Wiki der Abteilung Campus Management

> Loginprobleme?

English Version: Login problems?

Wenn Sie sich im Campus-Management-System HISinOne oder im Campus-Management-System LSFnicht einloggen können, gibt es je nach Nutzergruppe unterschiedliche Ursachen und Lösungsansätze.

Bewerber/innen

Wenn Sie sich als Bewerber/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im Campus-Management-System HISinOne einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.

  1. Sie haben ihren Bewerbungs-Account nicht aktiviert. Hinweise zur Aktivierung finden sie hier.
  2. Es liegt eine Verwechslung bei der Benutzerkennung vor. Typischerweise lauten die Benutzerkennungen für Bewerber/innen in HISinOne vornamen.nachname. Wurde diese Kombination vom System in der Vergangenheit schon mal vergeben, zählt das System bei weiteren Registrierungen hoch: vornamen.nachname1, vornamen.nachname2, usw. Folgende Besonderheiten: Wenn Sie bei der Registrierung mehrere Vornamen angegeben haben, wird der Account über alle Vornamen generiert: also z.B. für „Rainer Maria Rilke“ rainermaria.rilke.
  3. Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie mit Hilfe der hinterlegte E-Mail-Adresse das Passwort zurücksetzen. Die Anleitung ist direkt im System hinterlegt unter Zugangsdaten vergessen?.

Studierende

Wenn Sie sich als Student/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im Campus-Management-System LSF oder im Campus-Management-System HISinOne einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.

  1. Eine Voraussetzung für die Anmeldung auf den Portalen des Campus Management ist ein gültiger Uni-Account. Wenn Sie sich auch in myAccount nicht anmelden können, liegt ein Problem mit Ihren Zugangsdaten vor. Beachten Sie bitte dazu die Passwort-vergessen-Funktion und die Gültigkeitsdauer des Uni-Accounts.
  2. Wenn Sie sich gerade neu oder nach einer Exmatrikulation wieder eingeschrieben haben, kann es bis zu 8 Std. dauern, bis der Login im Campus-Management-System HISinOne funktioniert.
  3. Nach erfolgreicher Einschreibung erhalten Sie Ihren Studierendenaccount per E-Mail. Ihr Bewerbungsaccount in HISinOne bleibt noch für 14 Tage aktiv. Spätestens dannach müssen Sie Ihren Studierendenaccount verwenden.
  4. Sollten Sie keine Zugangsdaten erhalten haben, prüfen sie bitte die Hiweise zu E-Mails und automatische Benachrichtigungen der Universität erreichen Sie nicht?
  5. Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung bei der Benutzerkennung.
  6. Bitte beachten Sie: In diesem Wiki müssen (und können) Sie sich als Student/in nicht anmelden!

Weitere Hinweise zu den unterschiedlichen Account-Typen unter: Unterschiedliche Accounttypen für Studienplatzbewerbung und Immatrikulierte

Mitarbeiter/innen

Wenn Sie sich als Mitarbeiter/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im Campus-Management-System LSF oder im Campus-Management-System HISinOne einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.

  1. Sie haben noch keinen Uni-Account. Wenn Sie als Mitarbeiter/in der Universität noch keinen Uni-Account erhalten haben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Hinweise, wie Sie dies durchführen können, finden Sie hier.
  2. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich unter myAccount an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie weitere Hilfe.
  3. Wenn Ihr Account neu angelegt wurde, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Login im Campus-Management-System HISinOne funktioniert.
  4. Nur für das alte Campus-Management LSF: Sie haben noch keinen Zugang. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des Campus-Management-System LSF erst freigeschaltet werden. Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier.Im Gegensatz dazu muss der Zugang zum Campus-Management-System HISinOne für die Grundrolle „Mitarbeiter/in“ nicht gesondert beantragt werden, sondern wird automatisch angelegt. Wie Sie Zusatzrollen in HISinOne erhalten, wird beschrieben unter Wie erhalte ich eine zusätzliche Rolle?.
  5. Sonderfall HISinOne und Universitätsklinikum: Nach Absprachen mit dem Personalrat wird nur ein Teil des Personals des Klinikums automatisch nach HISinOne übernommen. Falls Sie nicht zu diesem Personenkreis gehören, muss ihr Datensatz erst manuell über Ihre lokal zuständige Personenverwaltung angelegt werden.

Extern/Gast (bzw. externe Mitarbeiter/innen oder Gastdozent/innen)

Wenn Sie sich in der Rolle „Extern / Gast“ mit Ihren Zugangsdaten nicht im Campus-Management-System LSF oder im Campus-Management-System HISinOne einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.

  1. Sie haben noch keinen Uni-Account. Wenn Sie als Extern/Gast (bzw. externe Mitarbeiter/innen oder Gastdozent/innen) noch keinen Uni-Account erhalten haben, müssen Sie sich zunächst über das Institut / die Einrichtung für die Sie tätig sind, einen Account beantragen. Hinweise, wie Sie dies durchführen können, finden Sie hier.
  2. Wenn Sie das Kennwort myAccount vergessen haben, können Sie sich an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Kennwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie weitere Hilfe.
  3. Nur für das neue Campus-Management-System HISinOne: Ihr UniAccount muss durch das Universitätsrechenzentrum manuell mit Ihrer Person in HISinOne verknüpft werden. Das Institut / die Einrichtung für die Sie tätig sind, findet dazu nähere Hinweise unter Extern / Gast
  4. Nur für das alte Campus-Management-System LSF: Sie haben noch keinen Zugang. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des Campus-Management-System LSF erst freigeschaltet werden. Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie hier.
  5. Sie haben keine gültige Rolle in HISinOne. Kontaktieren Sie die zuständige Personenverwaltung in Ihrer Fakultät/Einrichtung, die die benötigte/n Rolle/n verlängern kann. Wenn Sie Ihre zuständige Personenverwaltung nicht kennen, kontaktieren Sie gerne das Campus-Management-Team unter cm@rz.uni-freiburg.de.

QR-Code
QR-Code > Loginprobleme? (erstellt für aktuelle Seite)