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| ofork-faq [2021/03/29 21:15] – [Muss ich mich auf die Umstellung vorbereiten?] ddegen | ofork-faq [2021/08/27 19:35] – [Wann findet die Migration nach OFORK statt?] rp0 | ||
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| ==== Wann findet die Migration nach OFORK statt? ==== | ==== Wann findet die Migration nach OFORK statt? ==== | ||
| - | Die Migration wird voraussichtlich im Herbst stattfinden. | + | Die Migration wird voraussichtlich im Herbst stattfinden |
| Ein genauer Termin wird rechtzeitig bekannt gegeben. | Ein genauer Termin wird rechtzeitig bekannt gegeben. | ||
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| ==== Was passiert mit den Tickets, die vor der Migration im OTRS gespeichert wurden? ==== | ==== Was passiert mit den Tickets, die vor der Migration im OTRS gespeichert wurden? ==== | ||
| - | Die gesamte Ticket-Historie wird im neuen Helpdesksystem | + | Die gesamte Ticket-Historie wird im neuen System |
| wie gewohnt abgerufen oder bearbeitet werden. | wie gewohnt abgerufen oder bearbeitet werden. | ||
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| haben sehr vieles gemeinsam. | haben sehr vieles gemeinsam. | ||
| - | ==== Wo finde ich Dokumentation zu OFORK? ==== | + | ==== Wo finde ich die Dokumentation zu OFORK? ==== |
| Auf der OFORK-Homepage: | Auf der OFORK-Homepage: | ||
