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phonemgmt [2024/09/27 13:18] – [Administration] tp1049phonemgmt [2024/10/15 07:44] (aktuell) – [Wie] tp1049
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-Dieses System soll den **Status** von **Rufnummern** und **Apparaten** inkl. Historie als **Single Source of Truth** transaktionssicher abbilden.+Dieses System soll den **Status** von **Rufnummern** und **Apparaten** inkl. Historie aller Änderungen als **Single Source of Truth** transaktionssicher abbilden.
  
-Der **Informationsfluss** ist damit wie folgt: **Änderung in diesem System einpflegen** (Soll-Zustand) **-> Änderungen in Telefonanlagen umsetzen** (Ist-Zustand) **-> Änderungen vor Ort umsetzen** (Ist-Zustand)+Der **Informationsfluss** ist damit wie folgt: **1. Änderung in diesem System einpflegen** (Soll-Zustand) **-> 2. Änderungen in Telefonanlagen umsetzen** (Ist-Zustand) **-> 3. Änderungen vor Ort umsetzen** (Ist-Zustand)
  
 Folgende Fragen können aus diesem abgebildetem Wissen beantwortet werden: Folgende Fragen können aus diesem abgebildetem Wissen beantwortet werden:
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 === Konkrete Benutzung === === Konkrete Benutzung ===
  
 +  * **Rufnummer** wird abgebildet auf Model **Number -> Phone** bzw. **Number -> Fax**
 +  * **Apparate** und **Fax-Adapter** werden abgebildet auf Model **Telephone -> OpenScape CP700** bzw. **Fax-Adapter -> Mediatrix**
 +  * Wenn eine **neue Rufnummer** angelegt wird, muss auch der **dazugehörige Apparat** eingetragen werden: **1) Apparat als eigenes Asset anlegen** und **2) Apparat -> Checkout -> Asset (Rufnummer)**
   * Müssen Details einer Rufnummer, **ausgenommen der Kostenstelle**, geändert werden, dann wird lediglich die Aktion "Update" (orangefarbener Button mit Stift-Symbol) verwendet.   * Müssen Details einer Rufnummer, **ausgenommen der Kostenstelle**, geändert werden, dann wird lediglich die Aktion "Update" (orangefarbener Button mit Stift-Symbol) verwendet.
 +  * Wird die Zuordnung eines UC Accounts auf eine Rufnummer gelöscht, soll die gelöschte WebRTC Rufnummer in den Zustand "Undeployable" geändert werden.
   * Muss die Kostenstelle geändert werden, dann wird die Aktion "Checkin" (zurück zum RZ) oder "Checkout" (zu einer Kostenstelle) (lila / pinkfarbener Button) verwendet. Im Notizfeld kann dann eine zu Grunde liegende Ticket-ID hinterlegt werden.   * Muss die Kostenstelle geändert werden, dann wird die Aktion "Checkin" (zurück zum RZ) oder "Checkout" (zu einer Kostenstelle) (lila / pinkfarbener Button) verwendet. Im Notizfeld kann dann eine zu Grunde liegende Ticket-ID hinterlegt werden.
   * Soll ein geografischer Ort für eine Rufnummer eingetragen werden, wird über Aktion "Update" das Feld "Default Location" verwendet.   * Soll ein geografischer Ort für eine Rufnummer eingetragen werden, wird über Aktion "Update" das Feld "Default Location" verwendet.
-  * Wenn eine neue Rufnummer angelegt wird, muss auch der dazugehörige Apparat eingetragen werden: 1) als eigenes Asset anlegen und 2) Apparat -> Checkout -> Asset (Rufnummer+  * Wenn eine Rufnummer abgemeldet wird (Rufnummer -> Checkin)dann muss der zugehörige Apparat zwar 1) von der Rufnummer gelöst (Apparat -> Checkin), jedoch 2) so lange an die bisherige Kostenstelle (Apparat -> Checkout) gebunden werden, bis der Apparat im RZ eingetroffen ist (Apparat -> Checkin
-  * **Rufnummer** wird abgebildet auf Model **Number -> Phone** bzw. **Number -> Fax** +  * Liste aller freien Rufnummern anzeigen: Assets -> List All -> in Spalte "Status" auf "free" klicken, alternativ dieser Direkt-Link: [[https://phonemgmt.intra.uni-freiburg.de/statuslabels/5]]
-  * **Apparate** und **Fax-Adapter** werden abgebildet auf Model **Telephone -> OpenScape CP700** bzw**Fax-Adapter -> Mediatrix**+
  
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