> Loginprobleme?

English Version: Login problems?

Wenn Sie sich im Campus-Management-System HISinOne nicht einloggen können, gibt es je nach Nutzergruppe unterschiedliche Ursachen und Lösungsansätze.

Wenn Sie sich als Bewerber/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im Campus-Management-System HISinOne einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.

1. Sie haben ihren Bewerbungs-Account nicht aktiviert. Hinweise zur Aktivierung finden sie hier.
2. Es liegt eine Verwechslung bei der Benutzerkennung vor. Typischerweise lauten die Benutzerkennungen für Bewerber/innen in HISinOne vornamen.nachname. Wurde diese Kombination vom System in der Vergangenheit schon mal vergeben, zählt das System bei weiteren Registrierungen hoch: vornamen.nachname1, vornamen.nachname2, usw. Folgende Besonderheiten: Wenn Sie bei der Registrierung mehrere Vornamen angegeben haben, wird der Account über alle Vornamen generiert: also z.B. für „Rainer Maria Rilke“ rainermaria.rilke.
3. Groß-Kleinschreibung beachten: Wenn ihr Account „vorname.nachname“ lautet, müssen sie dies auch genau so eingeben. „Vorname.Nachname“ würde nicht funktionieren.
4. Wenn Sie den Bewerbungsaccount oder das Passwort vergessen haben, können Sie mit Hilfe der hinterlegte E-Mail-Adresse das Passwort zurücksetzen. Die Anleitung ist direkt im System hinterlegt unter Zugangsdaten vergessen?.

Als Studierende/r loggen Sie sich im Campus-Management-System HISinOne https://campus.uni-freiburg.de mit Ihrem UniAccount (Initiale + Zufallszahl) ein.
Sie erhalten Ihren UniAccount nach erfolgreicher Immatrikulation per E-Mail. Ihr HISinOne Bewerbungsaccount (vorname.nachname) bleibt danach nur noch 14 Tage aktiv.

Wenn Sie sich in HISinOne nicht einloggen können, prüfen Sie bitte folgende Lösungen:

Weitere Hinweise zu den unterschiedlichen Account-Typen unter: Unterschiedliche Accounttypen für Studienplatzbewerbung und Immatrikulierte

1. Sie sind ehemalige/r Studierende/r und Ihr Account ist nicht mehr aktiv: Wir erstellen für Sie einen neuen Account, den wir mit Ihrem vorhandenen Personendatensatz verknüpfen. Um einen neuen Account für HISinOne zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an cmp@rz.uni-freiburg.de mit folgenden Angaben: Betreff: Neuer Account, Vor- und Nachname, (nicht mehr gültiger) UniAccount (z.B. nn1234), Geburtsdatum. Schreiben Sie bitte, wenn möglich, als zusätzlichen Identifikator die E-Mail von der E-Mailadresse, die in HISinOne hinterlegt ist.
2. Sie sind Mitarbeiter/in: Der Login mit Ihrem Mitarbeiteraccount funktioniert nicht oder Sie haben noch keinen Mitarbeiteraccount erhalten? Beachten Sie bitte die Hinweise unter Mitarbeiter/innen.
3. Sie haben eine Selbstregistrierung durchgeführt, da Sie weder ehemalige/r Studierende/r, noch Mitarbeiter/in sind: Der Login mit Ihrem Bewerbungsaccount funktioniert nicht? Beachten Sie bitte die Hinweise unter Bewerber/innen.

Wenn Sie sich als Mitarbeiter/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im Campus-Management-System HISinOne einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.

1. Sie haben noch keinen Uni-Account. Wenn Sie als Mitarbeiter/in der Universität noch keinen Uni-Account erhalten haben, müssen Sie sich zunächst registrieren. Hinweise, wie Sie dies durchführen können, finden Sie hier.
2. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich unter myAccount an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie weitere Hilfe.
3. Wenn Ihr Account neu angelegt wurde, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Login im Campus-Management-System HISinOne funktioniert.
4. Sonderfall HISinOne und Universitätsklinikum: Nach Absprachen mit dem Personalrat wird nur ein Teil des Personals des Klinikums automatisch nach HISinOne übernommen. Falls Sie nicht zu diesem Personenkreis gehören, muss ihr Datensatz erst manuell über Ihre lokal zuständige Personenverwaltung angelegt werden.

Wenn Sie sich in der Rolle „Extern / Gast“ mit Ihren Zugangsdaten nicht im Campus-Management-System HISinOne einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.

1. Sie haben noch keinen Uni-Account. Wenn Sie als Extern/Gast (bzw. externe Mitarbeiter/innen oder Gastdozent/innen) noch keinen Uni-Account erhalten haben, müssen Sie sich zunächst über das Institut / die Einrichtung für die Sie tätig sind, einen Account beantragen. Hinweise, wie Sie dies durchführen können, finden Sie hier.
2. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich unter myAccount an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie weitere Hilfe.
3. Ihr UniAccount muss durch das Universitätsrechenzentrum manuell mit Ihrer Person in HISinOne verknüpft werden. Das Institut / die Einrichtung für die Sie tätig sind, findet dazu nähere Hinweise unter Extern / Gast
4. Sie haben keine gültige Rolle in HISinOne. Kontaktieren Sie die zuständige Personenverwaltung in Ihrer Fakultät/Einrichtung, die die benötigte/n Rolle/n verlängern kann. Wenn Sie Ihre zuständige Personenverwaltung nicht kennen, kontaktieren Sie gerne das Campus-Management-Team unter cm@rz.uni-freiburg.de.