Remote Unterstützung mit Teamviewer

Für Fernwartung bzw. Remote Unterstützung (entspricht dem „spiegeln“ unter Citrix) wird zukünftig vermehrt das Programm Teamviewer eingesetzt.

Download des Programms

Laden Sie das Programm bitte der folgenden Adresse:

Sie können das Programm auf Ihren Desktop oder einem anderen Ort abspeichern, es Bedarf keiner weiteren Installation.

Starten Sie das Programm vom zuvor ausgewählten Speicherort per Doppelklick

(Die Datei heißt wörtlich: „TeamViewerQS-idcnusfcxq.exe“)

Bestätigen Sie ggf. die Sicherheitsabfrage

Geben Sie nun Ihre ID und das Kennwort an Ihre/n Supportpartner/in durch, damit diese/r sich auf Ihren Computer verbinden kann.