Tickets zusammenfassen
Doppelt existierende Tickets sollten zu einem Ticket zusammenzufasst werden.
Das geht wie folgt:
- Queue Übersicht aufrufen
- Beide Tickets links anhaken
- Sammelaktion anklicken (links oben direkt über der Liste)
- Zusammenfassen zu ältestem anklicken
- Formular abschicken