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myaccount_benutzer [2011/05/24 16:24] – [Anmelden] bushmyaccount_benutzer [2011/05/26 13:33] – Benutzerservice in Nutzerservice geändert bush
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  ===== Allgemeines =====  ===== Allgemeines =====
  
-Die [[https://myaccount.uni-freiburg.de|Web-Applikation „myAccount“]] ist eine Komponente des [[Identity Management]] der Universität Freiburg. Sie beherbergt neben der Benutzerselbstverwaltung auch einen administrativen Teil, der dem Benutzerservice des Rechenzentrums und einigen kooperierenden Verwaltungseinheiten des Rektorates zur Verfügung steht.+Die [[https://myaccount.uni-freiburg.de|Web-Applikation „myAccount“]] ist eine Komponente des [[Identity Management]] der Universität Freiburg. Sie beherbergt neben der Benutzerselbstverwaltung auch einen administrativen Teil, der dem Nutzerservice des Rechenzentrums und einigen kooperierenden Verwaltungseinheiten des Rektorates zur Verfügung steht.
  
 Es ist der Zug der Zeit, dass Dienste möglichst rund um die Uhr und von überall her erreichbar sein sollen. So fiel die Wahl für eine Schnittstelle zu myAccount auf ein Web-Interface, das plattformunabhängig und mit SSL auch hinreichend sicher den Service zum Benutzer trägt. Es ist der Zug der Zeit, dass Dienste möglichst rund um die Uhr und von überall her erreichbar sein sollen. So fiel die Wahl für eine Schnittstelle zu myAccount auf ein Web-Interface, das plattformunabhängig und mit SSL auch hinreichend sicher den Service zum Benutzer trägt.
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 Mitglieder der Universität mit Anstellungsvertrag (z.B. auch Honorarprofessoren, Privatdozenten oder Hilfskräfte) können sich im Abschnitt „Registrieren“ als neue Nutzer des Rechenzentrums eintragen und erhalten ein Mitarbeiter-Konto. Mitglieder der Universität mit Anstellungsvertrag (z.B. auch Honorarprofessoren, Privatdozenten oder Hilfskräfte) können sich im Abschnitt „Registrieren“ als neue Nutzer des Rechenzentrums eintragen und erhalten ein Mitarbeiter-Konto.
  
-Ein Abgleich der Registrierungs-Angaben mit einem zentralen LDAP-Server der Verwaltung und ein automatisch generierter Hauspostbrief mit Initialpasswort für die Freischaltung des neuen Benutzerkontos ersetzen die manuelle Bearbeitung durch den Benutzerservice komplett. Der Rückgriff auf einen postalischen Kontakt über die im zentralen Datenbestand ermittelte Dienst-Adresse erhöht dabei die Sicherheit, es mit der richtigen Person zu tun zu haben.+Ein Abgleich der Registrierungs-Angaben mit einem zentralen LDAP-Server der Verwaltung und ein automatisch generierter Hauspostbrief mit Initialpasswort für die Freischaltung des neuen Benutzerkontos ersetzen die manuelle Bearbeitung durch den Nutzerservice komplett. Der Rückgriff auf einen postalischen Kontakt über die im zentralen Datenbestand ermittelte Dienst-Adresse erhöht dabei die Sicherheit, es mit der richtigen Person zu tun zu haben. 
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 +Damit die Antragstellerin/der Antragsteller beim Registrieren zuverlässig in der Verwaltungsdatenbank gefunden werden kann ist es erforderlich, dass sie/er 
 +  - den Namen so eingibt, wie er bei der Einstellung erfasst wurde, also eventuell auch mit Umlauten und anderen nationalen Sonderzeichen, 
 +  - die korrekte Fakultät angibt.\\ Dabei ist zwischen Medizin (Fakultät 04) und Klinikum zu unterscheiden.
  
