Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
| Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende ÜberarbeitungNächste Überarbeitung | Vorhergehende ÜberarbeitungNächste ÜberarbeitungBeide Seiten der Revision | ||
| hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2014/08/05 15:38] – st1023 | hisinone:studieren:druckerkontenaufladung [2016/04/29 16:43] – sn710 | ||
|---|---|---|---|
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
| - | ====== | + | ====== RZ-Druckerkonto | Druckerkonto aufladen |
| - | ===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung über myAccount ===== | + | |
| - | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | + | |
| - | Hier nochmal die Informationen zum Verfahren über myAccount bis 30.07.2014: | ||
| - | //Wir akzeptieren zur Zeit ausschließlich Zahlungen per Lastschrift von Ihrem deutschen Giro-Konto. | + | <WRAP round alert 60%> |
| + | === Abschaltung der Online-Druckerkontoaufladung in HISinOne am 30.06.2016! === | ||
| - | Ein Hinweis zum Abbuchungstermin und zu Fehlbuchungen: | + | Aufgrund |
| - | Ihr Druckerkonto wird nach Ihrer anschließenden Einverständniserklärung sofort aktualisiert. | + | |
| - | Wann Ihr Giro-Konto durch die Universitätskasse belastet wird, können wir leider nicht definitiv vorhersagen. Bitte achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Konto bis zur Abbuchung ausreichend gedeckt ist. Falls der fällige Betrag nicht abgebucht werden kann, müssen wir pro misslungener Abbuchung 3 € Bearbeitungsgebühr | + | |
| - | Ein Hinweis zur Auszahlung von Restguthaben: | + | Daher können |
| - | Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, | + | |
| - | Das Rechenzentrum versichert hiermit, dass die einzugebenden Kontodaten nur für eine einmalige Abbuchung genutzt werden und nur so lange im direkten Zugriff durch die Verwaltung bleiben, bis die Abbuchung durch die Universitätskasse erfolgt ist. | + | Dies bedeutet |
| - | Bitte geben Sie uns nun Ihre Kontodaten bekannt | + | Alle offenen Rechnungen können bis zur endgültigen Abschaltung der Funktion per Lastschriftverfahren in HISinOne beglichen |
| - | Sie bestätigen damit, dass Sie die obigen Ausführungen zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.// | + | Die jeweilige Rechnung (2, 5, 10 bzw. 20 Euro) wird dann allerdings nicht wieder um den ursprünglichen Betrag hochgesetzt, |
| + | Ein mehrmaliges Aufladen des gleichen Betrags ist dann leider nicht mehr möglich. | ||
| - | ===== Verfahren ab Anfang August 2014: Aufladung über HISinOne ===== | + | </ |
| + | <WRAP round tip 60%> | ||
| + | === Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto === | ||
| - | ==== Wann geht es los ==== | + | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während der [[http:// |
| - | * Wir planen den Start des neuen Verfahrens im **Laufe | + | * In der [[http:// |
| + | </ | ||
| + | |||
| + | Wir bitten um Ihr Verständnis | ||
| + | |||
| + | Bei Fragen zur Abwicklung steht Ihnen gerne der technische Support der Abteilung Campus Management zur Verfügung. Nutzen Sie für Anfragen bitte unsere Hotline-E-Mail-Adresse [[cm@rz.uni-freiburg.de]]. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Verfahren bis zum 30. Juni 2016: Aufladung über HISinOne ===== | ||
| + | |||
| + | Alle Studierenden der Universität Freiburg können über das HISinOne-Portal die RZ-Druckerkontenaufladung nutzen. Mitarbeiter und Externe können ihr privat verwendetes Druckerkonto nur noch am [[http:// | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <note left> Bitte beachten Sie: im Reiter " | ||
| + | Die Rechnungen zur Druckerkontenaufladung gehören zu dieser Kategorie und sind daher nur optional zu begleichen. | ||
| + | \\ | ||
| + | Das bedeutet, diese Rechnungen sind für Sie (und auch alle anderen Studierenden) angelegt worden, für den Fall das Sie Ihr RZ-Druckerkonto mithilfe eines Lastschriftauftrags aufladen wollen. | ||
| + | Es sind Optionen die Sie als Service wahrnehmen können um Ihr Konto aufladen zu können. Daraus entstehen, bis zur eventuellen Aufladung, auch keine expliziten Forderungen, | ||
| + | \\ | ||
| + | Wenn eine Rechnung per Lastschrift ausgeglichen wurde, wird der Sollbetrag wieder um den eigentlichen Wert erhöht. Damit können | ||
| + | |||
| + | Diese Druckerkontoaufladung steht in keiner Verbindung mit der UniCard bzw. dem UB-Konto. Das Guthaben auf der UniCard ist eine separate Geldbörse die nur auf der UniCard gespeichert wird. | ||
| + | Für Aufladen und Ausbezahlen des UniCard-Guthabens, | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | === So laden Sie Ihr studentisches Druckerkonto über HISinOne auf: === | ||
