Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- faq:loginprobleme [2013/03/26 14:53] – angelegt hk1008
+++ faq:loginprobleme [2015/04/28 11:45] – Exter tm1019
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
 ====== Loginprobleme? ======
-Wenn Sie sich im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus Management]] nicht einloggen können, gibt es je nach Nutzergruppe unterschiedliche Ursachen und Lösungsansätze.
+Wenn Sie sich im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] nicht einloggen können, gibt es je nach Nutzergruppe unterschiedliche Ursachen und Lösungsansätze.
 ===== Student/inn/en =====
-Wenn Sie sich als Student/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus Management]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
+Wenn Sie sich als Student/in mit Ihren Zugangsdaten nicht i[[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
   - Eine Voraussetzung für die Anmeldung auf den Portalen des Campus Management ist ein gültiger Uni-Account. Wenn Sie sich auch in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] nicht anmelden können, liegt ein Problem mit Ihren Zugangsdaten vor. Hier finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#passwort_vergessen| weitere Hilfe]].
   - Außerdem muss in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] eine verifizierte E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Eine Anleitung, wie Sie eine E-Mail-Adresse in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] anlegen können bzw. überprüfen können, ob bereits eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_e-mail_anlegen_oder_aendern|finden Sie hier]].
-  - Wenn Sie sich in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] einloggen können, aber nicht im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus Management]], müssen Sie das zentrale Passwort noch auf alle weiteren universitären Dienste (außer dem RAS-Dienst) [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#unterpunkt_passwort_verteilen|verteilen]].
+  - Wenn Sie sich in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] einloggen können, aber nicht [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]], müssen Sie das zentrale Passwort noch auf alle weiteren universitären Dienste (außer dem RAS-Dienst) [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#unterpunkt_passwort_verteilen|verteilen]].
+  - Wenn Sie sich gerade neu eingeschrieben haben, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Login im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] funktioniert.
+  - **Bitte beachten Sie**: In diesem Wiki müssen (und können) Sie sich als Student/in nicht anmelden!
 ===== Mitarbeiter/innen =====
-Wenn Sie sich als Mitarbeiter/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus Management]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
+Wenn Sie sich als Mitarbeiter/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
   - Sie haben noch keinen Uni-Account. Wenn Sie als Mitarbeiter/in der Universität noch keinen Uni-Account erhalten haben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Hinweise, wie Sie dies durchführen können, finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#registrieren|hier]].
   - Wenn Sie das Kennwort [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] vergessen haben, können Sie sich an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Kennwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#passwort_vergessen| weitere Hilfe]].
-  - Sie haben noch keinen Zugang zu den [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/online-portale|Portalen des Campus Management]] erhalten. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus Management]] erst feigeschaltet werden. Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/antrag|hier]].
+  - Wenn Ihr Account neu angelegt wurde, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Login im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] funktioniert.
+  - Nur für das alte Campus-Management LSF: Sie haben noch keinen Zugang. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] erst freigeschaltet werden (gilt nicht für Campus-Management-System HISinOne, dazu siehe Punkt 4). Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/antrag|hier]].Im Gegensatz dazu muss der Zugang zum [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] für die Grundrolle "Mitarbeiter/in" nicht gesondert beantragt werden, sondern wird automatisch angelegt. Wie Sie Zusatzrollen in HISinOne erhalten, wird beschrieben unter [[hisinone:bearbeiten:allgemein:zusatzrolle_erhalten|Wie erhalte ich eine zusätzliche Rolle?]].
+===== Extern/Gast (bzw. externe Mitarbeiter/innen oder Gastdozent/innen) =====
+Wenn Sie sich in der Rolle "Extern / Gast" mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
+  - Sie haben noch keinen Uni-Account. Wenn Sie als Extern/Gast (bzw. externe Mitarbeiter/innen oder Gastdozent/innen) noch keinen Uni-Account erhalten haben, müssen Sie sich zunächst über das Intitut / die Einrichtung für die Sie tätig sind einen Account beantragen. Hinweise, wie Sie dies durchführen können, finden Sie [[https://www.rz.uni-freiburg.de/services/uniaccount/uabeantrag/ualehrb#registrieren|hier]].
+  - Wenn Sie das Kennwort [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] vergessen haben, können Sie sich an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Kennwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#passwort_vergessen| weitere Hilfe]].
+  - Sie haben noch keinen Zugang zu den [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/online-portale|Portalen des Campus Management]] erhalten. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] erst feigeschaltet werden (gilt nicht für Campus-Management-System HISinOne, dazu siehe Punkt 4). Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/antrag|hier]].
+  - Der Zugang zum [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] für die Grundrolle "Mitarbeiter/in" muss nicht gesondert beantragt werden, sondern wird automatisch angelegt. Wie Sie Zusatzrollen erhalten wird beschrieben unter [[hisinone:bearbeiten:allgemein:zusatzrolle_erhalten|Wie erhalte ich eine zusätzliche Rolle?]].

Unterschiede

Navigation

Suche

Werkzeuge

QR-Code