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vpn [2012/07/04 12:32] – [Nutzung des Tunnels von zu Hause oder unterwegs] bazivpn [2012/07/04 12:54] – [Windows-spezifische Tipps] bazi
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-===== Tipps zur Fehlerbehebung =====+===== Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung ===== 
 +  * siehe: 
 +  * Wird Ihr Notebook auch im Uni-Klinik-Netz eingesetzt, ist bei VPN-Sessions in den Browsern der Proxy-Server Eintrag zu deaktivieren (z. B. Internet Explorer:IE öffnen/Extras/Internetoptionen/Verbindungen/LAN-Einstellungen/ bei Proxy-Server das Häkchen entfernen) oder Sie benutzen für diese Sitzungen einen anderen Browser (z. B. Firefox, Opera, Netscape, ...). \\
  
-    *  Generell sollten Sie immer den neuesten Treiber aus dem Internet auf Ihr System einspielen. Leider sind auf den beiliegenden CDs zu den (neu) gekauften WLAN-Karten häufig veraltete Treiber, so dass die Karten nicht richtig funktionieren. Auf der Internetseite [[http://www.treiber.de]] werden Sie möglicherweise fündig, falls Sie ansonsten nichts finden sollten. Bei Karten z. B. von Acer, Netgear, Sitecom oder Realtek konnte ein Treiber-Update gewisse Verbindungsfehler beheben. 
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-    * Bei Notebooks mit eingebauter WLAN-Karte müssen Sie meist einen Schalter am Gehäuse betätigen, um die eingebaute Karte zu aktivieren (auf "on" stellen oder Tastenkombination auf der Tastatur). 
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-    * Bitte beachten Sie, dass der XP-eigene Dienst IPSec abgeschaltet ist: Systemsteuerung/Verwaltung/Dienste => IPSEC-Dienste deaktiviert 
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-    * Die WEP-Verschlüsselung muss deaktiviert sein (Hardwareverschlüsselung der Karte) 
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-    * Das Häkchen "Allow Local LAN-Access" sollten Sie im VPN-Client gesetzt haben 
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-    * Sollten Sie bei Videokonferenzprogrammen Probleme haben, verwenden Sie bitte die Client Versionen ab 4.0. 
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-    * Sollten Sie eine Firewall benutzen ( auch Windows Firewall ) können Sie die entsprechenden Ports für den VPN-Client freigeben: (bei Windows) Datei ipsecdialer.exe , Standardpfad: C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\ und dafür den Port UDP 500 freigeben. Dies hilft Verbindungsabbrüche zu vermeiden durch Timeouts in Firewalls. 
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-    * Wird Ihr Notebook auch im Uni-Klinik-Netz eingesetzt, ist bei VPN-Sessions in den Browsern der Proxy-Server Eintrag zu deaktivieren (z. B. Internet Explorer:IE öffnen/Extras/Internetoptionen/Verbindungen/LAN-Einstellungen/ bei Proxy-Server das Häkchen entfernen) oder Sie benutzen für diese Sitzungen einen anderen Browser (z. B. Firefox, Opera, Netscape, ...). 
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-    * Bei Passwortunstimmigkeiten wenden Sie sich bitte direkt an den Benutzerservice 
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-    * Bei Problemen mit der Installation steht man Ihnen in unseren Beratungsbüros im Rz (UG) und UB (1.OG) gerne zur Seite. Tel.: 203-4620 (Rechenzentrum) oder Tel.: 203-4603 (Außenstelle in der UB). 
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 ===== Windows-spezifische Tipps ===== ===== Windows-spezifische Tipps =====
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   * Einige Hersteller legen Ihren WLAN-Karten eigene Programme zum Verbindungsaufbau bei (z. B. mit Intel Centrino - Chip). Dort müssen Sie zumeist erst ein Profil erstellen, bevor Sie sich mit einem Access Point verbinden können.   * Einige Hersteller legen Ihren WLAN-Karten eigene Programme zum Verbindungsaufbau bei (z. B. mit Intel Centrino - Chip). Dort müssen Sie zumeist erst ein Profil erstellen, bevor Sie sich mit einem Access Point verbinden können.
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-  * Schalten Sie zur Installation die in Windows XP vorhandene Internetverbindungsfirewall (sofern aktiviert) ab (Netzwerkumgebung, dann mit der rechten Maustaste auf Eigenschaften gehen, dann mit einem Mausklick den jeweiligen Netzwerkadapter anklicken und mit der rechten Maustaste das Menu öffnen. Im Eigenschaftenfenster bitte das Registerblatt erweitert auswählen - bei der Internetverbindungsfirewall sollte kein Häkchen gesetzt sein. 
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-  * Sollten Sie eine MAC-Brücke in den Netzwerkeigenschaften finden (z.B. bei Windows XP), ist diese MAC-Brücke zu löschen bzw. zu deaktivieren, wenn eine Löschung nicht möglich sein sollte. 
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-  * Neben dem Cisco Client für Windows sollten Sie auf dem gleichen System nicht den Symantec VPN-Client installieren, da danach keine Einwahl mit dem Cisco Client mehr möglich ist. 
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-  * Mit Windows 95/98/ME treten vereinzelt Probleme mit der automatischen IP-Adresszuweisung auf. Öffnen Sie die MS-DOS-Eingabeaufforderung und tippen Sie den Befehl ipconfig /release_all ein und danach ipconfig /renew_all ein. Windows aktualisert durch diese Befehlsfolge die Daten für die Verbindungsaufnahme mit dem VPN-Gateway.+  * Neben dem Cisco Client für Windows sollten Sie auf dem gleichen System nicht den Symantec VPN-Client installieren, da danach keine Einwahl mit dem Cisco Client mehr möglich ist (Alternative: Einwahl über **eduroam**).
  
-\\+  * Sollte die Einwahl per Cisco Client scheitern, verwenden Sie bitte das Protokoll PPTP mit dem Servernamen pptp-rz.vpn.uni-freiburg.de \\
  
  ===== Linux-spezifische Tipps =====  ===== Linux-spezifische Tipps =====
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