_bei_einem_anwendungszweck_deaktivieren_entfernen_eines_anwendungszwecks_von_bestimmten_kontaktdaten|Punkt 4]]).
+  * Entfernen Sie die Anwendungszwecke von der ungültig gewordenen Adresse (s. [[faq:kontaktdaten#kontaktdaten_bei_einem_anwendungszweck_deaktivieren_entfernen_eines_anwendungszwecks_von_bestimmten_kontaktdaten|Punkt 4]]).
   * Löschen Sie die ungültige Adresse.
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   * **Warum gibt es meine Kontaktdaten mehrmals bzw. warum habe ich verschiedene Kontaktdaten?**\\ => Ihre Kontaktdaten werden in unterschiedlichen Kontexten genutzt. Da z.B. eine Adresse, die bei der Bewerbung angegeben wurde, von der Adresse abweichen kann, über die Sie während Ihres Studiums, z.B. vom Prüfungsamt, kontaktiert werden möchten, gibt es unterschiedliche Anwendungszwecke, die einer bzw. verschiedenen Adressen zugewiesen werden können. Für jeden Anwendungszweck gibt es in der Funktion "Studienservice" auf der Registerkarte Kontaktdaten eine eigene "Kachel", auf der die jeweils hinterlegten Kontaktdaten angezeigt werden und z.T. auch bearbeitet werden können. Da die Korrespondenzanschrift eindeutig sein muss, Sie unter Umständen jedoch mehrere Adressen hinterlegen möchten, gibt es für die Bereiche "Studium", "Promotion" und "Weiterbildung" jeweils eine zusätzliche Kachel, auf der jeweils mehrere Adressen angezeigt werden können. Die auf den Kacheln sichtbaren Kontaktdaten können von allen gelesen werden, die das Recht haben, den jeweiligen Anwendungszweck zu sehen, z.B. das Studierendensekrektariat, das für Sie zuständige Prüfungsamt u.s.w.\\ Neben der besseren Differenzierbarkeit besteht der Vorteil der Anwendungszwecke, die verschiedenen Adressen zugewiesen werden können, darin, dass eine änderbare Adresse nur einmal erfasst bzw. bei Korrekturbedarf eine Adresse nur an einer Stelle abgeändert werden muss.
-  * **Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine neue E-Mail-Adresse habe, die nach myAccount (LDAP) übertragen werden soll? **\\ => Wählen Sie einen der folgenden Anwendungszwecke aus, je nachdem, welche E-Mail-Art Sie ändern möchten.
+  * **Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine neue E-Mail-Adresse habe, die nach myAccount (LDAP) übertragen werden soll? **\\ => Wählen Sie die folgenden Anwendungszwecke aus:
 ^Anwendungszweck^Quellsystem^Daten änderbar^
 |(2-K) Studium - Korrespondenz | HISinOne | durch Sie selbst im Studienservice, wird nach myAccount/LDAP Bevorzugte Mailadresse (rufPreferredMail) übertragen |
-|(19) Passwort zurücksetzen | HISinOne | durch Sie selbst im Studienservice, wird nach myAccount/LDAP Private Mailadresse (rufExterneMail) übertragen |
+|(19) Passwort zurücksetzen | HISinOne | durch Sie selbst im Studienservice, wird nach myAccount/LDAP Private Mailadresse (rufExterneMail) übertragen. \\ Falls Sie diesem Anwendungszweck noch keine Adresse zugeordnet haben, wählen Sie bitte den Menüpunkt "Anwendungszweck hinzufügen" (kleines +-Zeichen unten rechts bei Kontaktdaten). |
   * **Woher kommen die angezeigten Daten?** \\ => Neben Kontaktdaten, die bei der Immatrikulation erfasst wurden oder die Sie selbst eingetragen haben, gibt es Kontaktdaten die automatisch aus anderen Systemen übernommen werden. Beachten Sie, dass Sie an diesen Kontaktdaten in HISinOne keine Änderungen vornehmen können.
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   * **Warum kann ich bei manchen Anwendungszwecken mehrere Adressen markieren und bei anderen nur eine?**\\ => Damit Sie sicher erreicht werden können, müssen die Korrespondenzadressen immer eindeutig sein. Daher kann bei jedem Anwendungszweck "*-Korrespondenz" jeweils nur eine Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angezeigt werden. \\ \\
+{{tag>personenverwaltung  bewerben_deutsch  bewerbungsmanagement extern_gast gasthoerende lehrperson mitarbeiter_in sachbearbeitung_pruefungsamt studiengangskoordination studieren_deutsch stu_gasthoerende_management stu_standardmanagement}}
 {{tag>kontaktdaten}}

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