Unterschiede

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--- faq:loginprobleme [2015/08/14 16:53] – [Bewerber/innen] tm1019
+++ faq:loginprobleme [2017/09/08 15:31] – [Mitarbeiter/innen] fl1017
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 ====== Loginprobleme? ======
-Wenn Sie sich im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] nicht einloggen können, gibt es je nach Nutzergruppe unterschiedliche Ursachen und Lösungsansätze.
+Wenn Sie sich im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] oder im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]]nicht einloggen können, gibt es je nach Nutzergruppe unterschiedliche Ursachen und Lösungsansätze.
-===== Student/inn/en =====
+===== Studierende =====
 Wenn Sie sich als Student/in mit Ihren Zugangsdaten nicht im [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] einloggen können, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
   - Eine Voraussetzung für die Anmeldung auf den Portalen des Campus Management ist ein gültiger Uni-Account. Wenn Sie sich auch in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] nicht anmelden können, liegt ein Problem mit Ihren Zugangsdaten vor. Hier finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#passwort_vergessen| weitere Hilfe]].
   - Außerdem muss in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] eine verifizierte E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Eine Anleitung, wie Sie eine E-Mail-Adresse in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] anlegen können bzw. überprüfen können, ob bereits eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_e-mail_anlegen_oder_aendern|finden Sie hier]].
-  - Wenn Sie sich in [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] einloggen können, aber nicht [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] oder im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]], müssen Sie das zentrale Passwort noch auf alle weiteren universitären Dienste (außer dem RAS-Dienst) [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#unterpunkt_passwort_verteilen|verteilen]].
+  - Wenn Sie sich gerade neu oder nach einer Exmatrikulation wieder eingeschrieben haben, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Login im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] funktioniert.
-  - Wenn Sie sich gerade neu eingeschrieben haben, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Login im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] funktioniert.
   - **Bitte beachten Sie**: In diesem Wiki müssen (und können) Sie sich als Student/in nicht anmelden!
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   - Wenn Sie das Kennwort [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer|myAccount]] vergessen haben, können Sie sich an eine hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Kennwort zuschicken lassen oder Sie müssen sich an das Rechenzentrum wenden. Hier finden Sie [[https://wiki.uni-freiburg.de/rz/doku.php?id=myaccount_benutzer#passwort_vergessen| weitere Hilfe]].
   - Wenn Ihr Account neu angelegt wurde, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis der Login im [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] funktioniert.
-  - Nur für das alte Campus-Management LSF: Sie haben noch keinen Zugang. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] erst freigeschaltet werden (gilt nicht für Campus-Management-System HISinOne, dazu siehe Punkt 4). Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/antrag|hier]].Im Gegensatz dazu muss der Zugang zum [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] für die Grundrolle "Mitarbeiter/in" nicht gesondert beantragt werden, sondern wird automatisch angelegt. Wie Sie Zusatzrollen in HISinOne erhalten, wird beschrieben unter [[hisinone:bearbeiten:allgemein:zusatzrolle_erhalten|Wie erhalte ich eine zusätzliche Rolle?]].
+  - Nur für das alte Campus-Management LSF: Sie haben noch keinen Zugang. Auch wenn Sie bereits einen Uni-Account besitzen, müssen Sie für die Nutzung des [[https://www.uni-freiburg.de/go/qis/|Campus-Management-System LSF]] erst freigeschaltet werden. Hierfür ist ein Antrag notwendig. Nähere Informationen hierzu finden Sie [[http://www.rz.uni-freiburg.de/services/cm/antrag|hier]].Im Gegensatz dazu muss der Zugang zum [[https://campus.uni-freiburg.de|Campus-Management-System HISinOne]] für die Grundrolle "Mitarbeiter/in" nicht gesondert beantragt werden, sondern wird automatisch angelegt. Wie Sie Zusatzrollen in HISinOne erhalten, wird beschrieben unter [[hisinone:bearbeiten:allgemein:zusatzrolle_erhalten|Wie erhalte ich eine zusätzliche Rolle?]].
+  - Sonderfall HISinOne und Universitätsklinikum: Nach Absprachen mit dem Personalrat wird nur ein Teil des Personals des Klinikums automatisch nach HISinOne übernommen. Falls Sie nicht zu diesem Personenkreis gehören, muss ihr Datensatz erst manuell über Ihre [[hisinone:bearbeiten:allgemein:zusatzrolle_erhalten|lokal zuständige Personenverwaltung]] angelegt werden.

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