| + | |||
| + | - Melden Sie sich im [[https:// | ||
| + | - Falls Sie mehrere Rollen haben, wechseln Sie in die Rolle "Studieren". Rufen Sie unter "Mein Studium" | ||
| + | - Unter dem Reiter " | ||
| + | - Auf der rechten Bildschirmseite unter " | ||
| + | - Geben Sie wie gefordert Ihre eigene Bankverbindung ein und klicken Sie auf " | ||
| + | - Laden Sie Ihre Mandatsinformationen herunter und bewahren Sie das Dokument für Ihre Unterlagen auf. Klicken Sie anschließend auf " | ||
| + | - Tipp: Unter dem Reiter " | ||
| + | - Nachdem Sie das SEPA-Lastschriftmandat erfolgreich angelegt haben, klicken Sie erneut im Reiter " | ||
| + | - Wählen Sie nun die gewünschte(n) Rechnung(en) aus, je nachdem mit welchem Betrag Sie Ihr RZ-Druckerkonto aufladen wollen. Fügen Sie dann den neuen SEPA-Lastschriftauftrag hinzu \\ \\ {{: | ||
| + | - Klicken Sie dann auf Bankverbindung " | ||
| + | - Bestätigen Sie die Vorankündigung des Einzugsdatums \\ \\ {{: | ||
| + | - In der Übersicht sehen Sie nun unter " | ||
| + | - Neue SEPA-Lastschriftrechnungen werden automatisch für Sie erzeugt, wenn die vorherigen in der Unikasse verbucht wurden. Dies geschieht in der Regel werktäglich. Eine verbuchte SEPA-Lastschrift wird in der Übersichtstabelle mit Status grün angezeigt. \\ \\ {{: | ||
| + | |||
| + | Bei technischen Problemen oder falls Ihr RZ-Druckerkonto nicht aufgewertet wird, senden Sie bitte eine Email an [[cm@rz.uni-freiburg.de? | ||
| + | |||
| + | \\ \\ \\ | ||
| + | ====== Aufladung | ||
| + | \\ | ||
| + | ===== Verfahren bis zum 30.07.2014: Aufladung | ||
| + | Bisher konnten Studierende ihr Druckerkonto über die Druckerkontenaufladung in [[https:// | ||
| + | \\ \\ | ||
| + | ===== Verfahren seit Anfang August 2014: Aufladung über HISinOne ===== | ||
| ==== Was bleibt gleich ==== | ==== Was bleibt gleich ==== | ||
| - | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// | + | * Sie können weiterhin alternativ Geld bar einzahlen am [[http:// |
| * Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls kann es einige Minuten dauern, bis die Aufladedaten zwischen HISinOne und dem Druckerverwaltungssystems ausgetauscht sind. | * Sie können nach der Auslösung einer Lastschrift sofort drucken, auch wenn die eigentliche Abbuchung vom Bankkonto erst im Nachgang erfolgt. Gegebenfalls kann es einige Minuten dauern, bis die Aufladedaten zwischen HISinOne und dem Druckerverwaltungssystems ausgetauscht sind. | ||
| - | * Lastschriften sind nur vom eigenen Konto des Studierenden | + | * Lastschriften sind nur von Ihrem eigenen Konto möglich. |
| * Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | * Falls Sie beim Verlassen der Universität oder aus anderen Gründen sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen wollen, können Sie den Betrag weiterhin auszahlen lassen am [[http:// | ||
| ==== Was ändert sich ==== | ==== Was ändert sich ==== | ||
| - | * Neben deutschen Giro-Konten, | + | * Neben deutschen Giro-Konten, |
| - | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen | + | * Statt Bankleitzahl und Kontonummer benötigen |
| - | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen | + | * Vor dem Lastschriftauftrag müssen |
| * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften angepasst. | * Die nötigen Zustimmungen sind an die Vorschriften für SEPA-Lastschriften angepasst. | ||
| * Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | * Die Banken verlangen von der Universität unterschiedliche Gebühren für die Rückabwicklung von SEPA-Lastschriften. Wir können deshalb keinen festen Betrag mehr nennen, den wir Ihnen weiterbelasten müssen, wenn eine Lastschrift fehlschlägt. Die Universität belastet nur die tatsächlich von den Banken in Rechnung gestellten Kosten. | ||
| - | ==== Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== | + | ==== Aufladen ohne Lastschriftverfahren bzw. Alternative Druckmöglichkeiten ohne Guthaben auf dem RZ-Druckerkonto ==== |
| - | + | ||
| - | * Sollte Ihr RZ-Druckerkonto vor dem HISinOne-Start der Aufladung nicht genügend Guthaben für einen sofortigen Ausdruck aufweisen, stehen Ihnen in der [[http:// | + | |
| - | + | ||
| - | ========= Der Ablauf des Verfahrens über HISinOne ===== | + | * Sie können Ihr RZ-Druckerkonto aufladen, indem Sie während der Öffnungszeiten Geld bar einzahlen am [[http:// |
| - | //wird noch beschrieben// | + | * In der [[http://www.ub.uni-freiburg.de| UB]] stehen Ihnen weitere Druckmöglichkeiten zur Verfügung. Für die Nutzung der Kopierer benötigt man eine mit Guthaben aufgeladene Chipkarte |
| + | \\ \\ \\ | ||
| + | {{tag> | ||