 Naturgemäß macht es Probleme, automatisch ein Konto zu erzeugen, wenn Naturgemäß macht es Probleme, automatisch ein Konto zu erzeugen, wenn
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-\\ ===== Konten der Studierenden =====+\\ 
 + ===== Konten der Studierenden =====
  
 Studierende werden im Zuge der Immatrikulation grundsätzlich als neue Nutzer in den Datenbestand aufgenommen. In Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum vergibt das Studierendensekretariat die Authentisierungsdaten und exportiert nächtlich die neu aufgenommenen Studentendaten an die Verwaltung der Benutzerdaten. Studierende werden im Zuge der Immatrikulation grundsätzlich als neue Nutzer in den Datenbestand aufgenommen. In Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum vergibt das Studierendensekretariat die Authentisierungsdaten und exportiert nächtlich die neu aufgenommenen Studentendaten an die Verwaltung der Benutzerdaten.
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     * Rechts wird das aktuelle Datum und die Uhrzeit angezeigt.\\ Außerdem finden Sie dort den Zeitpunkt, wann die aktuelle Sitzung bei Untätigkeit(!) endet. Dieser Wert wird jedesmal **beim Absenden einer Seite** verlängert.     * Rechts wird das aktuelle Datum und die Uhrzeit angezeigt.\\ Außerdem finden Sie dort den Zeitpunkt, wann die aktuelle Sitzung bei Untätigkeit(!) endet. Dieser Wert wird jedesmal **beim Absenden einer Seite** verlängert.
   * Der untere Bereich   * Der untere Bereich
-    * Unterhalb dieses Kopfbereiches sehen Sie die Leiste mit den einzelnen Menüpunkten.\\ Abgesehen vom Punkt "Startseite" wird jeder andere Punkt erst dann aktiv (d.h. mit hellem Hintergrund) dargestellt, wenn der Mauszeiger darauf zeigt oder wenn eine zugehörige Seite angezeigt wird.\\ Menüpunkte, die ein Untermenü aufklappen, sind selbst nicht anklickbar.\\ Am rechten Ende der Menüleiste haben Sie die Möglichkeit, zu der Sprache zu wechseln, die von der dargestellten Flagge repräsentiert wird (im vorliegenden Beispiel ist das also Englisch).+    * Unterhalb dieses Kopfbereiches sehen Sie die Leiste mit den einzelnen Menüpunkten.\\ Abgesehen vom Punkt "Startseite" wird jeder andere Punkt erst dann aktiv (d.h. mit hellem Hintergrund) dargestellt, wenn der Mauszeiger darauf zeigt oder wenn eine zugehörige Seite angezeigt wird.\\ Menüpunkte, die ein Untermenü aufklappen (erkennbar am kleinen Abwärtspfeil rechts vom Menütext), sind selbst nicht anklickbar.\\ Am rechten Ende der Menüleiste haben Sie die Möglichkeit, zu der Sprache zu wechseln, die von der dargestellten Flagge repräsentiert wird (im vorliegenden Beispiel ist das also Englisch).
  
  
-\\ ==== Der Menüpunkt "Startseite" ====+\\ 
 + ==== Der Menüpunkt "Startseite" ====
 Über diesen permanent invers angezeigten Menüpunkt kommen Sie immer wieder auf die Begrüßungsseite, die Ihnen unmittelbar nach der Anmeldung präsentiert wird. Über diesen permanent invers angezeigten Menüpunkt kommen Sie immer wieder auf die Begrüßungsseite, die Ihnen unmittelbar nach der Anmeldung präsentiert wird.
  
