Unterschiede
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dozierendeninfo [2019/05/29 16:05] – [Fragen und Antworten / Support] cr1026 | dozierendeninfo [2019/06/05 11:19] – [bwLehrpool-Suite (Dozentenmodul)] cr1026 | ||
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Liebe Dozentin, lieber Dozent, | Liebe Dozentin, lieber Dozent, | ||
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Eventuell wären die RZ-internen Wikiseiten ein guter erster Startpunkt. Einen allgemeinen Überblick finden Sie auf den derzeit verfügbaren Wikiseiten mit bwLehrpool-Bezug unter: | Eventuell wären die RZ-internen Wikiseiten ein guter erster Startpunkt. Einen allgemeinen Überblick finden Sie auf den derzeit verfügbaren Wikiseiten mit bwLehrpool-Bezug unter: | ||
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Wenn es Ihnen in erster Linie um die Erstellung / Ableitung eines eigenen Abbildes zum Einsatz in einer eigenen Veranstaltung geht, erklärt diese Seite alle wesentlichen Grundlagen: | Wenn es Ihnen in erster Linie um die Erstellung / Ableitung eines eigenen Abbildes zum Einsatz in einer eigenen Veranstaltung geht, erklärt diese Seite alle wesentlichen Grundlagen: | ||
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Weiterhin existieren inzwischen hochschulübergreifende Wiki-Seiten des bwLehrpool-Projekts und Landesdienstes. Diese enthalten die aktuellsten Informationen: | Weiterhin existieren inzwischen hochschulübergreifende Wiki-Seiten des bwLehrpool-Projekts und Landesdienstes. Diese enthalten die aktuellsten Informationen: | ||
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Eine Bitte abschließend bezüglich der Wikis: Wir bemühen uns, möglichst ausreichende, | Eine Bitte abschließend bezüglich der Wikis: Wir bemühen uns, möglichst ausreichende, | ||
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Die jeweils aktuelle Version findet sich unter: | Die jeweils aktuelle Version findet sich unter: | ||
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Sie finden das Downloadlink zur aktuellen Version auch direkt auf der bwlehrpool.de-Startseite. | Sie finden das Downloadlink zur aktuellen Version auch direkt auf der bwlehrpool.de-Startseite. | ||
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Suite auf die links neben dem „Login“-Knopf gelegene Schaltfläche „Registrieren“. Weitere Informationen dazu finden Sie unter | Suite auf die links neben dem „Login“-Knopf gelegene Schaltfläche „Registrieren“. Weitere Informationen dazu finden Sie unter | ||
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… beziehungsweise … | … beziehungsweise … | ||
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Übrigens: Wir bieten bei Bedarf nach vorheriger Terminabsprache auch Schulungen zum Umgang mit der bwLehrpool-Suite (dem Dozentenmodul) und dem Poolsystem an sich an. Sollten diese für Sie und Ihre Mitarbeiter von Interesse sein, geben Sie uns bitte Bescheid. | Übrigens: Wir bieten bei Bedarf nach vorheriger Terminabsprache auch Schulungen zum Umgang mit der bwLehrpool-Suite (dem Dozentenmodul) und dem Poolsystem an sich an. Sollten diese für Sie und Ihre Mitarbeiter von Interesse sein, geben Sie uns bitte Bescheid. | ||
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Mehr Informationen zum PVS finden Sie unter | Mehr Informationen zum PVS finden Sie unter | ||
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… das Team führt Ihnen das System auch gern live vor. | … das Team führt Ihnen das System auch gern live vor. | ||
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Die bwLehrpool-Plattform erlaubt auch, die Umgebung für verschiedene Formen rechnergestützter Prüfungen zu nutzen. Weitere Informationen zu diesem Thema mit einer Übersicht der möglichen Prüfungsformen finden Sie hier: | Die bwLehrpool-Plattform erlaubt auch, die Umgebung für verschiedene Formen rechnergestützter Prüfungen zu nutzen. Weitere Informationen zu diesem Thema mit einer Übersicht der möglichen Prüfungsformen finden Sie hier: | ||
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+ | Sie können sich bei Fragen natürlich auch direkt an das E-Learning-Team unter [[elearning@rz.uni-freiburg.de]] wenden. | ||
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+ | ===== Probleme? ===== | ||
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+ | * Einzelner PC geht nicht: Oft simple Ursache wie gezogener Strom- oder Netzwerkstecker, | ||
+ | * Betriebssystem: | ||
+ | * Veranstaltungen (Virtuelle Arbeitsumgebungen): | ||
- | Sie können | + | Eine kleine Bitte: Melden Sie defekte Maschinen auch dann, wenn für Ihren Kurs genügend Arbeitsplätze zur Verfügung stehen. Je schneller wir von dem Problem erfahren, desto schneller können wir reagieren. |
- | ===== Fragen und Antworten / Support ===== | + | ===== Support ===== |
- | Bei Problemen oder Fragen steht das bwLehrpool-Team gern zur Verfügung; sie erreichen uns bevorzugt per Email bzw. via OTRS-Queue pools@rz.uni-freiburg.de. Sie können uns auch unter der Telefonnummer (203-)67775 anrufen, die jedoch nicht durchgängig besetzt und hauptsächlich nachmittags erreichbar ist. | + | Bei Problemen oder Fragen steht das bwLehrpool-Team gern zur Verfügung; sie erreichen uns bevorzugt per Email bzw. via OTRS-Queue |
Bei allgemeinen Problemen steht der RZ-Helpdesk zur Verfügung, den Sie sowohl am Standort Rechenzentrum Hermann-Herder-Str. 10 oder in der Innenstadt in der | Bei allgemeinen Problemen steht der RZ-Helpdesk zur Verfügung, den Sie sowohl am Standort Rechenzentrum Hermann-Herder-Str. 10 oder in der Innenstadt in der | ||
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* Rechenzentrum: | * Rechenzentrum: | ||
- | * Montags bis Freitags von 17.00 Uhr bis 20.00 Uhr, Zi. 002. | + | * Montags bis Freitags von 17.00 Uhr bis 20.00 Uhr, Zi. 002., Tel. (203-)4666 |
* Werthmannstraße 4: | * Werthmannstraße 4: | ||
- | * Montags bis Freitags von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr, Zi. 008, | + | * Montags bis Freitags von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr, Zi. 008, Tel. (203-)4603 |
* davon Dienstag bis Freitag 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr RZ-Support. (RZ-Support: | * davon Dienstag bis Freitag 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr RZ-Support. (RZ-Support: | ||