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--- faq:loginprobleme [2015/04/28 11:52] – tm1019
+++ faq:loginprobleme [2015/08/14 15:53] – tm1019
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 ===== Student/inn/en =====
-Wenn Sie sich als Student/in mit Ihren Zugangsdaten nicht i[[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
+Wenn Sie sich als Student/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
   - Eine Voraussetzung für die Anmeldung auf den Portalen des Campus Management ist ein gültiger Uni-Account. Wenn Sie sich auch in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] nicht anmelden können, liegt ein Problem mit Ihren Zugangsdaten vor. Hier finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#passwort_vergessen| weitere Hilfe]].
   - Außerdem muss in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] eine verifizierte E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Eine Anleitung, wie Sie eine E-Mail-Adresse in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] anlegen können bzw. überprüfen können, ob bereits eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_e-mail_anlegen_oder_aendern|finden Sie hier]].
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   - **Bitte beachten Sie**: In diesem Wiki müssen (und können) Sie sich als Student/in nicht anmelden!
+===== Bewerber/innen =====
+Wenn Sie sich als Bewerber/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
+  - Sie haben ihre Benutzerkennung nicht aktiviert.
+  - Es liegt eine Verwechslung bei der Benutzerkennung vor. Typischerweise lauten die Benutzerkennungen für Bewerber/innen in HISinOne ''vorname.nachname''. Wurde diese Kombination vom System in der Vergangenheit schon mal vergeben, zählt das System bei weiteren Registrierungen hoch: ''vorname.nachname1'', ''vorname.nachname2'', usw. Achtung - folgende Besonderheit: wenn Sie bei der Registrierung mehrere Vornamen angegeben haben, wird der Account über alle Vornamen generiert: also z.B. für "Rainer Maria Rilke" ''rainermaria.rilke''.
+  - Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie mit Hilfe der hinterlegte E-Mail-Adresse das Passwort zurücksetzen. Die Anleitung ist direkt im System hinterlegt unter [[https://campus.uni-freiburg.de/qisserver/pages/cs/psv/account/passwortreset/firstpagePasswortReset.xhtml?_flowId=passwordreset-flow&_flowExecutionKey=e1s1| Zugangsdaten vergessen?]].
 ===== Mitarbeiter/innen =====
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   - Sie haben noch keinen Uni-Account. Wenn Sie als Extern/Gast (bzw. externe Mitarbeiter/innen oder Gastdozent/innen) noch keinen Uni-Account erhalten haben, müssen Sie sich zunächst über das Institut / die Einrichtung für die Sie tätig sind, einen Account beantragen. Hinweise, wie Sie dies durchführen können, finden Sie [[https://www.rz.uni-freiburg.de/services/uniaccount/uabeantrag/ualehrb#registrieren|hier]].
   - Wenn Sie das Kennwort [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] vergessen haben, können Sie sich an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Kennwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#passwort_vergessen| weitere Hilfe]].
-  - Nur für das neue Campus-Management HISinOne: Ihr UniAccount muss durch das Universitätsrechenzentrum, manuell mit Ihrer Person in HISinOne verknüpft werden. Das Institut / die Einrichtung für die Sie tätig sind, findet dazu nähere Hinweise unter [[hisinone:bearbeiten:allgemein:rollen:externgast|Extern / Gast]]
+  - Nur für das neue [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]]: Ihr UniAccount muss durch das Universitätsrechenzentrum manuell mit Ihrer Person in HISinOne verknüpft werden. Das Institut / die Einrichtung für die Sie tätig sind, findet dazu nähere Hinweise unter [[hisinone:bearbeiten:allgemein:rollen:externgast|Extern / Gast]]
-  - Nur für das alte Campus-Management LSF: Sie haben noch keinen Zugang. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] erst freigeschaltet werden (gilt nicht für Campus-Management-System HISinOne, dazu siehe Punkt 4). Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/antrag|hier]].
+  - Nur für das alte [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]]: Sie haben noch keinen Zugang. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] erst freigeschaltet werden (gilt nicht für Campus-Management-System HISinOne, dazu siehe Punkt 4). Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/antrag|hier]].

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