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-\\ ==== Der Menüpunkt "Pass-/Kennwort" ====+\\  
 +==== Der Menüpunkt "Pass-/Kennwort" ====
 === Unterpunkt "Übersicht" === === Unterpunkt "Übersicht" ===
 {{ :myaccount:passwort.jpg|}}Auf der Übersichtsseite werden die folgenden drei Unterpunkte zusammen mit einigen Anmerkungen präsentiert. {{ :myaccount:passwort.jpg|}}Auf der Übersichtsseite werden die folgenden drei Unterpunkte zusammen mit einigen Anmerkungen präsentiert.
 === Unterpunkt "Passwort ändern" === === Unterpunkt "Passwort ändern" ===
 Hier legen Sie ein neues zentrales Passwort fest. Sie müssen dazu das alte Passwort (mit dem Sie sich zuvor bei myAccount angemeldet hatten) als Bestätigung eingeben. Das neue Passwort wird zweimal eingefragt um das Risiko von Schreibfehlern zu reduzieren.\\ Nach der erfolgreichen Änderung wird das neue Passwort an alle Serverplattformen verteilt, die damit arbeiten (z.B. RZ-Mailbox, Home-Directory, Pool-PCs usw.). Deshalb muss der folgende Unterpunkt nicht zusätzlich aufgerufen werden. Hier legen Sie ein neues zentrales Passwort fest. Sie müssen dazu das alte Passwort (mit dem Sie sich zuvor bei myAccount angemeldet hatten) als Bestätigung eingeben. Das neue Passwort wird zweimal eingefragt um das Risiko von Schreibfehlern zu reduzieren.\\ Nach der erfolgreichen Änderung wird das neue Passwort an alle Serverplattformen verteilt, die damit arbeiten (z.B. RZ-Mailbox, Home-Directory, Pool-PCs usw.). Deshalb muss der folgende Unterpunkt nicht zusätzlich aufgerufen werden.
 +
 +Das zentrale Passwort wird übrigens in einem Format in der Datenbank abgelegt, das eine Rückübersetzung in Klartext unmöglich macht. Deshalb ist es unumgänglich, dass Sie selbst die Aktionen durchführen, bei denen das Passwort im Klartext benötigt wird, beispielsweise beim nächsten Menüpunkt.
 +
 === Unterpunkt "Passwort verteilen" === === Unterpunkt "Passwort verteilen" ===
-Falls bei der Passwort-Verteilung ein Fehler aufgetreten war (weil z.B. eine Server-Plattform nicht erreichbar war) oder wenn Sie vom Benutzerservice einen weiteren passwortabhängigen Dienst zugewiesen bekommen haben, sollten Sie mit diesem Unterpunkt eine Neuverteilung des aktuellen zentralen Passwortes auslösen. Auf diese Weise wird z.B. die neue Diensteplattform von Ihrem Passwort in Kenntnis gesetzt.+Falls bei der Passwort-Verteilung ein Fehler aufgetreten war (weil z.B. eine Server-Plattform nicht erreichbar war) oder wenn Sie vom Nutzerservice einen weiteren passwortabhängigen Dienst zugewiesen bekommen haben, sollten Sie mit diesem Unterpunkt eine Neuverteilung des aktuellen zentralen Passwortes auslösen. Auf diese Weise wird z.B. die neue Diensteplattform von Ihrem Passwort in Kenntnis gesetzt.
 === Unterpunkt "RAS-Kennwort" === === Unterpunkt "RAS-Kennwort" ===
 Diesen Menüpunkt bekommen Sie nicht zu sehen, wenn Ihnen der Dienst RAS nicht zugeordnet ist. Unter dem Menüpunkt "Benutzerprofil / Meine Daten" können Sie das überprüfen.\\ Diesen Menüpunkt bekommen Sie nicht zu sehen, wenn Ihnen der Dienst RAS nicht zugeordnet ist. Unter dem Menüpunkt "Benutzerprofil / Meine Daten" können Sie das überprüfen.\\
 Sie legen hier ein RAS-Kennwort fest, ohne das bisherige kennen zu müssen. Es genügt die Bestätigung mit Ihrem zentralen Passwort.\\ Mit Hilfe Ihrer Benutzerkennung und dem RAS-Kennwort können Sie sich in unser **[[vpn|VPN]]** einwählen und damit auch aus privaten Netzen heraus mit einer offiziellen Internetadresse der Uni Freiburg arbeiten. Außerdem läuft die komplette VPN-Sitzung verschlüsselt ab. Sie legen hier ein RAS-Kennwort fest, ohne das bisherige kennen zu müssen. Es genügt die Bestätigung mit Ihrem zentralen Passwort.\\ Mit Hilfe Ihrer Benutzerkennung und dem RAS-Kennwort können Sie sich in unser **[[vpn|VPN]]** einwählen und damit auch aus privaten Netzen heraus mit einer offiziellen Internetadresse der Uni Freiburg arbeiten. Außerdem läuft die komplette VPN-Sitzung verschlüsselt ab.
  
