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| faq:loginprobleme [2015/08/14 15:53] – tm1019 | faq:loginprobleme [2015/08/14 16:12] – [Bewerber/innen] tm1019 |
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| Wenn Sie sich als Bewerber/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen. | Wenn Sie sich als Bewerber/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen. |
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| - Sie haben ihre Benutzerkennung nicht aktiviert. | - Sie haben ihre Benutzerkennung nicht aktiviert. [[hisinone:bewerben:accountaktivieren|Hinweise zur Aktivierung finden sie hier]]. |
| - Es liegt eine Verwechslung bei der Benutzerkennung vor. Typischerweise lauten die Benutzerkennungen für Bewerber/innen in HISinOne ''vorname.nachname''. Wurde diese Kombination vom System in der Vergangenheit schon mal vergeben, zählt das System bei weiteren Registrierungen hoch: ''vorname.nachname1'', ''vorname.nachname2'', usw. Achtung - folgende Besonderheit: wenn Sie bei der Registrierung mehrere Vornamen angegeben haben, wird der Account über alle Vornamen generiert: also z.B. für "Rainer Maria Rilke" ''rainermaria.rilke''. | - Es liegt eine Verwechslung bei der Benutzerkennung vor. Typischerweise lauten die Benutzerkennungen für Bewerber/innen in HISinOne ''vorname.nachname''. Wurde diese Kombination vom System in der Vergangenheit schon mal vergeben, zählt das System bei weiteren Registrierungen hoch: ''vorname.nachname1'', ''vorname.nachname2'', usw. Achtung - folgende Besonderheit: wenn Sie bei der Registrierung mehrere Vornamen angegeben haben, wird der Account über alle Vornamen generiert: also z.B. für "Rainer Maria Rilke" ''rainermaria.rilke''. |
| - Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie mit Hilfe der hinterlegte E-Mail-Adresse das Passwort zurücksetzen. Die Anleitung ist direkt im System hinterlegt unter [[https://campus.uni-freiburg.de/qisserver/pages/cs/psv/account/passwortreset/firstpagePasswortReset.xhtml?_flowId=passwordreset-flow&_flowExecutionKey=e1s1| Zugangsdaten vergessen?]]. | - Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie mit Hilfe der hinterlegte E-Mail-Adresse das Passwort zurücksetzen. Die Anleitung ist direkt im System hinterlegt unter [[https://campus.uni-freiburg.de/qisserver/pages/cs/psv/account/passwortreset/firstpagePasswortReset.xhtml?_flowId=passwordreset-flow&_flowExecutionKey=e1s1| Zugangsdaten vergessen?]]. |
