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E-Mail Adressen für OTRS
E-Mails an OTRS werden an den Account otrssys
an der Technischen Fakultät ausgeliefert.
Sollen neue Support-Adressen eingerichtet werden, muss also ein E-Mail Alias auf die Adresse otrssys@tf.uni-freiburg.de
eingerichtet werden.
Derzeit sind unter anderem folgende Aliase konfiguriert:
IEMS
- info@masteronline-iems.de
- support@masteronline-iems.de
- studienberatung@masteronline-iems.de
Electures
- electures@informatik.uni-freiburg.de
Typo3-System
- news-support@tf.uni-freiburg.de
Prüfungsamt
- pruefungsamt@…
Studienberatung
- mbi@informatik.uni-freiburg.de
- mcs@informatik.uni-freiburg.de
- admissions@imtek.uni-freiburg.de
- studienkoordination@tf.uni-freiburg.de
IMTEK
- www-support@imtek.uni-freiburg.de
OTRS
- otrs-support@tf.uni-freiburg.de
- …
In OTRS kann man die eingerichteten E-Mail Adressen im Admin-Bereich verwalten.