-\\ ==== Der Menüpunkt "Mail & Listen" ====+\\ 
 + ==== Der Menüpunkt "Mail & Listen" ====
 {{ :myaccount:mail.jpg|}} {{ :myaccount:mail.jpg|}}
 === Unterpunkt "Mailkonten" === === Unterpunkt "Mailkonten" ===
 Über diesen Menüpunkt gelangen Sie auf ein recht komplexes Webformular, mit dem Sie fast die gesamte Verwaltung im Zusammenhang mit Ihren Mailkonten abwickeln können. Dazu gehört  Über diesen Menüpunkt gelangen Sie auf ein recht komplexes Webformular, mit dem Sie fast die gesamte Verwaltung im Zusammenhang mit Ihren Mailkonten abwickeln können. Dazu gehört 
-  * das Anmelden neuer Mailadressen incl. Beantragen einer RZ-Mailbox+  * die Bekanntgabe bereits bestehender Mailadressen 
 +  * das Beantragen einer RZ-Mailbox
   * das direkte Aufrufen den nächsten Unterpunktes "Uni-Mailkonto"   * das direkte Aufrufen den nächsten Unterpunktes "Uni-Mailkonto"
-  * das Setzen einer bevorzugten bzw. veröffentlichbaren Adressen+  * das Setzen einer bevorzugten bzw. veröffentlichbaren Adresse
   * das Löschen von Mailadressen   * das Löschen von Mailadressen
   * die Einverständniserklärung, mit der bevorzugten Adresse automatisch in Mail-Listen von allgemeinem Interesse aufgenommen zu werden   * die Einverständniserklärung, mit der bevorzugten Adresse automatisch in Mail-Listen von allgemeinem Interesse aufgenommen zu werden
 +
 +Für die in myAccount gespeicherten Mailadresse sind drei Speicherplätze vorgesehen:
 +  * Ihre **RZ-Mailadresse**, ein Mailkonto, das auf dem Mailserver des Rechenzentrums verwaltet wird und üblicherweise die Form\\ vorname.nachname@institutsdomain.uni-freiburg.de hat
 +  * Ihre **Instituts-Mailadresse**, die auf einem institutseigenen Server verwaltet wird und in der Regel mit "uni-freiburg.de" endet
 +  * Ihre **private Mailadresse**
 === Unterpunkt "Uni-Mailkonto" === === Unterpunkt "Uni-Mailkonto" ===
 Dieser Unterpunkt wird nur angezeigt, wenn Ihnen der Dienst Mail zugewiesen und in Ihren Benutzerdaten noch keine RZ-Mailbox registriert ist.\\ Dieser Unterpunkt wird nur angezeigt, wenn Ihnen der Dienst Mail zugewiesen und in Ihren Benutzerdaten noch keine RZ-Mailbox registriert ist.\\
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   * Bei den Studierenden und einigen Einrichtungen stehen mehrere Domains zur Auswahl zur Verfügung.   * Bei den Studierenden und einigen Einrichtungen stehen mehrere Domains zur Auswahl zur Verfügung.
 === Unterpunkt "Mail-Listen" === === Unterpunkt "Mail-Listen" ===
-Auf der zugehörigen Webseite wird Ihnen eine Reihe von Mail-Listen präsentiert, die von allgemeinem Interesse sind und in die Sie sich mit einer (in myAccount bekannten) Mailadresse registrieren oder eine solche Registrierung wieder aufheben können.+Auf der zugehörigen Webseite wird Ihnen eine Reihe von Mail-Listen präsentiert, die von allgemeinem Interesse sind und in die Sie sich mit einer (in myAccount bekannten) Mailadresse registrieren oder in der Sie eine solche Registrierung wieder aufheben können.
  
