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otrs [2012/08/16 15:40] – [Informationen für Agenten (Support-Mitarbeiter)] ch59 | otrs [2012/08/16 15:41] – ch59 |
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* [[otrs:dokumentation:agenten:e-mail-umleitung-weiterleitung|E-Mails an das Ticket-System umleiten (weiterleiten)]] | * [[otrs:dokumentation:agenten:e-mail-umleitung-weiterleitung|E-Mails an das Ticket-System umleiten (weiterleiten)]] |
* [[otrs:dokumentation:neu-in-version-3.1|Neues in Version 3.1]] | * [[otrs:dokumentation:neu-in-version-3.1|Neues in Version 3.1]] |
{{tag>dokumentation otrs}} | |
===== Technische Informationen ===== | ===== Technische Informationen ===== |
* [[otrs-technik:customeruserbackend-oracle-tf|Anbindung der Oracle-Datenbank der Technischen Fakultät als CustomerUserBackend]] | * [[otrs-technik:customeruserbackend-oracle-tf|Anbindung der Oracle-Datenbank der Technischen Fakultät als CustomerUserBackend]] |