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virenschutz [2009/09/11 12:42] – bazivirenschutz [2009/09/16 10:48] – bazi
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 Falls bei der automatisch erzeugten Nachricht mit der Fehlermeldung auch die ursprüngliche Mail mitgeliefert wird, schauen Sie sich die komplette Header-Information an. Wenn sich in einer "Received from"-Zeile die Internet-Adresse Ihres eigenen PCs befindet, trifft Fall eins zu, ansonsten liegt das Problem bei einem anderen PC. Schwierigkeiten treten mit der Identifikation Ihrer IP-Adresse dann auf, wenn Sie sich über Remote Access (Modem, ISDN, DSL) ins Internet einwählen. In diesem Fall verfügen Sie in aller Regel über keine gleichbleibende Internetadresse. Falls bei der automatisch erzeugten Nachricht mit der Fehlermeldung auch die ursprüngliche Mail mitgeliefert wird, schauen Sie sich die komplette Header-Information an. Wenn sich in einer "Received from"-Zeile die Internet-Adresse Ihres eigenen PCs befindet, trifft Fall eins zu, ansonsten liegt das Problem bei einem anderen PC. Schwierigkeiten treten mit der Identifikation Ihrer IP-Adresse dann auf, wenn Sie sich über Remote Access (Modem, ISDN, DSL) ins Internet einwählen. In diesem Fall verfügen Sie in aller Regel über keine gleichbleibende Internetadresse.
  
-Sie können sich auch an die Beratung wenden und die komplette Header-Information der fraglichen Mail als Anhang mitschicken. Wir versuchen dann den Verursacher herauszufinden. +Sie können sich auch an die Beratung wenden und die komplette Header-Information der fraglichen Mail als Anhang mitschicken. Wir versuchen dann den Verursacher herauszufinden.\\ \\ 
    
 ===== Hilfe, ich bin infiziert! ===== ===== Hilfe, ich bin infiziert! =====
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 Falls Sie auf Gund unerklärlicher Verhaltensweisen Ihres Systems den Verdacht auf Virusbefall haben, finden Sie heraus, ob sich tatsächlich ein Virus festgesetzt hat und um welchen Typ es sich handelt. Sie müssen allerdings damit rechnen, dass nicht alle Infektionen erkannt werden, wenn Sie die Virensuche bei gestartetem infizierten System durchführen. Viele Viren sind - sobald sie gestartet sind - in der Lage, sich wirkungsvoll vor Antivirensoftware zu verbergen. Falls Sie auf Gund unerklärlicher Verhaltensweisen Ihres Systems den Verdacht auf Virusbefall haben, finden Sie heraus, ob sich tatsächlich ein Virus festgesetzt hat und um welchen Typ es sich handelt. Sie müssen allerdings damit rechnen, dass nicht alle Infektionen erkannt werden, wenn Sie die Virensuche bei gestartetem infizierten System durchführen. Viele Viren sind - sobald sie gestartet sind - in der Lage, sich wirkungsvoll vor Antivirensoftware zu verbergen.
  
 Bei den Systemen Windows XP oder Vista kann im Infektionsfall guter Rat teuer werden. Vorbeugen ist eben auch hier besser als heilen. Bei den Systemen Windows XP oder Vista kann im Infektionsfall guter Rat teuer werden. Vorbeugen ist eben auch hier besser als heilen.
  
-Wenn Sie auch dann nicht mehr weiter wissen, wenden Sie sich einfach an unsere Beratung. Dort wird man weitere Hilfsmittel einsetzen, um Sie beim Lösen des Problems zu unterstützen.https://www.bsi.bund.de/cln_134/DE/Home/home_node.html +Wenn Sie auch dann nicht mehr weiter wissen, wenden Sie sich einfach an unsere Beratung. Dort wird man weitere Hilfsmittel einsetzen, um Sie beim Lösen des Problems zu unterstützen.https://www.bsi.bund.de/cln_134/DE/Home/home_node.html\\ \\ 
    
 ===== Bekämpfung neuester Viren ===== ===== Bekämpfung neuester Viren =====
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 Beim Auftreten brandaktueller Viren sind die Vireninformationsdateien nicht immer auf dem neuesten Stand. Deshalb bieten viele Hersteller von Antiviren-Software Spezialprogramme zum Erkennen und Beseitigen allerneuester Viren an. Beim Auftreten brandaktueller Viren sind die Vireninformationsdateien nicht immer auf dem neuesten Stand. Deshalb bieten viele Hersteller von Antiviren-Software Spezialprogramme zum Erkennen und Beseitigen allerneuester Viren an.
     * http://www.symantec.com/avcenter/tools.list.html     * http://www.symantec.com/avcenter/tools.list.html
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     * http://www.bsi.de     * http://www.bsi.de
 +\\ 
  
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 ===== Suchmaschinen ===== ===== Suchmaschinen =====
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 Auf den Webseiten der wichtigsten Hersteller von Antiviren-Software finden Sie Suchmaschinen, die Ihnen beim Auffinden von Virenbeschreibungen behilflich sind. Sie sollten beim Suchen an Hand von Virenbezeichnungen beachten, dass die Hersteller u.U. verschiedene Namen verwenden. Deshalb ist es von Vorteil, bei einer misslungenen Namens-Suche auch noch andere Suchmaschinen zu konsultieren. Oft wird in der Virenbeschreibung dann auf alternative Namen hingewiesen. Auf den Webseiten der wichtigsten Hersteller von Antiviren-Software finden Sie Suchmaschinen, die Ihnen beim Auffinden von Virenbeschreibungen behilflich sind. Sie sollten beim Suchen an Hand von Virenbezeichnungen beachten, dass die Hersteller u.U. verschiedene Namen verwenden. Deshalb ist es von Vorteil, bei einer misslungenen Namens-Suche auch noch andere Suchmaschinen zu konsultieren. Oft wird in der Virenbeschreibung dann auf alternative Namen hingewiesen.
  
-**Einige Links zu Suchmaschinen:**+**Einige Hilfen:**
   * [[http://www.sophos.de/security/analyses/viruses-and-spyware/|Sophos]]   * [[http://www.sophos.de/security/analyses/viruses-and-spyware/|Sophos]]
   * [[http://www.symantec.com/norton/index.jsp|Symantec (Norton)]]   * [[http://www.symantec.com/norton/index.jsp|Symantec (Norton)]]
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-Letzte inhaltliche Änderung: 2.10.2007 (B. Bußhardt)+Letzte inhaltliche Änderung: 9/2009 (B. Bußhardt)\\ \\ 
 {{tag>sicherheit}} {{tag>sicherheit}}
 +{{tag>e-mail}}

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