Inhaltsverzeichnis
OTRS
Infomaterial
Support
- Fragen zum Ticket-System, bei Problemen, etc. schicken Sie bitte an otrs-support@tf.uni-freiburg.de
Lehrvideos
Informationen für Agenten (Support-Mitarbeiter)
2012/06/22 09:06 | Christoph Hermann | anwender, dokumentation, otrs | |
2012/08/16 15:41 | Christoph Hermann | dokumentation, otrs, anwender | |
2013/06/04 15:03 | Hermann | anwender, otrs, dokumentation | |
2013/01/10 14:10 | Hermann | dokumentation, anwender, otrs |
Technische Informationen
- Anbindung des RZ-LDAPs als UserAuth Backend
Eine kurze Beschreibung des Nutzen und der Vorteile des Einsatzes von OTRS finden Sie auf der Webseite von Dr. Christoph Hermann.