Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- otrs:dokumentation:neu-in-version-3.1 [2012/08/16 16:03] – [Schritt 10:] ch59
+++ otrs:dokumentation:neu-in-version-3.1 [2012/08/20 10:30] – [OTRS: Neues in Version 3.1] ch59
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 Mit der Version 3.1 wurde ein komplett neues Design eingeführt.
+===== HTML E-Mail Unterstützung =====
+Erstellen und formatieren Sie E-Mails, Notizen & Benachrichtigungen nun auch im Rich-Text-Format (HTML-Format) oder binden Sie Bilder über der WYSIWYG-Editor ein.
+===== Neue Out-Of-Office-Funktion =====
+Definieren Sie über Ihre persönlichen Einstellungen den Zeitraum Ihrer Abwesenheit. Aktivierung hat folgende Auswirkungen:
+  * In Auswahllisten, die der Zuweisung eines Besitzers oder Verantwortlichen dienen, wird die Abwesenheitszeit und -dauer hinter Ihrem Namen dargestellt.
+  * Bei FollowUps, wird das Ticket vollautomatisch "entsperrt" und das Bearbeitungs-Team der Queue erhält eine Benachrichtigung.
 ====== Neues Dashboard: Übersicht ======
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