-\\ ==== Der Menüpunkt "TSM-Backup" ====+\\ 
 + ==== Der Menüpunkt "TSM-Backup" ====
 {{ :myaccount:tsm.jpg|}} {{ :myaccount:tsm.jpg|}}
 Unter diesem Menüpunkt verwalten Studierende und Mitarbeiterinnen die für die **[[tsm|Datensicherung mit TSM]]** bestimmten Rechner. In der TSM-Nomenklatur werden sie "Knoten" genannt. Studierende können nur dann TSM-Knoten in myAccount verwalten, wenn ihnen von einem Mitarbeiter mindestens ein Knoten übergeben worden ist (s. unten!). Danach sind auch Neuanmeldungen durch Studierende möglich.\\ Unter diesem Menüpunkt verwalten Studierende und Mitarbeiterinnen die für die **[[tsm|Datensicherung mit TSM]]** bestimmten Rechner. In der TSM-Nomenklatur werden sie "Knoten" genannt. Studierende können nur dann TSM-Knoten in myAccount verwalten, wenn ihnen von einem Mitarbeiter mindestens ein Knoten übergeben worden ist (s. unten!). Danach sind auch Neuanmeldungen durch Studierende möglich.\\
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   * bei den ausgewählten Knoten einen Administrator löschen.   * bei den ausgewählten Knoten einen Administrator löschen.
   * für die ausgewählten Knoten eine tabellarische Übersicht der automatischen Sicherungszugriffe (schedule events) über den gewünschten Zeitraum ausgeben lassen.    * für die ausgewählten Knoten eine tabellarische Übersicht der automatischen Sicherungszugriffe (schedule events) über den gewünschten Zeitraum ausgeben lassen. 
-\\ ==== Der Menüpunkt "Konten" ====+\\  
 +==== Der Menüpunkt "Konten" ====
 {{ :myaccount:konten.jpg|}} {{ :myaccount:konten.jpg|}}
 === Unterpunkt "Kurskonten" === === Unterpunkt "Kurskonten" ===
-Der **[[http://www.rz.uni-freiburg.de/go/benutzerservice|Benutzerservice]]** kann einer Benutzerkennung auf Anforderung eine Reihe von Unterkonten zuordnen, die für Kurszwecke (z.B. in Poolräumen) eingesetzt werden sollen. Sobald eine solche Zuordnung erfolgt ist, sieht der Kursleiter in seinem myAccount-Menü diesen Unterpunkt. Die Kurskonten werden mit der Lebensdauer der Kursleiter-Kennung ausgestattet.\\+Der **[[http://www.rz.uni-freiburg.de/go/benutzerservice|Nutzerservice]]** kann einer Benutzerkennung auf Anforderung eine Reihe von Unterkonten zuordnen, die für Kurszwecke (z.B. in Poolräumen) eingesetzt werden sollen. Sobald eine solche Zuordnung erfolgt ist, sieht der Kursleiter in seinem myAccount-Menü diesen Unterpunkt. Die Kurskonten werden mit der Lebensdauer der Kursleiter-Kennung ausgestattet.\\
 Auf der zugehörigen Webseite kann die Kursleiterin Auf der zugehörigen Webseite kann die Kursleiterin
   * die Liste der Kurskonten einsehen   * die Liste der Kurskonten einsehen
   * den ausgewählten Kurskonten individuelle Zufallspasswörter und -RAS-Kennwörter generieren lassen   * den ausgewählten Kurskonten individuelle Zufallspasswörter und -RAS-Kennwörter generieren lassen
-  * den ausgewählten Kurskonten pauschal ein Passwort und/oder ein RAS-Kennwort zuordnen+  * den ausgewählten Kurskonten pauschal ein gemeinsames Passwort und/oder ein gemeinsames RAS-Kennwort zuordnen
   * die ausgewählten Kurskonten an eine andere Benutzerkennung zur Verwaltung weiterreichen. Der neue Administrator wird per Mail informiert.   * die ausgewählten Kurskonten an eine andere Benutzerkennung zur Verwaltung weiterreichen. Der neue Administrator wird per Mail informiert.
 === Unterpunkt "Unix-Gruppen" === === Unterpunkt "Unix-Gruppen" ===

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